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Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur service internet jamais rencontré en 30 ans. Vitesse phénoménale : 1 GB par seconde (!) dans les deux sens, çà c'est rapide ! Service client au top : Petite structure, intervention immédi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Signal et vitesse optimaux, interface site client simple et épurée, montage technique de l’installation fiable : Sur 13 mois d'abonnement, seulement deux coupures : Une réponse téléphonique ap... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai eu une coupure de ligne et je ne sais plus vous donner les dates je devais être recontacté par le service client et c’est n’est jamais arrivé malgré mes demandes

Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité👌 Support Toujours disponible, technicien très syma et très compétant.Travail propre et de qualité. Opérateur local et de proximité, sont passé chez moi raccrocher la fibre... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'accès Internet

Écrit par l'entreprise

Fournisseur d'accès à internet via la fibre optique. Be Cactus dispose de son propre réseau FTTH et de son service technique intégré. Be Cactus offre un service de proximité local avec une logique de développement durable.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

135 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un service au top

Un service au top ! A la moindre difficulté, un intervenant LOCAL pour répondre rapidement et trouver des solutions. Une permanence le week end et ça sera de loin le meilleur fournisseur en région liégeoise !

10 décembre 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Problème de connectivité

Malgré que l'on ai changé ma box récemment, j'ai tout les jours des coupures de wifi , parfois juste pour quelques minutes. Je suis obligé d'utiliser ma 4g ou de réinitialiser la box quotidiennement.

30 octobre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Mon avis

Je paye pour avoir internet, et j'ai internet. C'est super. Cela dit, les petites coupures, pertes ou difficultés de connexion au Wi-Fi sont un peu fréquentes à mon goût.
À l'installation, équipe très sympa et réactive.
J'espère que je recevrai maintenant moins de mails me demandant de donner mon avis.

5 septembre 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

La connexion se bloque bien souvent…

La connexion se bloque bien souvent depuis un petit temps, je suis resté le week end sans internet, de plus souvent la connexion part pendant 2 3 min et puis revient plusieurs fois par semaine..

7 août 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Le top du top

J’ai pas grand chose à dire a part que ses les meilleurs et les moins cher vive be cactus 🌵

31 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne chance pour trouver mieux

Très bon opérateur, je suis chez eux depuis bientôt 2 ans maintenant, et même si j'ai déjà eu quelques soucis, ils ont toujours été rapides afin de les résoudre. Et lorsque ça prends un peu plus de temps, ils font des gestes commerciaux.

- Le moyen de paiement est flexible et se fait facilement avec n'importe quelle application de banque ou son petit appareil, ou par carte mastercard

- 34.95€/mois pour 1Gbps en upload et download, aucun autre opérateur en Belgique n'est encore capable de proposer un tarif si attrayant pour une connexion si rapide

- Service support à l'écoute et toujours près à nous aider (tant que le centre d'appel est ouvert)

- En cas de problèmes, un technicien nous est généralement envoyé le jours même, des fois, dans l'heure même (vous pouvez toujours vous brosser pour avoir un technicien le jours même chez un autre opérateur)

- Malgré leurs prix généreux, ils offrent l'installation gratuite et 2 mois gratuits

Alors oui, ça leurs arrive d'avoir quelques problèmes techniques. Et c'est vrai qu'il n'y a pas de support de garde le week-end. Mais soyons honnêtes, j'ai tout de même moins de coupures chez eux que chez les autres opérateurs chez qui j'ai été, et ça coûte bien moins chère.

La chose que je trouve réellement dommage est que leur zone de couverture est toute petite et que peu de personnes puissent en profiter. Un réseau tel que celui-ci à plus grande ampleur aurait largement de quoi bouleverser le marcher et la concurrence. Ce qui serait bénéfique pour tous le monde.

1 janvier 2023
Avis spontané

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