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Kundservice när den är som bäst. Var på väg upp till sommarstugan och skulle passera Hedemora men efter stängning på en Fredag. Sent påkommet av mig, men svar i sista sekund av Bad & Toaspecialisten att dom lägger ut min reservdel till våran förbränningstoalett utanför deras kontor, så kan jag åka förbi och hämta upp den och betala med Swish. Sagt och gjort. Toppenservice och helgen räddad.
Levererade en annan produkt än den jag hade beställt och tvingade mig att betala returfrakten.
Väldigt dålig bemötande när jag fick en trasig produkt, Spolhus till toalett. Dom ansåg att jag skulle ta ut en hantverkare att montera den. Efter ca 1 1/2 Månad fick jag telefon samtal från tillverkaren Gustavbergs, han bara lyssna på spolningen o bad mig justera den strax efter det sa han att den är trasig Du får en Ny.
ca 6veckor utan en fungerade toalett . ps när man ska montera nytt spolhus så måste man knipsa av en sak som gör att det gamla huset inte går att sätta tbx
Snabb leverans, direkt hem i brevlådan. Levererades inom 2 vardagar från orderbekräftelsen.
Beställer materialet på onsdagen kommer i brevlådan på torsdag snabbare kan det väl inte bli. Gäller ett membran till toaletten, så nu kan vi använd toan igen.
Jag hade en reklamation på en produkt. Med vändande mail bekräftades att reklamationen godkändes, jag informerades om hur och när ersättningsvaran skulle levereras, och det skedde precis som utlovats. Bättre blir det inte.
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