'est la 2eme batterie que j'achète et j'espère qu'avec la 2eme je n'aurai pas de souci car DPD m'a livré les 2 fois correctement mais j'avais demandé des Réserves mais rien n'a été fait surtout avec... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Site clair, tarifs concurrentiels. Batterie auto assez bien emballée. Malgré tout, de l’acide à suinté et a imprégné le carton du colis.
site simple et efficace. c'est ma deuxième commande, satisfait bien reçu, emballage plutôt correcte BATTERIE VARTA SILVER DYNAMIC F19 12V 85AH 800A monté sut VW T5 130TDI ok l'ancienne batterie a... Voir plus
commande rapide, réception dans les délais, batterie bien emballée. Par contre prévoir de remplir soit même la batterie d'acide (fournie). Mais cela garantie que la batterie n'a jamais été utilisée. e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez l'univers de BatterySet, des batteries et accessoires de qualité pour tout type de véhicule, le produit idéal dont vous avez besoin.
Coordonnées de contact
France
- batteryset.com
4,3
Excellent
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Batterie qui fuit
J'ai commandé une batterie le 26 janvier que j'ai réceptionnée avec un colis intact. Je l'ai entreposée dans mon garage en attendant de la poser sur mon véhicule. je me suis par la suite aperçu que le carton d'emballage que je n'avais pas ouvert était trempé et j'ai donc ouvert le colis. Il s'avère que la batterie à une petite fuite et coule. je contacte alors le service client avec photos à l'appui et il m'est entre autre reproché de ne pas avoir vérifié mon colis avant. Mais également on me précise que j'ai usé de mon délais de rétractation, il s'agit d'un défaut de la batterie pas d'un retour suite à un changement d'avis ou de mauvaise référence.SI je l'avais posée dans mon véhicule, la fuite aurait sans doute créée plus de dégâts et que faire alors en ce cas ?Le comble, est que le service client me propose un "geste commercial" m'envoyer un bon de retour pour renvoyer une batterie qui a une fuite. Faut-il que j'attende qu'elle se vide intégralement dans mon garage ou que je laisse du liquide corrosif se disperser de partout. Il est tout de même précisé sur le site qu'ils prennent soin de leur déchets....N'ayant pas pu mettre la batterie en place mon avis repose sur la qualité du service client qui n'accepte pas qu'une batterie puisse avoir un défaut et tout simplement en envoyer une fonctionnelle.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Battery Set
Bonjour,
Un colis peut être intact et comme pour votre cas avoir une batterie ou tout autre matériel endommagé à l’intérieur de celui-ci.
Avant chaque envoi de nos batteries neuves, nos techniciens vérifient leur état tout au long du processus de préparation du colis. Ils n’envoient donc pas de colis endommagés aux clients.
Un colis peut être endommagé lors du transport car les manipulations sont nombreuses durant l’acheminement jusqu’au point de livraison final.
Il appartient au client d’imposer une ouverture du colis au livreur ou au point relais.
Sans réserves claires et précises émises de votre part sur le bon de livraison du transporteur, indiquant que la batterie a été livrée endommagée, nous ne pouvons faire valoir l’ouverture d’un litige auprès du transporteur car celui-ci sera refusé.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
Batterie neuve ?
Envoi rapide.
Batterie livrée sans les bouchons de transport dans un simple carton, mal conditionné. Bizarre. Sensation de ne pas avoir une batterie neuve...
J'espère me tromper.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Battery Set
Bonjour,
Tous nos produits sont 100 % neufs et garantis 2 ans.
Si les bouchons n’ont pas été mis en place, il s’agit d’une erreur de préparation et nous en sommes navrés. Nous espérons que votre batterie n’a pas coulé. Lors de la gestion de volumes importants, ce type d’erreur peut malheureusement survenir, bien que cela reste exceptionnel.
N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci avec votre batterie ; cela n’impacte en rien la qualité du produit.
Cdt.
après 2 livraisons de batterie cassé…
après 2 livraisons de batterie cassé lors du transport acheté chez les concurrents, j'ai découvert Batteryset ! emballage anti casse très efficaces, livraison sécurisé et très rapide ....je n'achèterais plus ailleurs, site enregistré dans favori ...Merci
30 janvier 2026
Avis spontané
livraison rapide
livraison rapide, pour une batterie varta neuve, date de la batterie 4 mois, ce qui est tres bon , mon ancienne batterie varta a rendu l'ame apres 13 années de bon et loyaux services
11 février 2026
Avis spontané
batteryset.com
Batterie conforme à la description, Très bien emballée, Livraison rapide
6 février 2026
Avis spontané
PAS DE SAV.
ATTENTION: Pas de SAV, il refuse systématiquement toute demande prétextent que vous en faite une mauvaise utilisation ou c'est à cause de votre véhicule.
Après vérification mon véhicule n'as aucun problème électrique ou de charge. Une batterie de démarrage qui à 10 mois !!!!! Je vous laisse juge, ce n'est pas normal. Depuis 40 ans je roule avec divers véhicules, je n'avais jamais vu ce cas de figure. Site de mauvais fois.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Battery Set
Bonjour,
Nous n'avons pas accès à votre historique de commande pour répondre pertinemment à votre commentaire.
Je vous invite donc à nous envoyer en privé vos numéros de commande conformément à la demande Trustpilot, afin que nous puissions, d'une part, vous répondre et, d'autre part, vérifier la validité de votre expérience client.
Cdt
prise en garantie
j'ai fait une demande de prise en garantie pour une batterie achetee au mois de juillet 2025 mais personne ne repond a part un robot, pour le reste, ils font les morts, je ne commanderai plus sur ce site.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Battery Set
Bonjour,
La personne qui vous a répondu n’est pas un robot, mais un collaborateur. Ce dernier vous a expliqué qu’au vu de la tension mesurée, votre batterie présentait une décharge avancée et souhaitait obtenir des photos de la batterie sous tous ses angles afin d’analyser l’état du produit suite au transport.
Nous restons dans l’attente de vos photos afin de pouvoir vous apporter une aide plus précise.
Cdt
Batterie conforme à la commande
Batterie conforme à la commande, fonctionne parfaitement
8 février 2026
Avis spontané
Livraison ultra rapide J+1 pour une…
Livraison ultra rapide J+1 pour une batterie Gel de moto
Bravo et aussi pour le prix compétitif livraison offerte !!!
8 février 2026
Avis spontané
Batterie acheter sur ce site
Batterie acheter sur ce site , livraison nikel par contre batterie hs au bout de 2 mois. Voiture roule tout les jour et du jour au lendemain pus rien batterie hs mesurer a 7,40 volt et ne prend pas la charge , sachant que l’alternateur charge mesure a 14,30volt et courant de fuite ok aussi ducoup mail envoyé pour procéder à la garantie de cette batterie défectueuse mais aucune réponse de ce site après l’envoie de 2 mails , en résumé ne commander pas sur ce site je déconseille fortement pour le sav.
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Battery Set
Bonjour,
Nous vous avons répondu le 06/02/2026 à 15:09. Votre batterie semble avoir subi une décharge profonde, ce qui résulte le plus souvent d’une mauvaise utilisation et non d’un défaut du produit.
Afin d’éviter un retour inutile, nous vous avons proposé une solution de recharge. Si celle-ci ne fonctionne pas ou ne vous convient pas, vous pouvez nous retourner la batterie afin que nous procédions aux tests nécessaires et vérifions si elle répond aux conditions de garantie du constructeur.
Cordialement
navigation sur le site très facile…
navigation sur le site très facile ainsi que de passer la commande et pour la livraison ultra efficace et rapide et bien sur le très bon rapport qualité prix , je recommande vraiment les yeux fermé , c'est ma deuxièmes commande chez vous , zéro soucis
6 février 2026
Avis spontané
commande rapide, produit conforme à l'origine
commande rapide, réception dans les délais, batterie bien emballée. Par contre prévoir de remplir soit même la batterie d'acide (fournie). Mais cela garantie que la batterie n'a jamais été utilisée. et prix compétitif. je repasserais commande sans problème
6 février 2026
Avis spontané
Tarifs compétitifs
Tarifs compétitifs, livraison en 48h, produit conforme et très bien emballé, que demander de plus ?
7 février 2026
Avis spontané
Batterie livré rapidement bien emballé…
Batterie livré rapidement bien emballé la seule chose que j'ai effectué recevant la batterie c'est de la charger pour prolonger Son efficacité car elle était a moitié.
28 janvier 2026
Avis spontané
J'ai trouver la batterie qui me…
J'ai trouver la batterie qui me convenait a un prix tres intéressant.
Sur d'autres sites la batterie etait beaucoup plus cher.
Livrer sous 4 jours bien emballé.
4 janvier 2026
Avis spontané
Batterie commandé hier soit le…
Batterie commandé hier soit le 5/02/2026 , déjà à un très bon prix et livrée aujourd’hui soit le 6/02/2026 super rapide très sérieux t’es professionnel
6 février 2026
Avis spontané
Très professionnel
Très professionnel, excellente communication, et malgré un petit soucis de livraison ils sont su réagir rapidement. Je recommande vivement BatterySet
25 janvier 2026
Avis spontané
J'ai acheté une batterie en janvier…
J'ai acheté une batterie en janvier 2025 elle ne tient pas la charge elle est chargée en permanence par panneau solaire donc leur excuse de décharge profonde n'est pas valable
Je les contacte depuis déjà le 5 janvier ils font traîner en me donnant toujours une excuse et depuis lundi silence radio 2 messages et il ne répondent plus il devait venir enlever la batterie ce n'est pas une entreprise sérieuse et il se cherche des excuses pour ne pas exécuter correctement la garantie je vous la déconseille
Produit de mauvaise qualité SAV frauduleux
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Battery Set
Bonjour,
Étant donné que cet avis est anonyme/caché derrière un pseudo, je n'ai pas accès à votre historique de commande pour répondre pertinemment à votre commentaire.
Je vous invite donc à nous envoyer en privé vos numéros de commande conformément à la demande Trustpilot, afin que nous puissions, d'une part, vous répondre et, d'autre part, vérifier la validité de votre expérience client.
Cdt
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