Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 95 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la qualité des produits, notamment les chaussures de randonnée et les sacs de couchage, qu'ils trouvent confortables et bien conçus. Beaucoup sont ravis de leurs achats et recommandent le site pour son professionnalisme et la qualité de ses articles, soulignant que les délais de livraison sont respectés et que les produits correspondent aux descriptions. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité de certains articles, les décrivant comme médiocres ou ne correspondant pas aux attentes, notamment en ce qui concerne les tailles et les fonctionnalités. Des problèmes de livraison, incluant des retards ou des commandes non reçues, ont également été signalés. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant le service client et les politiques de remboursement, certains utilisateurs ayant eu des difficultés à obtenir des retours ou des annulations de commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits. Certains clients sont agréablement surpris... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité. Certains consommateurs sont très satisfaits,... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes. Certains ont reçu leurs commandes rapidement,... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le site web. Certains consommateurs sont ravis de... Voir plus

Refund

Les consommateurs trouvent le processus de remboursement ambigu. Certains ont finalement obtenu un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Je viens de passer une commande et de l’annuler dans la foulée, j’attends de voir si l’annulation va être prise en compte car manifestement il y’a tromperie sur la marchandise ! Le 15/12/25 la co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

En attente de recevoir ma nouvelle commande, concernant la précédente: -Professionnels proposent un choix d'articles bon rapport qualité prix mais dommage pas de réponse aux questions posées. Re... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité, drop shipping (Aliexpress, Temu, wish,etc.) Service client absent des que l'on veut faire un retour avec remboursement. La meilleure offre que l'on m'ait proposé c'est de gard... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de camping

Écrit par l'entreprise

Avec Baroudeur Camp, profitez pleinement de la nature grâce à notre matériel spécialisé élaboré par des experts. Notre team de passionnée est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h pour répondre à vos questions par email : https://baroudeurcamp.com/pages/contact


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

574 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix, sérieux!

Livrée dans les temps, on est tenu régulièrement au courant des étapes de la livraison, facile d'utilisation.
J'ai commandé une première fois les sacs de couchages à -10, au top!
En revanche un peu deçue des gants thermiques, je m'attendais à ce qu'ils tiennent plus chaud.
Sinon RAS j'aime bcp le site et ce qu'il propose

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Baroudeurcamp offre une gamme de…

Baroudeurcamp offre une gamme de produits divers, bien que des expériences contradictoires soient partagées. Plusieurs clients ont souligné la qualité et le confort des produits achetés, comme un sac de couchage quatre saisons léger et chaud, idéal pour des aventures en conditions froides, ou des chaussures de sécurité confortables adaptées aux besoins spécifiques. Le service client a été prompt à corriger des erreurs de taille pour certains, augmentant leur satisfaction. Cependant, des préoccupations subsistent quant à la fiabilité de certaines pratiques liées à la livraison et aux matériaux, indiquant un besoin d'amélioration dans ces domaines. Dans l’ensemble, Baroudeurcamp est un bon choix, avec quelques réserves à considérer.

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter complètement,

A éviter complètement,
Suite à achat d’une veste qui c’est avérée trop petite, impossibilité de la retourner.
Ils ne répondent plus aux mails.
Attention Arnaque

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi de mes achats chez Le…

Je suis ravi de mes achats chez Le Baroudeur. Des articles bien conçus pour être en mouvement, solides et pratiques. J ai apprécié le prix des offres spéciales, très intéressantes par rapport à la qualité des produits. Je recommande !

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Rapport qualités prix très correct

Compte tenu du rapport qualité prix j’estime avoir fait de très bonnes affaires
La qualité est très correct pour chacun de mes articles
pantalon tactique régulièrement utilisé pendant plus de deux ans sans jamais de déchirure (c’est les fermeture zipé des poches qui lâchent en premier)
veste longue utilisé par très mauvais temps qui remplit parfaitement son rôle sans trop se ruiner et en n’ayant pas peur de s’enfoncer dans les sous bois sachant que c’est très robuste (c’est les élastiques servant à ajuster la veste qui est plus fragile)
Sinon les autres articles achetés mais moins utilisés pour l’instant (duvet, kit de survie, poncho, panneau solaire, …) sont très intéressants également pour un prix raisonnable

Continuer comme ça
Je trouve que ce spécialisé votre site internet dans des produits robuste et abordable est très intéressant ça nous permet de gagner du temps plutôt que d’acheter sur des sites internet ou on retrouve 10 000 produits sans pouvoir se faire une petite idée de la qualité des articles vendus

29 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De qualité et très sérieux

De qualité et très sérieux

19 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Baroudeurcamp

Réponse de Baroudeurcamp

Bonjour,

Merci pour votre avis, nous sommes si heureux de vous lire ! 😍

Votre message de soutien nous touche énormément, et c'est grâce à des personnes comme vous que nous pouvons continuer à faire grandir Baroudeur Camp ❤️

Belle journée à vous,

La team Baroudeur Camp. 🎒

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat de chaussure de randonnée

Achat de chaussure de randonnée. Elle ce decolle a l extrémité soit disant imperméable et semelle usée en rien de temps. Tres déçue de cette achat le prix aussi car elle sont fabriqué en Chine.... Et je n est pas arriver a poser réclamation sur le site

17 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Baroudeurcamp

Réponse de Baroudeurcamp

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour.

Nous sommes désolés que votre expérience avec ces chaussures n’ait pas été satisfaisante et pour le souci rencontré pour nous joindre.

Notre équipe reste disponible pour vous aider et vérifier votre situation afin de trouver une solution. Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://baroudeurcamp.com/pages/contact

Merci encore pour votre retour, nous restons disponibles si besoin.

Excellente journée,

La team Baroudeur Camp. 🎒

Noté 1 sur 5 étoiles

bidon leur pantalon pub mensongère…

bidon leur pantalon pub mensongère 34euro a la poubelle il a même pas tenue une soirée sérieux vous avait pas onte de vendre une telle bouze

17 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Baroudeurcamp

Réponse de Baroudeurcamp

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que le produit n’a pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.

Chaque retour est important pour nous, et notre équipe reste à votre disposition pour faire le point sur votre situation et vous accompagner au mieux.
Vous pouvez contacter notre service client en détaillant votre demande afin que nous puissions vous aider efficacement.

Merci encore pour votre retour, notre équipe reste à votre disposition.

Excellente journée,

La team Baroudeur Camp 🎒

Noté 1 sur 5 étoiles

Faux site presque français produit non conforme à la fausse pub suite à le répression

Pantalon très mauvaise qualité finition ect

16 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Baroudeurcamp

Réponse de Baroudeurcamp

Bonjour Monsieur Foudraz,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous le prenons en considération avec attention.

Notre équipe reste bien entendu à votre entière disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée si besoin.
N’hésitez pas à contacter notre service client en précisant votre demande.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.

Bien à vous,

La team Baroudeur Camp 🎒

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité produit

Chaussures femme rando outdoor tous terrain, toutes saisons prend eau par semelles sur sol mouillé (dessous chaussettes mouillées).
Réponse Baroudeur : c'est normal pour le modèle femmes, car pas indiqué "imperméable" contrairement aux hommes !
Donc, attention il faut marcher sur terrain sec (ou en intérieur ! )
Bravo pour cette réponse vraiment pas digne d'un spécialiste. A fuir

29 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Baroudeurcamp

Réponse de Baroudeurcamp

Bonjour Monsieur Bacquias,

Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement pour votre partage d'expérience.

Je suis sincèrement désolé que vous soyez déçu de nos produits, je ne sais pas si vous avez déjà contacté notre service client, mais vous êtes totalement dans votre droit de retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas. Notre équipe est là pour vous venir en aide au plus vite.

Je vous souhaite une très belle journée,

La team Baroudeur Camp. 🎒

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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