BarkBox Avis 

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Noté 2 sur 5 étoiles

I am giving 2 stars because my dog enjoyed the toys & they were flexible about not including treats like we requested. Cancelling is a nightmare! Plan on spending lots of time emailing the company be... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

My dog Bat loves the toys I have super chewer and not a toy destroyed like pet store toys she is a huge chewer for sure as a German shepherd and working dog puppy in training. I have 3 other dogs and... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely adorable toy designs and high quality products. Always exciting for our dog to open new box to find treasures and owner loves each and every item, too! Reps are available easily and quite w... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Our rescue dog recently had a terrible accident that left him partially paralyzed. On top of that, we lost our other rescue (his best friend) just a few months ago after they had been together for 8 y... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Animaux

Écrit par l'entreprise

At BARK, our mission is simple—make all dogs happy. That's why we're proud to be Co-Owned by the very pups we serve. It's a legal nightmare but we're running with it.

Scout's Honor Guarantee

We guarantee 100% Happiness

We guarantee 100% Happiness
If your dog isn't happy with their BarkBox or Super Chewer box, we'll work to make it right. Email us at experience@barkbox.com to connect with our dedicated Happy team.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Great Job!!

Any time I have a question or a request, they are so friendly & accommodating. Mimi loves the tug toy! Everything got the "Yummy In My Tummy" award & the toys are great! Thanks everyone 🥰

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent Customer Service

BarkBox is a great company. I’ve been a customer for a number of years. My dogs have all loved the toys and treats. Recently I received a monthly box (now in a bag) that had just one toy instead of four. I emailed customer service. I received a very prompt response, and the result of our communication was that BarkBox promptly sent out replacement toys. This is just one example of the company’s commitment to quality service. I highly recommend BarkBox.

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Even though I have cancelled my…

Even though I have cancelled my subscription, my dog has enough toys, courtesy of BB to last her lifetime and not get bored.
The customer service is the real selling point. At all times as a subscriber they have been able and willing to promptly satisfy my every concern.
The boxes are easily customizable and I really appreciate that. Thank you BB for years of play. I will likely be back!

16 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

When our dog refused the treats that…

When our dog refused the treats that were being sent, one notification to Bark and they changed our subscription toys only. Not that the treats weren't great, he has just become a treat snob. We passed the treats on to his mother that belongs to our son. She loved them. They even asked us to specify the type of toys (mostly those with squeakers). He loves getting his delivery of toys.

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

The customer service is excellent and…

The customer service is excellent and I'm not normally a fan of text only type of customer service. The toys are awesome! I've been a member for 2 years and I enjoy the subscription almost as much as my dogs. The toys are high quality and fun.

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing customer service!

I rated one of the toys as being too large from my medium sized beagle and was contacted by someone about sending some of the small sized to see if they were a better fit for my super chewed. She received the new toys and we adjusted her box without any hassle. They were amazing.

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Neat Toys for the dog

Neat Toys for the dog , you guys have very talented staff of people , Sometimes the stuff comes in a bag , I do realize its probably easier and cheaper to send it that way, but its cool the dog recognises it when comes in the box with Bark Box on it . All in all you have a talented bunch of people working at your company Thank You Tammy , and Doug

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

My dog loves all the toys

My dog loves all the toys, and we get a choice of soft and hard chewing which are both excellent. And she loves the treats. She thinks all the boxes that come to the front door or for her.

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Teddy loves it when the box comes

Teddy loves it when the box comes. He wants to open the box himself but I don't want to clean up the mess. He loves the toys and the treats, the super chewer toys are holding up under Teddy play time.

17 juin 2026

L’expérience Trustpilot

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