Je viens de passer une commande et de l’annuler dans la foulée, j’attends de voir si l’annulation va être prise en compte car manifestement il y’a tromperie sur la marchandise ! Le 15/12/25 la co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Avec Baroudeur Camp, profitez pleinement de la nature grâce à notre matériel spécialisé élaboré par des experts. Notre team de passionnée est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h pour répondre à vos questions par email : https://baroudeurcamp.com/pages/contact
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Deux pantalons commandés en respectant le guide des tailles...je ne peux même pas les fermer.
De plus, leur qualité est vraiment mauvaise, le tissu trop fin, les coutures mal faites, les zips de piètre qualité.
Demandant un retour et remboursement, j'ai eu comme réponse de garder les pantalons et que 40% de leur valeur me soit remboursés.
J'ai refusé redemandent remboursement intégral et la, plus de réponse...
A fuir !

Réponse de Baroudeurcamp
C’est un site de drop shipping vous pouvez trouver leurs articles sur DH gâte site chinois de mauvaise qualité

Réponse de Baroudeurcamp
J'ai passé une commande...
N 'ayant pas pu suivre la commande sur le site, elle est arrivée en très bon état et la qualité était au rendez-vous.
C'est dommage que nous ne puissions suivre son cours mais très satisfait des produits.

Réponse de Baroudeurcamp
Une étoile c'est bien payé ....
Produits de piètre qualité et service client qui répond absent dès que l'on demande un retour - on m'a proposé un remboursement de 50% et de garder les produits mais je souhaite retourner les produits .. depuis plus de son ni d'image ... je me pose la question de savoir si les post dithyrambiques sont bien sérieux ou des fakes tout simplement

Réponse de Baroudeurcamp
Les produits sont d'une belle qualité, merci à vous d'exister. Bonne continuation
Reçu ma commande, chaussures,bâton ,et cape de pluie.
Très content comme d habitude.
Triste que votre site web ferme, espérons vous retrouver très vite.
Service commercial ( Marie) au Top
Bonne suite a vous
Le mot d accompagnement est agréable, le suivi sérieux et le livraison rapide
En attente de la dernière commande.
Pour mes précédentes commandes j’ai pris une veste qui était trop petite, j’ai contacter le service client il m’en ont envoyé une nouvelle gratuitement.
Cependant j’avais également commandé un pantalon qui N’est pas très confortable.
En espérant que ma dernière commande ne soie pas décevante.
Sinon les prix était plutôt abordable dommage que le site ferme.
Articles conforme et Livraison rapide.
Par contre les échanges d’article très compliqué.
Très beau produit, nous avons nous n’avons jamais été déçu. très bonne qualité.
Nous avons eu un problème pour une veste trop petite, la société baroudeur, nous en a retourné une gratuitement.
Nous venons de repasser une dernière commande.
Dommage que ce site ferme.
En attente de ma commande, pas de nouvelles depuis 10 jours

Réponse de Baroudeurcamp
C'est vraiment dommage que vous soyez obligé de fermer votre site. Depuis que je commande chez vous, je n'ai qu'à vous féliciter pour les produits que vous vendez. J'espère beaucoup vous retrouver avec d'autres projets sur le web. Je vous souhaite de pouvoir réaliser vos souhaits. A bientôt.
Voilà 10 jours que le service client me mène en bateau concernant une demande de remboursement pour des chaussures de sécurité qui ne correspondent pas du tout à la description ,trop petite, pas du tout ultra légère (comparée à celle que j'utilise déjà), une semelle qui s'enroule dès que vous rentrez le pied et aucun document attestant la certification du produit comme demandé par mon entreprise, baroudeur m'a proposé le renvoie d'une paire à ma taille, je refuse, inutile au vu de la piètre qualité alors Baroudeur me propose un remboursement à moitié prix en conservant le produit inutilisable(que j'ai proposé de renvoyer à mes frais), je refuse car je ne suis pas à moitié déçus mais à 100 %bref depuis aucune nouvelle du service client (leo), j'ai du temps et je n'aime pas me faire arnaquer, chacun de leurs produits est facilement trouvable sur les grandes plateforme chinoise comme ali express pour la moitie du prix et un délai d'expédition équivalent, en effet le baroudeur ne fait que revendre et je comprends leurs embarras des qu'il y a un soucis produit car il ne semble pas savoir gérer un retour et aucune volonté de remboursement, fuyez ce site, aucun intérêt.

Réponse de Baroudeurcamp
J'ai particulièrement apprécié la communication de cette enseigne, le ton, l'amabilité, la prévenance. Le sac à dos commandé répond bien à mes attentes, bonne fabrication. Parfait en tous points.
Bonjour ,site très professionnel et a l ecoute du client ,de très bon produits de qualité,merci a toute l équipe
Cordialement
1683355BRD problème de livraison, commande perdue :annulée à ma demande puisqu'une nouvelle commande arriverait trop tard. Toujours en attente de remboursement. References de leur virement demandées à 3 reprises sans retour de leur part.

Réponse de Baroudeurcamp
boite très professionnelle dommage qu'elle ferme
J'ai tout de suite eu confiance en vous et envie de m'équiper avec vos différents articles. J'espère que nos randonnées se croiseront plus tard
Super produit et très bon rapport qualité/prix
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.