ONLINE STORES Avis 173

TrustScore 3 sur 5

3,0

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Noté 4 sur 5 étoiles

I was very happy with the service but my oven is still boxed up awaiting fitting so to email saying I have 48 hours to report damages or missing parts is ludicrous My fitter can’t come until Monday... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

‎‎I usually spend a lot of time researching products before making a purchase. online Stores Ltd provide enough details and guidance to make the process easier. My order arrived as described, and the... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I had a really bad experience with this company. Ordered worktops around October last year. Expect delivery was early December. Got told a week after delivery date that they would now be due around e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Ordered and paid for Maia worktops inc £75 delivery charge ,which was the stated delivery charge for my postcode , website states in stock 7-14 days. After 14 days I emailed to chase the order to be t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de rénovation

Écrit par l'entreprise

Online Stores Ltd (previously known as BBK DIRECT). (Please note that the website domain has changed ownership). The UK leader in home improvement products, delivering expert advice, information and top quality low priced products


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

173 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great decision to go with BBK-Direct

Bought 200m square of vinyl flooring, great service from start to finish. This company can’t be beaten on price after I researched the best prices. Order arrived when stated and can’t fault quality. Special thanks to Kristen from Sales and Lynsey from logistics.5 star all round.

25 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

These 5 stars are for Kylie as her…

These 5 stars are for Kylie as her commitment to her customers is if the highest standard, and she is a credit to your business, from the first time I have had dealings with Kylie she helped me so much not only sorting out the issues from start to finish, but being such a support nothing was to much trouble and bless her she has had months of me phoning or emailing if I was concerned about different types of worktops and her knowledge of the products you have was amazing , if I could have given 100 stars to Kylie that still wouldn’t be enough i have been liasing with Kylie since 22 September to date.

22 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service, communication and product

The communication and customer service has been top notch. I was given an explanation of why my original choice of flooring wasn't available. The alternative flooring suggestion has been brilliant. Delivery was smooth and timely. We are so happy with the finished product and the way it completes our living room. I will recommend BBK-Direct to friends and family and will not hesitate to purchase from you again.

14 octobre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Speedy service; great product.

Speedy service, delivered on time. Great price for the product, however carriage was expensive (£60) as we had just hit the fuel crisis and it added 22% on to the cost of our order. However, we love our Axiom Formica splashback and it is admired by everyone. I would use and recommend this company in future.

28 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service from BBK!

Great service from BBK. Kept informed all the way by Lina who is amazing. Emails answered almost by return. If only other companies were as efficient! Very happy with the Slabtech worktop and; the fitters were great too! Thanks Lina - you’re a star!!!

10 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Easy to find what I wanted and great price.
Delivery is always on time.
Used these a few times now,
Excellent.

10 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic Service

Fantastic Service. Excellent customer service, from placing order, offering additional product advice, to receiving delivery. Will definitely use again.

20 octobre 2022
Avis spontané

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