Toujours satisfaite de Bächli, en magasin à Lausanne (bon conseils, pas de pression) ou par poste: rapide, bon emballage, qualité conforme aux descriptions. J'apprécie la marque Schöffel (fair-trade... Voir plus

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J'avais besoin d'une nouvelle paire de chaussures de randonnées, et je savais aussi que la maison Bäechli, avait un large choix de modèles. Comme je suis un adepte des marques italiennes, je suis allé... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé plusieurs commandes, je suis rapidement informé et livré à ma grande satisfaction. Suivant pour quel article je préfère passer au magasin à Lausanne, je suis toujours bien conseillé. Si l'a... Voir plus
Tout à été fait comme attendu, rapidement ça oui, sauf un petit détail : le petit mousqueton qui tient les gant ne fonctionne pas (ressort inexistant). Ils auraient pu regarder avant d'envoyer la co... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Magasin de matériel de camping
- Escalade
- Magasin de sports d'hiver
Écrit par l'entreprise
Der grösste Spezialist für Bergsport und Outdoor der Schweiz. Alles für Hochtouren, Klettern, Wandern, Skitouren, Klettersteig, Schneeschuhe, Expeditionen und mehr.
Coordonnées de contact
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- info@baechli-bergsport.ch
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Réponse de Bächli Bergsport AG
Très beaux articles et service impeccable. Merci.
Un client satisfait est un client fidélisé.
Très bons articles et service impeccable. Merci.
Excellent accueil, écoute et compétence
Très bon accueil, beaucoup d'écoute et de compétence de la part du collaborateur qui m'a conseillée

Réponse de Bächli Bergsport AG
Cliente de longue date
Cliente de longue date, j'apprécie déjà l'expérience en boutique (au moins 4 site différents visité) et cette fois online. C'est tout aussi bien. Bravo l'équipe, continuez ainsi.
livraison rapide
livraison rapide, produits de qualité… Les prix restent un peu élevés, mais le service est juste au top
Site convivial et offre très large des produits
Site convivial pour l'utilisateur (recherche du produit et des infos, du magasin de retrait, facilités de paiement, bon suivi de la commande, etc etc),
Livraison dans les meilleurs délais, excellent conditionnements (des produits), que l'on peut par ailleurs réutiliser.
Accueil sympa, personnel compétent, souriant 😊🫶

Réponse de Bächli Bergsport AG

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Envoi rapide et excellente marchandise.
Envoi rapide et excellente marchandise.
À recommander
Qualitatif !
Personnel très aimable, proactif et professionnel. Toujours de bons conseils.
Le produit est parfait
Le produit est parfait. Il est bon de savoir que ce modèle (Hellios) de La Sportiva chausse très petit et qu‘une pointure supérieure est recommandée. Merci à vous pour un toujours excellent service.
J'ai commandé un appareil le 18 août
J'ai commandé un appareil le 18 août, n'ayant pas de nouvelle le 6 septembre, j'envois un mail. Retour du mail pour me dire que l'appareil n'est plus disponible le 9 septembre. Je trouve que c'est un peu léger.

Réponse de Bächli Bergsport AG
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