Belfius Avis 910

J'ai fait un prêt personnel de 4000 € je souhaite faire assurance vie pour la durée de ce prêt afin de protéger ma famille au cas ou. réponse pas possible car contrat déjà signé . alors que le premier prélèvement n'est effectuer que le 26-09-2024 une demie heure au téléphone a attendre pour me dire ça et au final me remettre en attente et finalement me raccrocher au nez et en agence Châtelineau pas mieux non plus on ne sais ou on ne veut rien faire plutôt merci a vous vraiment sympa de votre part.

Banque lamentable. Service client inexistant. La page FB vers un 02 jusque 22h qui ne répond jamais. Le chat ne sait globalement rien faire et renvoie en agence où il est compliqué d'avoir un RDV rapide. Belfius c'est la banque qui liquide ton compte et qui tente de te voler ton épargne pension & tes placements boursiers après t'avoir fait miroiter des retours sur investissements énormes. Les employés sont mauvais, on se demande s'il ne faudrait pas commencer par régler son compte au DRH d'abord. LA banque qu'il ne fallait pas sauver (même et surtout parce que nos économies y étaient) sans être sûr que toute la direction fasse d'abord un petit tour au chômage ou en prison. Personnellement, je ne dis plus BELFIUS mais BELFION. A fuir immédiatement si vous y avez la moindre valeur.

Passer des heures pour pouvoir accéder à un collaborateur
reponde rarement
Pour un RDV par le application ou numéro de téléphone de la agence
Pas possible pour le moment d avoir un RDV
je téléphone à Bruxelles eux mon donné un RDV pour mon agence 😡
A ni rien comprendre
Personnels pas toujours courtois
Merci

J'ai essayé d'obtenir un rendez-vous pour ouvrir un compte mais en vain.

Aucun service client valable suite à un changement d'adresse. L'envoi d'un émail avec pièces jointes à l'adresse de l' agence de Courcelles toujours sans réponse au bout d'un mois. Donc je les appelle et là l'employé répond, je ne sais pas, sans chercher plus loin. Il m'apprend que les documents doivent être envoyés par recommandé et qu'un émail n'est pas valable. Quand je remarque un peu énervée qu'ils auraient pu me l'indiquer par email, voici la réponse : SI VOUS N'ETES PAS CONTENT VOUS POUVEZ CHANGER DE BANQUE !!!!
Est-ce une réponse à donner ?????!!!
Par contre si vous voulez un crédit vous êtes reçu avec un café .
J'ai aussi contacté service de plaintes, d'office 20 jours d'attente (surchargé ?? Pas étonnant !!) donnant suite à une réponse : nous n'avons pas encore pu répondre à votre problème...??

Bande de voleur , j ai eu un accident en droit date du mois de juin. Toujours pas remboursé. Ils me doivent une quittance de 245 euro écrit sur papier encoye par eux même mais ne veulent me rembourser que 180 . Les plus gros escroc que je connaisse fuyez face à cette bande de voleur

De passage ce jour à l’agence, un préposé se permet une réflexion inappropriée.
Quel manque de classe !!!

Tout simplement la banque la moins professionnelle du monde , des incapables qui bloquent vos cartes sans raison , qui vous déduisent des sommes tous les mois inutilement en plus des frais de compte, impossible de les avoir au téléphone ou de prendre rdv, à fuir , la pire banque de Belgique

Si j aurais pu j aurais mis zéro, demande d une identité bancaire donc confirmation que ce compte est bien le mien...déduction de mon compte 20 euros, honte à vous !
Dès renseignements pris pour mes payements automatique, je change de banque

Banque à fuir absolument pas professionnel du tout.
Imposible de prendre un rendez-vous et quand vous y arrivez celui-ci est supprimé part une conseillère qui vous dit ne pas être fait pour ce genre d’opération mais ne vous propose aucune solution et quand vous re prenez rendez-vous on s’énerve sur vous en vous disant que le rendez-vous va devoir être encore supprimer vraiment pas pro du tout !

J'ai pris rendez-vous chez belfius à Aywaille afin d'obtenir un relevé d'identité bancaire. L'employé m'a répondu qu'il fallait que je paie 20 euros pour obtenir le document. C'est honteux ! Je paie 36 euros par an pour l'ouverture d'un compte chez belfius. La banque ne fournit plus aucun service gratuitement et ferme tous les distributeurs.

Belfius LA banque absente

Tout simplement scandaleux! Un mois et demi et une quinzaine d’appels sans retour pour un virement urgent qui finalement a été annulé sans prévenir. Tout ça pour s’entendre dire que c’est de notre faute car ils n’ont soi-disant pas réussi à nous contacter dans les 3 jours après l’entrée du virement (totalement faux, je précise). Où sont les services pour lesquels on paie et où est le respect du client??? Banque à fuir au plus vite.

On m'a fait un virement depuis un compte belfius vers mon compte (autre que belfius) le samedi. Lundi soir, encore rien sur mon compte ! Jamais eu ce genre de problème avec une autre banque.

Belfius a bloqué ma carte sous prétexte qu’elle m’en a envoyé une nouvelle à mon ancienne adresse ( à 160 kilomètres) alors que je n’ai rien demandé et que ma carte est encore valable jusqu’à 12/27 ! On ne répond jamais au téléphone et les guichets sont toujours fermés !!!!! Personne ne répond jamais au téléphone, heureusement je change de banque la semaine prochaine.

J ai apeller card stop belfius à 3 reprises. Personne ne decroche. Numéro payant, 25 minutes d attente , ensuite 13 minutes et encore 7 minutes. Aucune réponse. Si tu te fais voler ta carte ou que tu la perd, personne ne répond

Encore une banque qui abuse de son quasi monopole.

Dommage que l'on ne sait pas mettre 0 étoiles ce sont des voleurs et des incompétents !
Je suis bien contente de partir de là leurs frais bancaire sont exorbitant ! Ils sont de mauvaise foie sans compter leurs fénéantises

Après avoir clôturé un compte chez Belfius juste après le versement de mon salaire, ils ont fait une erreur et mon argent était égaré.
J'ai du aller une dizaine de fois dans l'agence de Malmedy pour me plaindre et rien ne bougeait, ils étaient incapables de me dire ou était mon argent.
C'est seulement après avoir pété un câble dans leur agence, qu'ils ont commencé à me prendre au sérieux.
Il s'agit de mon salaire du mois d'avril, j'ai été nettoyer pour le gagner et je vais enfin le récupérer (nous sommes le 27 juin).
Pas une seule explication, pas une excuse, c'est normal.
Belfius c'est le cirque

Vraiment grave on doit déjà faire 25km pour aller à une Belfius...et qd tu arrives pas d argent dans les machines impossible de faire un dépôt ni un virement.... vraiment grave ce pays de m...e ....une Belge frustrée !!!!!