Bastide Le Confort Médical Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 123 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et la gentillesse du personnel, soulignant leur écoute attentive et leur capacité à trouver des solutions. Le service est souvent décrit comme excellent, avec une équipe disponible et compétente qui offre un bon accompagnement. De nombreux consommateurs sont également satisfaits de la qualité des produits et de la rapidité des livraisons. Cependant, certains clients ont signalé des soucis de qualité ou de durabilité de certains articles, comme des cannes ou des béquilles, ou un manque d'accessoires. De plus, quelques-uns ont exprimé leur insatisfaction concernant le professionnalisme ou l'empathie du personnel, ainsi que des difficultés à joindre le service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits. De nombreux consommateurs sont... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité des produits et services. De nombreux... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant le professionnalisme et l'efficacité... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison. De nombreux clients ont apprécié... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile Envoi rapide Produits Premia et Attends de bonne qualité La taille en cm des protections devrait être indiquée clairement dans les visuels de chaque type de protection, à côté d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis déjà publié Accueil sympathique et souriant même pour mon modeste achat Cependant, « ancien client «  je propose que ce magasin se rafraîchisse avec une meilleure mise en valeur des produit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site fluide mais la description des articles devrait être plus rigoureuse notamment pour le détail des tissus. Le service retour ne s'est pas dérobé pour accepter les 2 fauteuils. C'est une entreprise... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le fauteuil est assez profond, et ne convient pas tout à fait aux personnes petites, parce qu'elles doivent ensuite reculer sur les fesses... si elles le peuvent, pour avoir le dos bien calé, même s'i... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel médical

Écrit par l'entreprise

Depuis 1977, Bastide Médical évolue en prenant soin de ceux qui en ont besoin. La mission principale de son dirigeant Vincent Bastide tend à rendre plus confortable le quotidien des patients, mais aussi de ceux qui les accompagne. L'entreprise familiale prône des valeurs que sont la dignité, la bienveillance et l'humanité. Acteur majeur dans le secteur de la prestation de santé à domicile, le Groupe Bastide Médical se place au service de la santé et du bien-être des patients depuis 45 ans.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

530 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,5

Tous les avis

(530)

117 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Gratitude à Léo Brégeault

Depuis de longues années, mon dos souffrait d’une mauvaise assise (coussin inapproprié) dans mon fauteuil. Mes demandes sont restées sans retour correct. Et puis je croise la route de Léo Brégeault, le nouvel ergothérapeute lors de la commande de mon futur fauteuil roulant. Je lui parle de mon souci de coussin. Non seulement il m’a écoutée mais il m’a aussi entendue ! À partir de là, il a tout mis en œuvre afin de trouver LA solution qui me conviendrait. Il a pris Rdv à l’hôpital Rebeyrolle oû je rencontre une ergo formidable qui a bien capté mes besoins, ainsi que la médecin référente. Léo me fait essayer 2 coussins. Je choisis celui qui me convient et il le commande. Toujours dans la même écoute et disponibilité. Consciencieux, doué, ponctuel et agréable ! J ai enfin reçu mon coussin, mon dos est ravi et moi encore plus. Oui il existe des anges qui veillent sur des gens plus vulnérables que d’autres. Merci infiniment Léo et Bastide Confort. Zena (Françoise F.)

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mobilité grandement facilitée



Rollator :
Article facile à monter, pour faciliter les déplacements extérieurs tout en faisant des pauses grâce à son petit siège. Encombrement réduit une fois replié. Bon rapport qualité/prix. Livraison très rapide.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

Personnel incompétent, aucun respect des personnes handicapées
Soutenu par la direction ils font ce qu'ils veulent
Absence du commercial, pas de réponse au téléphone ,du laxisme à haute dose
Pour vos achats allez chez de VRAIS PROFESSIONNELS pas des guignols comme Bastide

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon acceuil

Bon acceuil . Personnels tres competents et tres reactifs. J ai achete un fauteuil reelevateur aujourdhui et il est livre demain. Je conseille et recommande ce magasin.

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

10% proposé sans aucune autre…

10% proposé sans aucune autre indication, mais pas appliqué car soit disant réservé au achat de moins de 599€ alors que mon achat était de 1200€ c'est le monde à l'envers ? Vous n'avez qu'à mettre 10 % sur un achat de 5€ ça ne vous coûtera pas trop cher!!!!

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience,j'ai eu affaire au…

Bonne expérience,j'ai eu affaire au service apres vente pour un fauteuil electrique acheter il ya 6ans réaction immédiate du technicien qui s'est montré efficace rare de nos jours maison sérieuse merci je reviendrai volontiers

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bastide Chambéry

Nous avons été pris en charge par Nicolas du magasin de Chambéry pour l'achat d'un fauteuil roulant pour mon fils Non seulement tout a été parfait dans la procédure, mais en plus nous avons été très bien accueillis, avec compétence et gentillesse. Nous remercions l'ensemble de l'équipe et particulièrement Nicolas qui était en charge du dossier.

11 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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