Ma batterie a failli exploser, et mon scooter a Commencé à Prendre feu avec moi dessus....au final, scooter HS. Comment faire pour engager leur responsabilité
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3,6
Moyen
653 avis
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Je n ai pas reçu la batterie que j ai…
Je n ai pas reçu la batterie que j ai commandée et payée il y a plusieurs semaines ce n est pas normal
5 octobre 2023
Réponse de Batt24
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande, mais selon le suivi d'expédition vous avez refusé de l'accepter, votre commande nous a donc été retournée et le montant de la facture vous a été remboursé.
Bien sauf si vous avez besoin du SAV...
Ma commande initiale s'est bien passée, avec une livraison rapide et des pris très intéressants. J'ai monté les batterie (une pour ma Punto et une pour mon Boxer) sur les deux véhicules, et tout était impeccable. Sauf que les deux batteries m'ont lâché au bout d'environ 6 mois. Et elles sont complètement HS, pas juste déchargées. Les chargeurs et boosters de batterie qui fonctionnent très bien ne veulent rien savoir, ça ne charge pas et les véhicules ne démarrent pas. J'ai contacté à 3 reprises déjà le site via le formulaire de contact, cela fait 2 mois maintenant, et je n'ai toujours aucune nouvelle de leur part... Donc attention si vous commandez là bas, si vous n'avez pas de problème par la suite, c'est un très bon site, mais sinon....
6 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client. J'ai transmis votre préoccupation au collègue responsable. Ils vous contacteront dans les plus brefs délais et trouveront une solution à votre problème.
Réponse de Batt24
Merci pour votre excellente critique! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
Excellence.
Site tres clair. Commande facile grace au paiement Paypal. Livraison hyper rapide. Merci.
5 octobre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site clair, nous espérons que votre commande vous plaira.
Super rapport qualité / prix.
Super rapport qualité / prix.
Expédition et coût de livraison raisonnable
5 octobre 2023
Réponse de Batt24
la meilleure qualité aux prix les plus abordables est notre mission. C'est formidable que nous ayons pu vous en convaincre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
tres bien .bien emballe.
5 octobre 2023
Réponse de Batt24
Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles.
Batteries bien emballées
5 octobre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes impatients de continuer à vous accueillir en tant que client.
Réponse de Batt24
Merci pour votre excellente critique! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis détaillé. Nous attachons une grande importance à une expédition rapide et sommes heureux d'avoir pu vous convaincre par notre service. Nous sommes impatients de continuer à vous accueillir en tant que clients.
Très bon produit
Très bon produit, prix plus que raisonnable et envoi très rapide
Rien à redire
28 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes impatients de continuer à vous accueillir en tant que client.
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis 5 étoiles ! la meilleure qualité aux prix les plus abordables est notre mission. C'est formidable que nous ayons pu vous en convaincre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de notre service.
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
Bon site serieux
Livraison un peu lente mais batterie bien emballée et de bonne qualité.
Je recommencerai.
2 octobre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
Réponse de Batt24
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons qu'elle vous plaira.
Réponse de Batt24
Merci pour votre excellente critique! Nous sommes impatients de continuer à vous accueillir en tant que client.
rien dire rapide et produit conforme
29 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
SUPER RÉACTIVITÉ
Bravo pour la rapidité d'expédition et donc de réception d'un produit de grande qualité sur lequel nous sommes sûr de pouvoir compter. Merci !
28 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes impatients de continuer à vous accueillir en tant que client.
Réponse de Batt24
Merci pour votre excellent avis, nous espérons que vous apprécierez votre commande
5 étoiles bien méritées
Excellentes explications sur le site pour bien choisir sa batterie, en ce qui me concerne une batterie pour mon camping car (partie cellule).
Livraison bien suivie et conforme aux prévisions, matériel arrivé bien protégé. Montage sans difficultés et fonctionnement ok, donc 5 étoiles et je recommande ce site.
28 septembre 2023
Réponse de Batt24
Merci pour votre avis détaillé. Nous attachons une grande importance à rendre notre boutique en ligne facile à comprendre et nous sommes heureux que vous ayez pu trouver la batterie adaptée à votre camping-car à l'aide de l'outil de recherche de batterie. Nous sommes heureux d'avoir pu vous convaincre par notre performance.
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