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Bächli Bergsport AG Avis 

10 956
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite de Bächli, en magasin à Lausanne (bon conseils, pas de pression) ou par poste: rapide, bon emballage, qualité conforme aux descriptions. J'apprécie la marque Schöffel (fair-trade... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'une nouvelle paire de chaussures de randonnées, et je savais aussi que la maison Bäechli, avait un large choix de modèles. Comme je suis un adepte des marques italiennes, je suis allé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé plusieurs commandes, je suis rapidement informé et livré à ma grande satisfaction. Suivant pour quel article je préfère passer au magasin à Lausanne, je suis toujours bien conseillé. Si l'a... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout à été fait comme attendu, rapidement ça oui, sauf un petit détail : le petit mousqueton qui tient les gant ne fonctionne pas (ressort inexistant). Ils auraient pu regarder avant d'envoyer la co... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  2. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. Magasin de matériel de camping
  4. Escalade
  5. Magasin de sports d'hiver

Écrit par l'entreprise

Der grösste Spezialist für Bergsport und Outdoor der Schweiz. Alles für Hochtouren, Klettern, Wandern, Skitouren, Klettersteig, Schneeschuhe, Expeditionen und mehr.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,8

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(10 956)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Service impeccable, agréable accueil au magasin de Conthey.

24 février 2026
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Réponse de Bächli Bergsport AG

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire Monsieur Bolle et au plaisir de vous revoir dans l'un de nos magasins.

Baechli Conthey Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Vaste palette de produits différents et…

Vaste palette de produits différents et de qualité.
Livraison rapide.
Conseils avisés et pertinents.

8 février 2026
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Réponse de Bächli Bergsport AG

Bonjour Philippe,

Merci pour votre bonne note et vos commentaires positifs!

Au plaisir de vous revoir chez nous

Noté 2 sur 5 étoiles

reçu une veste avec antivol...ce qui…

reçu une veste avec antivol...ce qui signifie pas de contrôle avant l'envois....

6 février 2026
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Réponse de Bächli Bergsport AG

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cette mégarde.

Nous avons organisé le remplacement de da veste.

Cordialement

Votre équipe Bächli Sports de Montagne

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait sous-vêtement homme

Employés (ées) très compétents et ils savent de quoi ils parlent normal.
Le sous-vêtement est parfait et il est conforme, la sensation de ne pas en avoir personnellement pour faire de la course à pied.

13 janvier 2026
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Réponse de Bächli Bergsport AG

Bonjour Monsieur Tenthorey,
Merci pour votre note et votre retour positif! 
Nous vous souhaitons bien du plaisir dans vos sorties de courses à pied !
Bächli Lausanne

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil et conseil en magasin après…

Accueil et conseil en magasin après livraison

3 janvier 2026
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Réponse de Bächli Bergsport AG

Bonjour Quentin,

Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous dire ce qui nous permettrait d'avoir une cinquième étoile!

Bonne journée,
Bächli Lausanne

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bächli Bergsport AG

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous vous souhaitons une belle année et au plaisir de vous retrouver dans l'un de nos magasins, prochainement ! merci pour votre fidélité !

Baechli Team Conthey

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, produit top et prix correct

Livraison rapide à quelques jours des fêtes, produit top et à un prix hyper correct.
Sans compter de super conseils sur un autre produit lorsque je suis venue en magasin retirer ma commande!

16 décembre 2025
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Réponse de Bächli Bergsport AG

Bonjour Anne-Claire,

Merco pour votre retour positif à l'égard de notre magasin et de nos services !

Bonnes fêtes de fin d'année,

Bächli Lausanne

Noté 5 sur 5 étoiles

Problème résolu en 2 jours : réactivité et bienveillance

J'ai soumis un défaut que j'ai remarqué sur mon sac en arrivant à la maison le jour de l'achat. Dès le lendemain, j'ai reçu un appel et une solution a été trouvée dans la journée. Problème résolu en seulement 2 jours avec un accueil empreint de sérieux et de bienveillance. Un service client vraiment exemplaire !

7 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Facile…


Parfait, malgré un peu de retard 😜

28 novembre 2025
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Réponse de Bächli Bergsport AG

Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver dans l'un de nos magasins,

BAECHLI TEAM

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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