Back Market - Belgique Avis 

Livraison rapide. I-phone correspondant à la description et fonctionnant très bien

Produit identique à la description, livraison rapide

Tout s’est bien passé jusqu’à l’application des conditions de garantie. J’ai acheté un iPhone 11 avec une batterie neuve, qui s’est toutefois révélée de mauvaise qualité après seulement dix mois d’utilisation légère (décharge très rapide et surchauffe). J’ai malheureusement fait tomber mon téléphone, ce qui a provoqué une petite fissure sur la vitre arrière. Je n’ai pas caché cet incident et j’ai demandé uniquement la prise en charge du problème de batterie. Pourtant, cette fissure a suffi pour que l’entreprise refuse de réparer la batterie défectueuse au titre de sa garantie de 12 mois. Ils ont établi un lien entre les deux incidents, ce qui n’a pourtant guère de sens d’un point de vue technique. Personnellement, j’ai été profondément déçu et je déconseille ce service. Tout semble très professionnel en apparence, mais le service après-vente laisse franchement à désirer.

Avoir la possibilité d'acheter du reconditionné de qualité c'est top

Livraison top, produit nickel !

Pas de surprises! Facile et pas cher!

Livraison très rapide et excellent materiel

Rapide, qualité, excellent

Impeccable, rien à dire. Arrivé rapidement et le Samsung est parfait...

Livraison rapide, colis bien emballé, produit conforme et en parfait état, super content.

Plusieurs expériences positives. La comparaison avec la concurrence tient la route. Les aspects écologiques et économiques sont réunis.

Arnaque et service après vente inexistant
j'ai commandé un Iphone avec batterie neuve et on m'a envoyé un téléphone avec la batterie d'origine qui a 2 ans et qui ne tient pas. litige ouvert avec preuve de ma commande avec batterie neuve. on m'a dit que j'avais pris une batterie standard alors que c'est faux et que tous mes papiers montrent que j'ai bien pris une neuve. le SAV ne répond plus

Bonne expérience avec la plate-forme. Le choix est facile et clair. Cependant, je trouve dommage que le transport favorise soit l’avion en sachant son impact environnemental. De plus, la plateforme prône la diminution de l’impact environnemental des appareils électroniques.

Bonne qualité pour ce prix la.

Achat réalisé sans aucun souci. L’iPhone était en parfait état. Il s’agit de mon deuxième achat sur Back Market, et j’avais déjà été très satisfaite du premier. Bref, je suis ravie !

L’ordinateur -laptop i5-16G Hp- 250G fonctionne correctement après environ trois semaines d’utilisation.

Cependant, il est arrivé avec un enfoncement visible à l’arrière de l’écran, ce qui va au-delà de simples rayures.

Ce défaut n’était pas clairement montré dans l’annonce.

Le service client a considéré cela comme conforme à l’état « correct » et n’a proposé aucun geste commercial.

Bon laptop jusqu’à présent, mais déçu par le manque de transparence sur l’état réel du produit.

Tablette commandée et reçue dans les temps. J’ai choisi une version en très bon état… et j’ai reçu une tablette quasi neuve. Très content de mon achat.

Produit conforme à la description.
Fonctionne parfaitement.
Livraison rapide.
C'est top,merci.

Top qualité, top délai.