on apprécie la bière fraiche, mais il y a quand même un soucis avec les tubes, un dépôt de moisissure se forme sur le système et partie non démontable pour le nettoyer, a améliorer, faire en sorte qu... Voir plus
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bonjour j'ai juste commandé les embouts gratuits donc très bien. Par contre j'aimerai bien commander des futs ,mais beaucoup trop cher par rapport au commerce supermarché.
Consommateur depuis plusieurs années de la tireuse The SUB, je viens de découvrir par hasard que celle-ci était retirée du marché. Ceci explique pourquoi je trouvais de moins en moins de choix dans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait une quinzaine d'années que nous utilisons notre machine à bière tous les étés. Les tubes sont indispensables alors en recevoir gratuitement c'est top ! Merci
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4,0
Bien
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J'ai un appareil à pression beertender
J'ai un appareil à pression beertender, excellent produit je recommande pour boire de la bière sous pression 😉
8 octobre 2024
Commande très simple a passé
Commande très simple a passé, très bon suivi de la commande et de la livraison. Les fûts sont bien emballés dans le carton. Aucune mauvaise surprise
1 octobre 2024
Je suis extrêmement déçu de l’arrêt des…
Je suis extrêmement déçu de l’arrêt des fûts The Sub en deux litres
8 octobre 2024
Réponse de BEERWULF.com ®
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre sentiment concernant le retrait de la machine Sub la varieté des fûts.
Chez Beerwulf, nous nous engageons à vous offrir une gamme de bières que vous aimerez. Depuis le retrait de la SUB début mai, nous avons maintenu nos stocks autant que possible. Ceci étant dit, malheureusement, de nouvelles marques de fûts SUB ne seront pas ajoutées à notre assortiment, car nous nous concentrons plutôt sur les meilleures ventes suite aux retours de précieux clients, dont vous faites partie. Soyez cependant assuré que vous pourrez encore commander des fûts SUB pendant deux ans à partir du 1er mai 2024 (date de l'arrêt de la production de la SUB), et que nous serons là pour vous aider à assurer la maintenance et à répondre à toute autre question.
D'autre part, si la sélection actuelle de fûts SUB ne correspond pas tout à fait à vos goûts et que vous seriez ouvert à de nouvelles idées, nous aimerions vous recommander le Beertender (distributeur de bière de 5L) (https://www.beerwulf.com/fr-fr/tireuse-a-biere-beertender) si vous souhaitez passer à un appareil plus grand. Si c'est le cas, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance via Service@beerwulf.com, elle sera ravie de vous aider.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
Commande de tubes reçu …
Commande de tubes reçu très rapidement je suis très satisfait du produit
8 octobre 2024
Très content de ma commande
Très content de ma commande
Dommage d avoir enlevé de nombreuses références de bières à votre site
8 octobre 2024
Satisfaction pour le traitement de…
Satisfaction pour le traitement de commande mais des réserves quant au choix des produits réduit à la portion congrue !
8 octobre 2024
Réponse de BEERWULF.com ®
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre sentiment concernant le retrait de la machine Sub la varieté des fûts.
Chez Beerwulf, nous nous engageons à vous offrir une gamme de bières que vous aimerez. Depuis le retrait de la SUB début mai, nous avons maintenu nos stocks autant que possible. Ceci étant dit, malheureusement, de nouvelles marques de fûts SUB ne seront pas ajoutées à notre assortiment, car nous nous concentrons plutôt sur les meilleures ventes suite aux retours de précieux clients, dont vous faites partie. Soyez cependant assuré que vous pourrez encore commander des fûts SUB pendant deux ans à partir du 1er mai 2024 (date de l'arrêt de la production de la SUB), et que nous serons là pour vous aider à assurer la maintenance et à répondre à toute autre question.
D'autre part, si la sélection actuelle de fûts SUB ne correspond pas tout à fait à vos goûts et que vous seriez ouvert à de nouvelles idées, nous aimerions vous recommander le Beertender (distributeur de bière de 5L) (https://www.beerwulf.com/fr-fr/tireuse-a-biere-beertender) si vous souhaitez passer à un appareil plus grand. Si c'est le cas, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance via Service@beerwulf.com, elle sera ravie de vous aider.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
Ras sur la livraison mais outre un…
Ras sur la livraison mais outre un choux restreint, les fûts sont bien trop chers.
6 octobre 2024
Réponse de BEERWULF.com ®
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de nous avoir fait part de vos sentiments.
Nous nous engageons à vous fournir les meilleurs produits aux meilleurs prix. Au cours des 15 derniers mois – depuis que nous avons ajusté nos prix – les coûts des matériaux, des logistiques et des fournisseurs n'ont cessé d'augmenter, avec pour conséquence une hausse des prix de nos fûts 5L Draught, afin que nous puissions continuer à fournir un service optimal et des produits de grande qualité.
Nous savons que le coût est un facteur important dans la décision d'achat de nombreuses personnes et que ces augmentations de prix seront remarquées. Nous en sommes désolés. Nous espérons que vous savez que vos commentaires sont pris en compte et que nous avons pu apporter des précisions quant aux raisons pour lesquelles ces augmentations de prix étaient nécessaires.
Permettez-moi maintenant d'aborder le point concernant la faible variété des sous-fûts.
Depuis le retrait de la SUB début mai, nous avons maintenu nos stocks autant que possible. Ceci étant dit, malheureusement, de nouvelles marques de fûts SUB ne seront pas ajoutées à notre assortiment, car nous nous concentrons plutôt sur les meilleures ventes suite aux retours de précieux clients, dont vous faites partie. Soyez cependant assuré que vous pourrez encore commander des fûts SUB pendant deux ans à partir du 1er mai 2024 (date de l'arrêt de la production de la SUB), et que nous serons là pour vous aider à assurer la maintenance et à répondre à toute autre question.
D'autre part, si la sélection actuelle de fûts SUB ne correspond pas tout à fait à vos goûts et que vous seriez ouvert à de nouvelles idées, nous aimerions vous recommander le Beertender (distributeur de bière de 5L) (https://www.beerwulf.com/fr-fr/tireuse-a-biere-beertender) si vous souhaitez passer à un appareil plus grand. Si c'est le cas, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance via Service@beerwulf.com, elle sera ravie de vous aider.
Cordialement,
parfait respect pour ses clients
30 septembre 2024
Merci pour ces tuyaux.
28 septembre 2024
Beerwulf très réactive et un très bon…
Beerwulf très réactive et un très bon sav mais par contre le prestataire de livraison ( la poste ) a des choses a revoir.
29 septembre 2024
Vraiment parfait 👍
6 octobre 2024
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