Livraison très bien, les essences de parfums sont bonnes, mais la tenue est limitée. CDLT
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai commandé un coffret de 3 parfums et depuis 2 mois je n’ai jamais reçu ma commande … Le transporteur UPS et Bellefrag se renvoient la balle concernant la responsabilité de la livraison. Serv... Voir plus
J’ai reçu ma commande qui devait être dans un coffret qui ne l’était pas trop par étaient disposés dans un carton Par rapport à la teneur du parfum, je suis extrêmement choqué vraiment vraiment, je p... Voir plus
J'ai acheté chez eux un coffret de 5 parfums casa verdi, avec dedans 3 meme parfum "kirké". L'entreprise me signale par mail que le kirké est en rupture de stock et me propose soit de changer ma comm... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BelleFrag : L'Essence du Luxe, Capturée subtilement
Coordonnées de contact
France
- bellefrag.com
3,0
Moyen
197 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Bois vanille/ bois intense/ mula/krypto
Honnêtement, assez septique de base, mais pour le prix, les parfums sont similaires a 90%, a voir leur tenue avec le temp,
je recommande
(La société de transport est à revoir, 3 j de retard)
10 juin 2024
Avis spontané
Mdrr une odeur qui dur même 10 min mais…
Mdrr une odeur qui dur même 10 min mais vraiment si je met une étoile parce que la livraison est rapide on tous je me suis bien fait carotte 4 parfum sa sent l’eau
5 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bellefrag
Bonjour Yoyo ,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec nos parfums.
Cependant, il est tout simplement impossible que l’odeur de nos parfums disparaisse en 10 minutes. Nos produits sont conçus avec des concentrations élevées pour garantir une bonne tenue, et nous veillons à respecter des standards stricts de qualité.
Nous n'avons également jamais été contactés par vous pour signaler ce problème, ce qui nous aurait permis de vous aider. Si vous avez rencontré un souci avec vos parfums, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et résoudre cela.
N’hésitez pas à nous écrire à hello@bellefrag.com, nous serions ravis de trouver une solution.
Belle journée,
L’équipe BelleFrag.
Très très nul
Très très nul, sur 5 parfums aucun ne dure mdr. Le rose vanille sens tres bon mais que au debut apres 2 heures plus rien, les autres je vous en parle pas. Je regrette 1000 fois d’avoir commandé.
19 mai 2024
Avis spontané
Parfum reçu au top 👍👌
Parfum reçu au top niveau qualité sa a une bonne odeur livraison parcontre longue a mon gout mais différents pour tous le monde car moi j'avais un jour férié qui a retardé toute les commande mais sinon vous pouvais commander j'ai pris le INV franchement il sent bon je recommande ! 🔥
17 mai 2024
Avis spontané
Les parfums sont de très bonne qualité…
Les parfums sont de très bonne qualité même odeur que les marques et le sav hyper compétent
16 mai 2024
Avis spontané
Livraison rapide et excellent service client
Livraison rapide
Produits de qualité et service client très réactif !!!
Je recommande fort
16 mai 2024
Avis spontané
J’ai passer une commande à 59 e sur le…
J’ai passer une commande à 59 e sur le site à ce jour je n’ai pas eu les parfums en main chronopost a fait un retour à l’expéditeur le jour même de la livraison ! Je contacte le SaV le service client là dernière personne eu au téléphone à régler mon problème ils sont réactif
15 avril 2024
Avis spontané
Les parfums ne valent pas le coup
Les parfums ne sont pas de la haute qualité comme il le prétendent malheureusement en plus de cela ils ne tiennent pas si longtemps. Voilà je pense que la représentation des produits ne vaut pas le produit.
Pour appuyer mes propose j’ai fais le test directement avec le parfum Kirké ( le vrai ) et celui de Bellefrag complètement différent, c’est complètement un autre parfum et vraiment pas de la haute qualité vous pouvez faire le test et vous verrez par vous-mêmes. Je comprends mieux le prix et les promos tellement bas. Déçus je m’attendais vraiment mieux qu’à ça.
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Bellefrag
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Cependant nous n’avons aucune commande à votre nom dans la période donnée. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions investiguer ?
L'équipe Bellefrag
Très bon vendeur
Vendeur à l’écoute et très professionnel, il sait de quoi il parle, il sait comment vendre son produit et surtout il est super tranquille. Continuez comme ça 💪🏽
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Bellefrag
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Cependant nous n’avons aucune commande à votre nom. Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande ?
L'équipe Bellefrag
SAV au Top
Équipe SAV très à l’écoute et très soucieuse de bien faire. Bonne continuation dans votre entreprise
19 mars 2024
Avis spontané
Nickel 3ème commande en 15 jours très…
3ème commande en 15 jours très satisfait.
11 mars 2024
Avis spontané
Au top bellefrag
Parfum au top comme d’habitude merci bellefrag.com. Je recommande !
12 mars 2024
Avis spontané
Très bonnes personnes
Très bonnes personnes , service rapide et de confiance, contact très facile pour des renseignements, et un gros merci à eux de m’avoir renvoyer le colis. Vous pouvez commander les yeux fermer.
28 février 2024
Avis spontané
SAV TRÈS PRO
Service après vente Très professionnel et à l écoute des clients
Je recommande
16 février 2024
Avis spontané
Livraison très rapide
Livraison très rapide
Et le service client est réactif 🙏
14 février 2024
Avis spontané
Parfait
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et aucun problème, les produits sont de qualité je suis très satisfait, naturellement je recommande
29 janvier 2024
Avis spontané
J’ai commander y’a 1 semaine le parfum
J’ai commander y’a 1 semaine le parfum, y’a rien à dire la tenue est impeccable merci.
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Bellefrag
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la tenue de notre parfum vous ait pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes olfactives !
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à hello@bellefrag.com.
Belle journée parfumée,
L’équipe BelleFrag.
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