Snelle levering en goede service. De eerste keus barkruk was niet leverbaar, meegedacht over een ander optie die wel snel leverbaar bleek te zijn en achteraf een veel betere kleur ook. Bij kapotte o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Het is best spannend om zo’n grote aankoop online te doen, gelukkig zijn ze heel goed bereikbaar via de app en de telefoon en konden ze gelijk duidelijkheid geven over de levering. De krukken waren er... Voir plus
De barkrukken zijn naar wens: in overzichtelijk pakket geleverd, mooi en comfortabel. Alleen duurde verzending wel meer dan een week, en tussendoor werd ik nog bestookt met zinloze emailtjes als 'uw z... Voir plus
Duurde geen 5a10 werkdagen zoals jullie vermelden. Heeft 4weken bijna 5 geduurd voordat we onze bestelling in huis hadden...via telf niet bereikbaar via de mail niet bereikbaar dus co.minicatie echt h... Voir plus
Les gens ont aussi consulté
Waiting for an order since April
Waiting for an order since April, it's now August. No one answers the phones, and multiple emails are ignored. This store is a scam in my opinion - €200 euro, plus lost. If there was an ability zeroeave xero stars or negative stars, that would be a better description. This is just plain theft.
9 avril 2023
Avis spontané
NIETS KOPEN!!
Niet bereikbaar
Zogenaamd gesloten en alle medewerkers in gesprek
Op app 2 keer contact even gehad, daarna niks geen reactie meer!
Ik wacht nog een dag anders aangifte!
Hoop dat ik mijn salontafel krijg of €128 terug!
1 août 2023
Avis spontané
2 weken aan het wachten op 2…
2 weken aan het wachten op 2 barkrukken, zouden gewoon op voorraad zijn. Geen track&trace, geen reactie via whatsapp en telefonisch onbereikbaar, review link op site nep….
Ik wil m’n geld terug
18 juin 2023
Avis spontané
Waardeloos bedrijf!
Waardeloos bedrijf!! krijg geen reactie, telefonisch niet berijkbaar!! ruim 2 weken geleden barkrukken besteld en betaald (op voorraad 3-5 wekdagen levertijd)
NOOIT WAT BESTELLEN HIER!
9 mars 2023
Avis spontané
Niet te bereiken via telefoon
Niet te bereiken via telefoon! Op whatsapp beloofd dat ze het vrijdag zouden versturen, na 2 weken nog niks ontvangen! Echt zo erg dat ze nier reageren..Koop hier aub niks!!!
4 mars 2023
Avis spontané
Totaal onbetrouwbaar bedrijf
Totaal onbetrouwbaar bedrijf. Als 0 sterren mogelijk was hadden ze dat gekregen. Tot 2x toe barkrukken besteld die niet geleverd werden. Telefonisch niet bereikbaar en via whatsapp heel laat (na een paar dagen) en onbeschoft gereageerd. Bestel hier nooit iets!
20 février 2023
Avis spontané
Duurde geen 5a10 werkdagen zoals jullie…
Duurde geen 5a10 werkdagen zoals jullie vermelden. Heeft 4weken bijna 5 geduurd voordat we onze bestelling in huis hadden...via telf niet bereikbaar via de mail niet bereikbaar dus co.minicatie echt heeeel wat minpunten op den duur via de app ging t soms goed, kreeg t idee dat we n beetje met smoesjes van t kastje naar de muur werden gestuurd
4 février 2023
Telefonisch onbereikbaar en reageren…
Telefonisch onbereikbaar en reageren niet op mails.
22 janvier 2023
Niet betrouwbaar en onbereikbaar
De barkrukken die we hebben besteld zijn niet leverbaar terwijl ze wel op voorraad staan op de website. We hebben twee opties gekregen. 8 weken wachten of andere uitzoeken. Wij hebben geen zin om zo lang te wachten en zien ook geen andere leuke krukken. We hebben ondertussen vier keer de voicemail ingesproken, twee mail gestuurd, het contactformulier ingevuld en twee keer een whatsapp gestuurd maar krijgen maar geen reactie. Ik ben bang dat ik mijn geld dus kwijt ben. Niet vertrouwen dus deze website!!!
23 janvier 2023
Avis spontané
Slechte kwaliteit producten + klantenservice
Het voetensteun van mijn barkruk heeft het na 2 weken begeven. Na het sturen van 3 mails nog geen enkel contact mogen hebben. Mochten jullie hier wel op reageren. Mijn ordernummer is #1617. Hopelijk hier wel reactie.
Update: 5-11-23 nog steeds niks gehoord. Blijkbaar zijn het oplichters.
16 décembre 2022
Avis spontané
Nog steeds geen geld terug
De barkrukken die we hadden besteld waren niet leverbaar. We kregen twee opties. 8 tot 10 weken wachten of andere uitzoeken. In het aanbod zaten geen andere barkrukken die wij mooi vinden en zo lang wachten hadden wij ook geen zin in. We hadden bij andere aanbieders ook mooie barkrukken gezien dus wij hebben gevraagd of het geld teruggestort kon worden. Na twee keer mailen kregen we eindelijk het antwoord dat dat ook mogelijk was. Netjes een creditfactuur ontvangen via de mail maar het geld staat nog steeds niet op onze bankrekening. Nu al drie gemaild en nog steeds geen antwoord... Neigt naar oplichting.
8 janvier 2023
Avis spontané
Struisvogel verkoper
Verkeerde kleur barkrukken geleverd. Helaas stuurt de verkoper geen retourlabel na herhaaldelijk vragen. Verkoper steekt zijn/haar kop in het zand.
19 décembre 2022
Niet eens 1 ster waardig
Niet eens 1 ster waardig. Producten kwamen anderhalve week later aan. Ook waren ze in een verkeerde kleur geleverd. Bellen, whatsappen, mailen. Helpdesk is niet aanwezig. Blijf weg of anders geld weg.
12 décembre 2022
Avis spontané
Réponse : Barkrukje
Hi Charlotte,
Wat vervelend om te lezen dat je niet zo tevreden bent met de service. Ik wil graag het probleem voor u gaan oplossen en zorgen dat u de juiste kleur zittingen ontvangt en snel kunt gaan genieten van uw barkruk(ken).
Echter zie ik geen ordernummer dat gekoppeld is aan uw review en uw naam komt helaas ook niet voor in ons systeem. Ik wil u daarom vriendelijk vragen om een e-mail naar ons te sturen via: info@barkrukje.nl vermeld onder (Charlotte Jonkers), zodat ik het voor u kan gaan oplossen.
Mijn oprecht gemeende excuses voor het ongemak!
Ik zie graag uw e-mail tegemoet.
Groetjes Lisanne
Team Barkrukje.nl
op tijd en mooi maar zeer slechte prijs kwaliteit
De barkrukken waren keurig op tijd, de kwaliteit was echter erg slecht. Het is niet direct duidelijk hoe je kan retourneren. Op de gestuurde mail hierover is nog niet gereageerd, naar heb goede hoop dat dit nog wel gebeurd
17 novembre 2022
Top communicatie en service.
10 novembre 2022
Perfecte service
Na probleem met het frame van een barkruk, werd een nieuw frame opgestuurd (naar België) en paste perfect. Dus een zeer goede service!
24 octobre 2022
Avis spontané
Geen service en geen gehoor
Ik heb meer dan een week geleden barkrukken besteld. Op de website geven ze aan 3-5 werkdagen levertijd. Echter heb ik nog altijd geen track en trace ontvangen, maar ook geen krukken.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, per mail wordt er niet gereageerd en op WhatsApp ook niet.
Tot nog toe alles behalve blij met de service van Barkrukje.nl
Update 18 oktober: alhoewel op de website nog steeds vermeld staat dat de barkrukken op voorraad zijn, heb ik inmiddels bericht gekregen dat ze dat niet zijn. Ik heb de order geannuleerd.
5 octobre 2022
Avis spontané
The communication with Barkrukje.nl was SUPER
The communication with Barkrukje.nl was very personal and pleasant. the product is superb considering the reasonable price. Highly recommended!
Best, Henri
15 septembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.