Belloyer 

J'ai moi aussi commandé la veste en cuir vegan et contrairement aux autres personnes ci dessous, je l'ai reçu. Avec un délai certain, certes mais je l'ai reçu et elle était tout à fait conforme à mes attentes ainsi qu'à la photo. Vegan ou pas vegan je n'en sais rien en tout cas très jolie pièce.
Ce qui me perturbe en revanche c'esr que ladite veste est à 150e sur le site, soldée 70e vous vous dite je fais une affaire !! Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir la veste avec l'étiquette du vrai prix de l'article :98e !!! Pas très honnête tout ça....

A fuir !!!! J'ai commandé la veste soit disant en cuir vegan, j'ai payé 70 euros et la veste n'est pas du tout conforme à la photo, de très mauvaise qualité ! Je souhaite renvoyer mon colis pour me faire rembourser mais je ne trouve aucune adresse à laquelle le renvoyer. Toujours aucune réponse à mon mail depuis une semaine, c'est honteux !

J’ai commandé un article 28 janvier que je n’ai toujours pas reçu pourtant j’ai eu l’accusé de réception de la commande je pense que ce site est une arnaque de plus ils ne répondent pas aux mails
attention NE COMMANDEZ CHEZ EUX

J'ai passé commande d'une veste début mars pas de réponse à mes mails.je ne conseille vraiment pas ce site

J'ai commandé des bottines en février 2019, toujours aucune nouvelle de la commande !
Pas de livraison, pas de réponse après de multiples mail et tentatives de contact, pas de remboursement.
A fuir.

J'ai commande a 1 an d'intervalles 2 ou 3 articles differents... tous sont de pire qualite que Ali Express! La veste en jean avec doublure capuche grise sentait le formol et meme apres 2 lavages et parfum... La combi a motifs bleu marine et verte, la matiere est plus fine qu'un voile de rideau. Qualite zero! J'ai ecrit pour renvoyer les articles, pas de reponse et ca fait plus d'un mois.
Selon moi leur marge est de 80% pcq pour faire des tarifs aussi chers pour une qualite aussi mediocre. Le design du site et du logo sont bien faits, les mannequins sont bien sur les photos...

J'ai passé commande pour une veste en velours doublé mouton (veste pas du tout doublé, on voit les coutures, tout est en synthétique et très léger, pour 160€ c'est une arnaque.. surtout pour un produit fabriqué entièrement en Chine).
Je souhaiterais retourner le produit pour remboursement comme indiqué dans leur politique de retour. Toujours aucune réponses après deux mails..
Je patiente encore quelques jours suite à la situation exeptionnelle mais je devrais prendre des mesures pour me faire rembourser si toujours pas de nouvelles de leur part..
Un conseil ne commandez pas!!

Je me suis bien faite avoir, mais je reconnais ne pas m'être suffisamment posé de questions avant de commander...

1. Manque de transparence sur la composition et l'origine du produit
Le site annonce une veste en cuir végan, sans information supplémentaire. A réception du produit, je constate à la lecture de l'étiquette que la composition est 70% polyuréthane, 30% polyesther. Pas de trace de cuir animal donc, mais pas de cuir végétal, tout bonnement du 100% synthétique. L'odeur du produit en témoigne.

2. Service client injoignable
Joignable exclusivement par mail, auxquels je n'ai jamais eu de réponse. Pas de numéro de téléphone.

3. Pas d'informations sur la marque

4. Présence sur les réseaux sociaux suspecte
Une marque vegan parle généralement de ses valeurs dans sa communication. J'ai cliqué sur les liens vers les réseaux sociaux à partir de leur site, ceux renvoyant vers les comptes Facebook & Instagram me renvoient vers des pages ... inactives.

5. Pas de numéro de suivi
J'ai bien reçu un SMS m'informant de l'envoi de ma commande, mais sur l'espace client, pas de mention d'un numéro de colis me permettant de faire le suivi de l'envoi.

Un conseil : NE COMMANDEZ PAS.

Grosse arnaque !

Veste en cuir végan commandée, jamais réceptionnée.

Plusieurs mails envoyés jamais de réponse !!!

La veste est repartie car la livraison ne m’avait pas été signalée... je n’ai jamais été remboursée, je n’ai jamais eu le produit !

Très mauvais, concernant le service client puisqu’il n’y en a pas !!!!!!! Aucune réponse perfecto commandé en décembre 2019 pour cadeau de noël et aujourd’hui le 11/04/2020 toujours pas reçu et aucun retour !!! C’est une honte surtout ne commandez pas car impossible de suivre une commande et surtout de la recevoir !!!!

Attention !!!
J ai envoyer un mail à l adresse indiquée suite à la réponse de Beloyer concernant mon premier avis ou j indiquais ne pas avoir reçu ma commande et devinez quoi ?
Aucune réponse et toujours rien reçu.
Il s agit d un site frauduleux.
Attention !!!

Je reposte un avis sur ce site qui est définitivement une arnaque car suite à leur réponse à mon premier avis, je leur ai effectivement écrit à l'adresse mail indiquée et bien sûr je n'ai jamais eu de retour.
Vraiment ne commandez pas sur ce site ! Les avis positifs sont certainement de faux avis.

Ce site est une vraie arnaque fuyez !!! J’ai commandé la veste en soit disant cuir vegan , j’ai voulu annuler ma commande via le formulaire de contact mais personne ne répond par contre le prélèvement sur mon compte bancaire est bien fait !!!!! Une vrai arnaque je vais déposer plainte à la DGCCRF

J'ai effectué une commande de perfecto sur ce site, je l'ai bien réçu mais à ma grande déception... à la l'ouverture du colis il se dégage une odeur forte de poisson pourri. La veste sent la même chose. Est-ce la matière !? Est un probleme en entrepôt.
Meme apres aération l'odeur est Toujours Aussi forte. La veste est inmettable. On suit l'odeur à la trace, cela donne des hauts le coeur.
Le service client est injoignable. Comme si mon Compte etait bloqué ou n'existait plus.
C'est inadmissible.
Je me considére trompée sur la marchandise et volée.
J'ai bien peur que l'article aille à la poubelle.
Fuyez ce site c'est du Grand n'importe quoi.

Autre point, je remarque que ce site n'est pas honnête car lorsque l'on veut mettre un avis sur un produit. Il n'apparaît jamais. Les meme Commentaires bien triés sont toujours visibles mais pas ceux des nouveux clients.
Où est la transparence et l'honnêteté.
Je me suis faites avoir mais ne faites pas de Meme.

Honteux j’ai commandé mi janvier j’ai déjà envoyé un mail où on me demande le numéro de commande, on me parle des conditions actuelles (virus) mais quand même ça fait 2 mois bientôt et en janvier février on entendait pas parlé encore du coronavirus. Bref une grosse arnaque je veux qu’on me rembourse!!!!

J’ai commande le 8 janvier et je ne suis toujours pas livré, aucune réponse du service commerciale malgres plusieurs relance. Je pense porter plainte pour site frauduleux.
Je déconseille vivement ce site .

Les produits présents sur cette boutique sont tous très jolis et originaux. J'ai déjà commander deux fois, et à chaque fois je suis toujours aussi satisfaite.

Arnaque totale. Commande passée fin octobre. Multiples messages laissés sur le formulaire de contact et jamais aucune réponse. À fuir.

Commande effectuée le 12/01, jamais reçue ensuite, plusieurs messages envoyés via le formulaire de contact de leur site ainsi que par mail : aucune réponse...
c’est donc une belle arnaque ...

Mise à jour du commentaire pour réponse au message du fournisseur :
j’ai envoyé plusieurs e-mails comme indiqué dans votre e-mail, sans aucune réponse de votre part et toujours sans nouvelle de ma commande numéro 4730 du 12 janvier (nous sommes le 26 février). Je confirme donc le bon respect total de leurs conditions générales de ventes et l’arnaque à plein nez ....

Vraiment pas satisfaite. Paiement effectué et aucun article reçu au bout d’un mois. En plus ils ne répondent pas aux messages de réclamation.