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Noté 3 sur 5 étoiles

on apprécie la bière fraiche, mais il y a quand même un soucis avec les tubes, un dépôt de moisissure se forme sur le système et partie non démontable pour le nettoyer, a améliorer, faire en sorte qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour j'ai juste commandé les embouts gratuits donc très bien. Par contre j'aimerai bien commander des futs ,mais beaucoup trop cher par rapport au commerce supermarché.

Noté 2 sur 5 étoiles

Consommateur depuis plusieurs années de la tireuse The SUB, je viens de découvrir par hasard que celle-ci était retirée du marché. Ceci explique pourquoi je trouvais de moins en moins de choix dans... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait une quinzaine d'années que nous utilisons notre machine à bière tous les étés. Les tubes sont indispensables alors en recevoir gratuitement c'est top ! Merci

À propos de l'entreprise

  1. Marchand de bière

Écrit par l'entreprise

Order beer online at Beerwulf! ✓ Beer delivery ✓ Free delivery ✓ Choose from over 600 specialty beers and real ales


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

51 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente de beerwulf la …

Je suis très contente de beerwulf la livraison est rapide et le service client très professionnel
Pour moi je commande mes bières que par eux.
Juste un petit bémol quand arrive la saison estivale il sont souvent en rupture...mais bon à l'avenir je prendrais mes dispositions

12 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

commande bien

commande bien, le problème est que avant les tubes de services était gratuit voilà le souci.

13 octobre 2024
Logo de BEERWULF.com ®

Réponse de BEERWULF.com ®

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer cet avis, vos commentaires sont très importants pour nous afin de nous améliorer continuellement.

Veuillez noter que chaque fût est livré avec son propre tube gratuit. Nous avons également la possibilité de commander 6 tubes gratuits tous les 12 mois.

Si vous avez d'autres commentaires ou questions, veuillez vous fier à notre équipe d'assistance à la clientèle, ils sont toujours heureux de vous aider !

Passe une bonne journée!

Équipe Beerwulf

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire livraison parfaite

Rien à dire livraison parfaite, bière servie très correctement.
Le seul problème est que ça part beaucoup plus vite que les bières en bouteille mais ça ce n'est pas de votre faute!

10 octobre 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Sensation d'être les dindons de la farce !

Seul site à vendre des futs THE SUB.
Il y a de moins en moins de choix et les DLU sont courtes !
Que faire de notre tireuse à bière quand on ne trouvera plus de fut ?

10 octobre 2024
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Nous sommes sincèrement désolés pour la situation et comprenons votre frustration face à la réduction de l'offre de fûts THE SUB. Suite à la décision d'arrêter la production de la SUB, nous avons choisi de nous concentrer sur les fûts les plus vendus afin de répondre aux préférences de la majorité de nos clients.

Soyez assuré que notre équipe de support client vous contactera prochainement pour vous offrir une assistance supplémentaire.

Si vous avez d'autres commentaires ou questions, veuillez vous fier à notre équipe d'assistance à la clientèle, ils sont toujours heureux de vous aider !

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