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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Plutôt satisfaite. L'équipe commerciale est tout à fait réactive. Dommage qu'il ait fallu la faire intervenir après que j'aie découvert un débit non inclus dans mon paiement par carte.
Les soutient gorge commandés sont très bien, la seule chose qui m'embête c'est que je ne les trouve plus sur le site et qu'en plus je n'ai jamais réussi à obtenir les bleus
Je cherchais quelque chose en particulier et même si je l'ai trouvé sur ce site, il y avait trop de choix qui ne correspondaient pas à ma recherche.
3,2
Moyen
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Frais supplémentaires pris suite à commande
Achat conforme à ma commande, arrivé dans un délai raisonnable.
Frais supplémentaires de 20,30 € (prélevés le lendemain de la commande) pour achat de 35,78 € soit plus de la moitié de la commande !
Contacté le service après vente (réponse rapide) qui a justifié ce montant par acceptation de diverses offres et qui m'a remboursé une offre de 7,99 €.
Ces offres sont cochées d'avance, il faut donc penser à les décocher .... Je me méfierai dorénavant.
23 septembre 2025
Avis spontané
Commande compliquée mais réussie
Lors de ma commande je n' ai cliqué sur aucune offre ni abonnement et je vois que cela à enfin été compris et accepté même si cela à été compliqué donc merci pour ça
16 octobre 2025
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Arnaque
Ce site répond très rapidement aux mails de réclamation, cependant rien n'est fait pour le problème soulevé sinon vous dire de renvoyer le produit pour obtenir le remboursement ok seulement l'adresse de retour est en chine et suite aux nombreux échanges que j'ai pu avoir avec eux, ill'a été dit par eux même que le tarif d'un envoi de produit tourne autour de 30€ !
Pour se faire rembourser 22€ merci je vais ronger mon frein et bien faire attention les prochaines fois pour éviter de me faire avoir !!!
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@beaute-produit.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@beaute-produit.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Les échanges par mails très réactifs
Les échanges par mails très réactifs
14 octobre 2025
Avis spontané
Commande trop longue a venir je connais…
Commande trop longue a venir je connais pas encore mais les avis sont médiocre encore plus arnaquer il mon prélevé 21.78 de ma commande et 15.21 je vais passer à la banque ina dmissible qu il prélève comme ca AFuir…
12 octobre 2025
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@beaute-produit.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@beaute-produit.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
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Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Facile de commander
Facile de commander, mais délais de livraison très très longue dommage
11 octobre 2025
Trop trop long l'envoi de la commande a ce jour toujours rien
Commande le 3/10 et ace jiur rien reçu très déçu
3 octobre 2025
Arnaque sur le site "Beauté Produits"
Jeudi 9 Octobre, j'ai passé commande sur le site "Beauté Produits" pour un montant de 34,99 €. Je constate ce jour que 5,25 € ont été prélevés en plus alors que je n'ai fait aucune autre commande. C'est de l'arnaque !!! Je n'acheterai plus jamais sur ce site. J'ai fait une réclamation afin d'être remboursée de ce montant.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
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Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Rectification
Je n ai jamais reçu ma commande et aucune nouvelle malgré mes réclamations, ce site est une arnaque.
Bonjour, coïncidence je viens enfin de recevoir le colis. Donc je retire min commentaire. Avec mes excuses.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
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Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Le problème est de taille !
Le problème est de taille !
en effet pour renvoyer à vos frais 2 soutien gorge en chine , il vous en coutera plus cher que les produits .
26 juillet 2025
Ras commande bien passé
Ras commande sur internet facile j attend le produit pour voir si je suis satisfaite
4 octobre 2025
Plaisir de voir tous c'est article de…
Plaisir de voir tous c'est article de beauté plaisir d'acheter
3 octobre 2025
Commande passée le 24 septembre jamais…
Commande passée le 24 septembre jamais rien recu à ce jour...aucune nouvelle mais le prélèvement à été effectué tout de suite. Arnaque ? Je ne peux même pas appeler pour savoir...aucun numéro qui s affiché.
24 septembre 2025
Réponse de Beaute Produit
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Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
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Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
jai pas encore reçu mon appareil je ne peu avluer
bonjour je suis decus jai trouve le meme appareil sur amazon au prix de 45.99 euros pouriez vous me faire un jeste commerciale ou m offrir un deuxieme appareil si le l avez vu avant jaurais annuler ma commande cordialement mr lenoir je suis vraiment tres deçus je lai meme vu a 29.99 jespere que vous me comprener
1 octobre 2025
Le produit n'est pas du tout comme sur…
Le produit n'est pas du tout comme sur la vidéo, je souhaite donc le retourner. Et là je réalise que tout vient directement de Chine et que le retour se fait aussi au fond de la Chine à mes frais, donc presque 16 euros. Comme c'est presque la moitié du prix du produit je laisse tomber. Rien en France Rien, même pas un lieu pour le retour. j'ai l'impression de mettre fait bien avoir.
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Facilité de repérer le produit
1 octobre 2025
Passer commande est très facile et très…
Passer commande est très facile et très rapide.
29 septembre 2025
Produit de tres mauvaise qualité
Produit de tres mauvaise qualité, retour des produits en Chine et frais à la charge du client. De plus lors de l’achat un prélèvement de 9,75€ supplémentaire, heureusement ma banque est tres réactive et a bloqué ce prélèvement.
Je ne conseil absolument pas ce site.
11 septembre 2025
Avis spontané
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
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