Becker Basel Avis 

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Die Ware hat eine furchtbare Qualität. Ich habe ein Leinenhemd bestellt und ein voll synthetisches Hemd erhalten, welches absolut untragbar ist. Zurückschicken kann man es natürlich nicht, man muss... Voir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

raschelt beim gehen

meine alte jacke raschelte weniger, diese klingt beim gehen etwas nach regenjacke

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Becker Basel

Hallo Matthew, vielen Dank für diesen Vergleich, das hilft uns wirklich weiter. Ein gewisses Rascheln kommt oft von dem Material, das den Regen draußen hält, aber wir nehmen den Unterschied im Klang gerne mit. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Ware hat eine furchtbare Qualität.

Die Ware hat eine furchtbare Qualität.
Ich habe ein Leinenhemd bestellt und ein voll synthetisches Hemd erhalten, welches absolut untragbar ist.
Zurückschicken kann man es natürlich nicht, man muss dann mit dem Kundendienst hin und her schreiben und bekommt 50 % Erstattung angeboten. Das Produkt kann man behalten aber halt leider nicht tragen sondern nur wegschmeißen.
Ich würde dort absolut nichts mehr bestellen, von wegen Designermode.

13 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Becker Basel

Hallo Katja, vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Etwas zu erhalten, das nicht der Bestellung entspricht, und sich dann damit festzustecken, ist nicht die Erfahrung, die wir uns für unsere Kunden wünschen. Wir möchten uns Ihren Fall genau ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

Noté 3 sur 5 étoiles

kapuze raschelt etwas

nach drei tagen raschelt die kapuze beim gehen mehr als ich dachte

1 septembre 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo Dariusz, vielen Dank für das Feedback, wir schätzen es, dass Sie das ansprechen. Ein leichtes Rascheln des Kapuzenstoffs kann bei bestimmten wetterbeständigen Materialien vorkommen, aber wir nehmen solche Rückmeldungen immer gerne mit, wenn wir an künftigen Verbesserungen arbeiten. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Noté 5 sur 5 étoiles

Leinenhose – leicht, bequem und perfekt für den Alltag

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf der Zarev Leichte Leinenhose mit Kordelzug und Taschen. Die Hose ist leicht, bequem und perfekt für den Alltag. Das Material fühlt sich angenehm an und die Passform entspricht genau meinen Erwartungen. Besonders gut gefallen mir die praktischen Taschen und der verstellbare Kordelzug.

Auch der Kundenservice war ausgezeichnet, freundlich, hilfsbereit und schnell bei der Beantwortung meiner Fragen. Das gesamte Einkaufserlebnis im Shop war reibungslos und professionell, von der Bestellung bis zur Lieferung.

Ich kann sowohl dieses Produkt als auch den Shop uneingeschränkt empfehlen. Ich werde hier definitiv wieder einkaufen!

3 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Becker Basel

Hallo Jhayar, vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns sehr, dass die Leinenhose Ihre Erwartungen so gut getroffen hat, bis hin zu den Taschen und dem Kordelzug, und dass der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos verlief. Eine uneingeschränkte Empfehlung wie Ihre bedeutet uns sehr viel. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben, wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bessere Qualität als erwartet, schneller Service

Ich habe die Herren-Stretch-Hose (Business & Freizeit) bestellt und war positiv überrascht, Passform und Stoffqualität wirkten besser, als ich anhand der Fotos erwartet hatte. Die Lieferung kam pünktlich wie angegeben, und alles war in einer ordentlichen, gebrandeten Verpackung verpackt. Ich hatte eine kurze Frage zu meiner Bestellung, und der Kundenservice hat schnell und hilfreich geantwortet. Für den Preis fühlt sich die Qualität nach mehr an, als ich dafür bezahlt habe. Würde definitiv wieder bei Becker Basel bestellen.

3 septembre 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo Maximo, vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns sehr, dass die Hose Ihre Erwartungen von den Fotos übertroffen hat und alles pünktlich und in gutem Zustand angekommen ist. Genau solches Feedback, dass die Qualität den Preis übertrifft, motiviert uns sehr. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben, wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schöne Jacke und freundlicher Service

Ich habe vor ein paar Tagen die Damen Lederjacke Oversize mit Reißverschluss und Taschen bestellt und sie heute erhalten. Die Jacke sieht wirklich toll aus und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf!

Auch der Kundenservice war wirklich super. Ich hatte bei der Bestellung versehentlich meine alte Adresse angegeben und musste sie nachträglich auf meine neue Adresse ändern. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und sie waren sehr freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung und würde hier auf jeden Fall wieder bestellen!

2 septembre 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo Shula, vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns sehr, dass die Jacke genau so toll angekommen ist, wie Sie es sich erhofft hatten, und dass unser Team die Adressänderung für Sie schnell klären konnte. Genau solche kleinen Lösungen mit großer Wirkung möchten wir bieten. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben, wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe das Jade Midi-Kleid |…

Ich habe das Jade Midi-Kleid | Feminines A-Linien-Design mit Schnürung gekauft und war absolut begeistert davon! Es ist ein wunderschönes und vielseitiges Kleid – perfekt für einen Brunch, aber man kann es genauso gut zu anderen Veranstaltungen und Anlässen tragen. Ich liebe es, ein solches Kleid im Kleiderschrank zu haben, das sich auf verschiedene Arten kombinieren und stylen lässt.

Auch der Kundenservice war großartig. Das Team war freundlich, hilfsbereit und hat schnell auf meine Fragen reagiert. Insgesamt hatte ich eine wirklich tolle Erfahrung mit dem Shop und bin mit meinem Kauf sehr zufrieden.

Vielen Dank! ❤️

1 septembre 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo Althea, vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns riesig zu hören, dass das Jade-Kleid ein so vielseitiger Favorit in Ihrem Kleiderschrank ist und unser Team dabei helfen konnte. Bewertungen wie Ihre machen unseren Tag wirklich schöner. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben, wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Hochwertiges Hemd und ausgezeichneter Kundenservice

Ich bin mit dem Kauf des Vicente-Freizeithemds mit langen Ärmeln für Herren sehr zufrieden. Das Hemd ist aus hochwertigem Material gefertigt, angenehm zu tragen und sieht genau so aus wie erwartet. Die Passform ist gut und das schlichte, aber stilvolle Design macht es vielseitig einsetzbar.

Auch den Kundenservice möchte ich lobend erwähnen. Die Mitarbeiter waren während des gesamten Ablaufs freundlich, reaktionsschnell und hilfsbereit. Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles reibungslos. Insgesamt bin ich sowohl mit der Produktqualität als auch mit dem hervorragenden Kundenservice sehr zufrieden und kann das Produkt definitiv weiterempfehlen.

1 septembre 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo, vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns sehr zu hören, dass das Vicente-Hemd sowohl bei Passform als auch bei Qualität Ihre Erwartungen erfüllt hat und der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos verlief. Solch freundliche Worte bedeuten unserem Team sehr viel. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben, wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Hose und toller Service

Herren Stretch-Hose | Bequeme Business & Freizeit Hose
Ich habe diese Hose bei Becker Basel bestellt und bin wirklich zufrieden damit. Die Hose sieht toll aus und die Qualität ist besser, als ich erwartet hatte. Auch mit dem Kundenservice habe ich gute Erfahrungen gemacht. Sie haben schnell geantwortet und mich über meine Bestellung und die Sendungsverfolgung auf dem Laufenden gehalten. Insgesamt bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden.

31 août 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo Ariane, vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns sehr, dass die Hose Ihre Erwartungen übertroffen hat und unser Team Sie unterwegs auf dem Laufenden gehalten hat. Solches Feedback bedeutet uns sehr viel. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben, wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Noté 4 sur 5 étoiles

Schönes Kleid und schneller Kundenservice

Ich bin mit dem Plissierten Midikleid mit V-Ausschnitt und Taillenband insgesamt sehr zufrieden. Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung und habe den Kundenservice kontaktiert. Die Mitarbeiter haben mir innerhalb eines Tages weitergeholfen, was ich wirklich super fand. Das Kleid selbst gefällt mir sehr gut und sieht genauso schön aus wie auf den Bildern. Einen kleinen Stern ziehe ich ab, weil es bei mir etwas länger ausfällt als erwartet. Insgesamt aber eine schöne Erfahrung und ich würde wieder bestellen.

31 août 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo Hanna, vielen herzlichen Dank für diese schöne Bewertung, wir freuen uns sehr, dass das Kleid den Bildern gerecht wurde und unser Team Ihnen schnell weiterhelfen konnte. Auch das Feedback zur Länge nehmen wir gerne mit, solche Details helfen uns wirklich weiter. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben, wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ungenügende Qualität der Ware und schlechter Service

Ungenügende Qualität der Ware, vier Wochen Lieferzeit, keine Reaktion auf Emails, erst nach in Anspruchnahme von Paypal.
Angebot 70% Rückzahlung ohne Rücksendung der Ware aber ich soll den Fall bei Paypal schließen was ich nicht mache....
Mal abwarten wie es weitergeht?

11 août 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo Thomas, vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass es so lange gedauert hat, zu einer Lösung zu kommen, und wir verstehen, dass Sie das ordnungsgemäß abgeschlossen sehen möchten. Wir möchten uns Ihren Fall genauer ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

Noté 1 sur 5 étoiles

Betrugsshop

Betrugsshop, Finger weg! Geld weg, keine Ware, keine Stornierung durchgeführt.

28 août 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo Ulrich, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie damit zu tun haben, und wir möchten die Gelegenheit bekommen, das für Sie in Ordnung zu bringen. Ob es um die Bestellung, die Stornierung oder etwas anderes geht, wir sind da, um zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Achtung bei Bestellungen!!!

Achtung Achtung bei Bestellungen!!!! Anstatt des bestellten Leinenkleides erhielt ich 95% Polyester.
Auf den vereinbarten anteiligen Kostenrefund warte ich seit Wochen.
Ich werde den Rechtsweg bestreiten.

13 juillet 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo Isabella, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, von der Verzögerung bei Ihrer Rückerstattung zu hören, und wir möchten uns Ihren Fall genau ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Details überprüfen können.

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel erg blij met mijn producten goede…

Heel erg blij met mijn producten goede en snelle levering! Top!

31 août 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo Collin, hartelijk dank hiervoor, we zijn heel blij te horen dat u tevreden bent met uw producten en dat alles snel is aangekomen! Recensies zoals deze maken onze dag goed. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen, tot uw volgende bestelling!

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Betrug: China-Shop – Widerruf wird einfach ignoriert – 143 € weg

Vier Paar Schuhe zur Auswahl bestellt. Der Shop gibt sich einen europäischen Anstrich, tatsächlich kam die Ware im Direktversand aus China. Ich habe fristgerecht widerrufen und bereits die erste Lieferung bei DHL *vor* der Zustellung digital verweigert, weil zu späte Lieferung. Trotzdem keine Erstattung meiner 143,75 €.

Seitdem werde ich mit KI-generierten Mails hingehalten. Die bei PayPal angegebene niederländische „Kundenservice“-Nummer ist eine Mobilfunknummer – und existiert nicht einmal.

Noch absurder: Trotz meines eindeutigen Widerrufs wurden mir die vier Paar Schuhe erneut zugeschickt. Wenige Tage später dann tatsächlich NOCH EINMAL vier Paar. Die letzte Lieferung habe ich direkt an der Haustür verweigert.

Mein Widerruf wird faktisch ignoriert, mein Geld bekomme ich nicht zurück, dafür kommen immer neue Pakete und KI-Mails.

143,75 € durch den Schornstein. Meine klare Empfehlung: Finger weg!!!!!!
Solche Händler braucht der deutsche Markt definitiv NICHT!!!!!!!

NACHTRAG 03.09.:

An alle, die diese Bewertung lesen: Lasst euch von der demonstrativen „Hilfsbereitschaft“ in der unten stehenden Händlerantwort nicht täuschen. Ich stehe wegen genau dieser Bestellung seit WOCHEN mit Becker Basel in Kontakt. Meine Bestellnummer und der gesamte Vorgang sind dort längst bekannt.

Was inzwischen passiert ist, schlägt dem Fass den Boden aus:

Nach meinem eindeutigen und fristgerechten Widerruf und nachdem die erste Sendung bereits zurückgegangen war, wurden mir die vier Paar Schuhe mit einer NEUEN Sendungsnummer einfach erneut zugeschickt. Diese zweite Sendung wurde leider angenommen.

Damit konnte der Händler gegenüber PayPal plötzlich eine erfolgreiche Zustellung nachweisen. Ergebnis: Mein ursprünglich wegen „Ware nicht erhalten“ eröffneter PayPal-Fall wurde abgelehnt. Die 143,75 € werden mir abgebucht.

Und als wäre das noch nicht grotesk genug, stand wenige Tage später DHL NOCH EINMAL mit vier Paar Schuhen vor meiner Tür. Also die DRITTE ZUSTELLUNG derselben Bestellung trotz längst erklärtem Widerruf. Dieses Paket habe ich an der Haustür abgelehnt.

Für mich entsteht hier inzwischen der Eindruck, dass mein Widerruf nicht abgewickelt, sondern die Ware mit aller Macht bei mir abgeladen werden soll. Ob das Absicht, völliges Chaos oder etwas anderes ist, kann sich jeder selbst überlegen.

Fakt ist: Ich habe fristgerecht widerrufen. Ich will die Schuhe nicht. Becker Basel weiß das seit Wochen. Trotzdem habe ich die Ware bei mir – und meine 143,75 € sind weg.

Und jetzt wird hier auf Trustpilot öffentlich angeboten, man werde sich „persönlich darum kümmern“.

Meine Erfahrung mit diesem Shop ist mittlerweile nicht mehr nur schlecht. Sie ist haarsträubend.

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Becker Basel

Hallo Verena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu schildern. Wir möchten genau nachvollziehen, was mit Ihrer Stornierung und Ihrer Bestellung passiert ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum, dass dies ordnungsgemäß geklärt wird.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hundmisarable Lieferung und Abwicklung

Leute - spart Euch das Geld. Geht mit Eurer Freundin schön essen, Ihr habt zweifelsfrei mehr davon.
Ich bestelle Leinenhemd, bekomme aber einen Ramsch aus Syntetik, anstelle Kurzarm bekomme Langarm.
Auf meine Reklamation werden mit 20% Rabatt angeboten.
Lächerlich!!
Habe meinen Anwalt beauftragt, die Firma wegen Betrugs zu verklagen. Es geht nicht um den Kaufpreis, sondern darum, dass man hier nach Strich und Faden betrogen wird.
Also - Finger weg

31 août 2026
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Réponse de Becker Basel

Hallo Rainer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir möchten das genau überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns das ansehen können.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mal wieder einem Scheineuropäischen…

Mal wieder einem Scheineuropäischen Unternehmen auf den Leim gegangen.
Finger Weg...
Sehr lange Lieferzeiten ( 5 Wochen) und die gesendete Ware ist absoluter Müll
Schriftverkehr geht nur per KI E-Mail

25 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Becker Basel

Hallo Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu schreiben. Fünf Wochen sind eindeutig zu lange, und es tut uns leid, dass sich das Warten dann nicht einmal gelohnt hat. Wir möchten uns Ihre Bestellung genau ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum.

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolute Katastrophe!!!

Ich bin mal wieder auf so einen kundenunfreundlichen Online- Anbieter hereingefallen.
- keine fristgerechte Lieferzeit, da Ware aus China kommt
- Billigstes Material der Kleidung, entspricht auf keine Fall den Erwartungen und dem Preis
- Und mangelhafte schlecht vernähte Kleidung

Ich habe zwei Waren bestellt.
Das erste Paket kam nach drei Wochen an. Es war mir zu klein und Nähfäden schauten heraus und Streifen lösten sich bereits.. Auf meine Rückbuchung mit Fristsetzung warte ich noch heute und werde es an meine Hausbank übergeben, damit der Betrag zurückgeholt werden kann.

Das Zweite Paket konnte ich nach unzähligen E-mails stornieren, da die Lieferung sich ebenfalls verzögerte. Hier habe ich dann nach eineinhalb Monaten mein Geld zurückbekommen.

In der letzten E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass der Gesamtbetrag doch schon zurückgebucht wurde.
Sie tun dann so, als wäre das schon erledigt, dabei fehlt immer noch der Betrag der mangelhaften Ware.
Diese Firma ist alles andere als kundenfreundlich, ich kaufe jetzt nur noch bei Online- Anbietern, wo ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht habe und die Rückführung von Ware, die einem nicht gefällt, zu klein oder mangelhaft ist, kurzfristig und kostenlos erfolgt.

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Becker Basel

Hallo, vielen Dank, dass Sie das so klar geschildert haben. So lange auf eine vollständige Rückerstattung zu warten, ist nicht in Ordnung, und wir verstehen Ihren Unmut. Wir möchten uns Ihren Fall genau ansehen und sicherstellen, dass die Beträge auch auf unserer Seite übereinstimmen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihren Bestelldetails, und wir kümmern uns persönlich darum, dass dies vollständig geklärt wird.

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg von dieser Firma

Finger weg von dieser Firma! Habe eine kurze Hose bestellt. Kam wochenlang gar nicht (bis der Sommer vorbei war). Dann kam eine hässliche Hose an, die ich nicht bestellt hatte. Rücksendung wäre sehr kompliziert und teuer für mich gewesen (obwohl der Fehler 100% bei Becker Basel lag). 20% Rabatt wurde mir angeboten, auf ein Produkt, welches ich nie bestellt habe. Aus Kundensicht ein Desaster. Habe die Hose weggeworfen. Eigentlich ein Fall für den Anwalt - lohnt sich aber nicht; zumindest diese Warnung an alle wollte ich absetzen!

30 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Becker Basel

Hallo Peter, vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Nach langer Wartezeit den falschen Artikel zu erhalten ist wirklich enttäuschend, besonders wenn die Saison, für die er gedacht war, bereits vorbei ist. Wir möchten uns Ihre Bestellung genau ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@becker-basel.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns persönlich darum, dies für Sie zu klären.

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