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Noté 1 sur 5 étoiles

Aufgepasst beim Produkte Astaxanthin: nicht bestellen, da das Produkte direkt von Hongkong geliefert werden. Keine Sicherheit was im Produkteinhalt drin ist. Von der Schweiz nicht geprüft. Homepage üb... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SCAMMERS!! I ordered a perfume a month ago and still haven’t received it, no one replies to emails! I have tried to cancel the product and get a refund but still no one gets back to me!!! Don’t ord... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Leider hat man das Gefühl dass der Onlineshop etwas unseriös ist, habe jetzt 2 mal bestellt. Beim 1. mal kam ein bereits geöffnetes Paket an das zuerst an Jemand anderen adressiert war. Beim 2.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bin über Instagram auf BESELLICS gestoßen und ich bin total unzufrieden. Ich habe einen Mantel bestellt, jedoch war der mir viel zu groß und noch dazu von der Qualität einfach katastrophal. Dann habe... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Trend trifft auf Mode


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

46 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,5

Tous les avis

(46)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht annähernd 1 Stern verdient

Nicht annähernd 1 Stern verdient
Ich bin so sauer, ich warne euch alle und bestellt bloß nicht auf besellics
Habe über einen Monat auf meine Bestellung mit 2 Jacken bestellt.
Endlich ist die Bestellung angekommen fehlt ein Artikel meiner Lieferung
Unverzüglich die angekommende Jacke als Retoure wieder zurückgeschickt, wo ich selbst Kosten dafür zahlen musste.
Und jetzt werden weder meine Retoure und noch um die fehlende Jacke bearbeitet.
Keine Antwort per Email- keine Antwort per Instagram
Bodenlose Frechhheit muss mein Geld hinterherrennen

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Glowara

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden sind. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass laut unseren Aufzeichnungen beide bestellten Mäntel erfolgreich geliefert wurden, was sowohl durch die Videoaufzeichnungen als auch durch die DHL-Belege bestätigt wird. Diese Informationen haben wir Ihnen bereits mehrfach per E-Mail zugesandt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Kundenservice ausschließlich über unsere offiziellen E-Mail-Kanäle und nicht über Instagram erfolgt. Daher bitten wir Sie, für zukünftige Anfragen den direkten E-Mail-Kontakt zu nutzen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Sendung noch einmal sorgfältig. Falls Sie weiterhin Probleme oder Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung und sind bemüht, eine schnelle Lösung zu finden.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bekomme keine Erstattung für die…

Ich bekomme keine Erstattung für die zurückgesendete Ware! Lieber Finger weg von diesem Laden lassen. Die Sachen sind auch mehr als minderwertig.

Auch nach Ihrer Antwort ist nichts passiert, wie erwartet!

9 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Glowara

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Laut unseren Aufzeichnungen wurde Ihre Retoure fristgerecht bearbeitet und die Rückerstattung wurde bereits veranlasst. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückzahlung je nach Bank bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann, bevor der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten Sie, noch etwas Geduld zu haben. Sollte die Rückzahlung nach Ablauf dieser Frist weiterhin nicht bei Ihnen eingegangen sein, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir den Fall weiter untersuchen können.

Noté 1 sur 5 étoiles

BESTELLUNG #3296

BESTELLUNG #3296
Ich habe vor knapp 1 Monat drei Sachen bestellt. Nur eine Sache bzw. Bestellung ist angekommen in der falschen Größe. Ich muss für deren Fehler die Retour selber bezahlen?! Die haben nie meine Zustimmung dafür bekommen. Ich warte immer noch auf die fehlende Ware! Ich schreibe denen schon seit über 1 Woche und kriege bisher keine Rückmeldung. Vor allem habe ich die Zahlung schon getätigt gehabt am Tag der Bestellung und muss allen ernstes mein Geld bzw. Bestellung hinterherlaufen?! Nie wieder!!!

8 février 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Leider nicht wirklich zu empfehlen :(

Leider hat man das Gefühl dass der Onlineshop etwas unseriös ist, habe jetzt 2 mal bestellt.
Beim 1. mal kam ein bereits geöffnetes Paket an das zuerst an Jemand anderen adressiert war.
Beim 2. mal hat einer der Jacken nach Rauch gerochen und wurde anscheinend schon getragen.

Außerdem werden die Etiketten abgeschnitten? Warum?
Man erhält das Gefühl keine Neuware zu bekommen.
Rücksendungen sind nur auf eigene Kosten und nach langem hin und her mit dem Kundenservice(der leider erst mal über 1 Woche braucht zum antworten, sodass die Rückgabefrist abläuft) möglich.
Habe daher eine Jacke behalten obwohl sie mir überhaupt nicht gefällt und vermutlich schon mal benutzt wurde

10 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug

Am 17.01 bestellt bis heute noch nichts angekommen!!!! Finger weg !!!

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Glowara

Laut unseren Aufzeichnungen und der Sendungsnummer wurde Ihre Bestellung bereits zugestellt. Falls die Ware tatsächlich nicht bei Ihnen angekommen ist, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Fall weiter untersuchen können.

Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass jeder Kunde eine Sendungsnummer erhält und wir alle Bestellungen mit Käuferschutz absichern, um sicherzustellen, dass Sie im Falle von Problemen unterstützt werden.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um das Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden.

Noté 1 sur 5 étoiles

Rückerstattung nie erhalten!

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Besellics gemacht. Ich habe eine Bestellung am 24. Dezember aufgegeben und es hat erst einmal eine Ewigkeit gedauert, bis die zwei braunen Mäntel bei mir angekommen sind. Sie wurden erst am 9. Januar verschickt. Darüber kann ich noch hinwegsehen, da über Weihnachten immer viel los ist. Was aber danach passiert ist, finde ich sehr unverschämt. Die Produkte kamen sehr spät erst an und ich habe mich dazu entschieden, sie zurückzuschicken, weil sie mir nicht gefallen haben. Ich habe sie auf eigene Kosten am 17.01. retourniert. Die Ware kam beim Händler nach ein paar Tagen an aber der Händler hat das Paket bis zum 01.02. in der Packstation liegen gelassen und nicht abgeholt. Ich habe ihn mehrmals darauf hingewiesen und gesagt dass ich meine Rückerstattung erhalten möchte. Die erste Email habe ich am 08.02. geschrieben. Daraufhin wurde nicht gehandelt. Am 12.02. musste ich dann wieder schreiben, falls keine Rückerstattung in die Wege geleitet wird, Maßnahmen eingeleitet werden. Es kam eine Nachricht, dass die Ware innerhalb ein paar Werktagen erstattet wird. Heute ist der 19.02. und mein Geld ist immernoch nicht da!!! Einfach nur furchtbar. Lasst die Finger weg von diesem Shop!! Ich habe per Paypal gezahlt und jetzt ein Verfahren eingeleitet. Ich hoffe, dass das den Händler endlich dazu bewegt, mir mein Geld zurück zu geben!

19 février 2025
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Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns unzufrieden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir als Händler nicht über die Entscheidungen zu Retouren und Rückerstattungen entscheiden, wenn die Zahlung über PayPal erfolgt. PayPal bietet einen Käuferschutz, und Rückerstattungen werden direkt von PayPal bearbeitet, wenn alle Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Bitte beachten Sie, dass gemäß unseren Rückgabebedingungen nur ungetragene und unbeschädigte Ware für eine Rückerstattung akzeptiert werden kann. Sollte die Retoure nicht innerhalb dieser Bedingungen liegen, können wir leider keine Rückerstattung veranlassen.

Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir hier keine direkte Kontrolle über die Rückerstattungen haben, wenn PayPal als Zahlungsmethode verwendet wurde.

Für weitere Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte direkt an PayPal.

Noté 5 sur 5 étoiles

Retoure

Herzlichen Dank!
Ich bin wirklich sehr begeistert, leider hat die Kleidung mir nicht gepasst, einfach von meiner Größe her, und konnte sie ohne Problem zurück senden.
Die Kommunikation ist sehr gut, ich habe immer schnell eine Antwort per Mail erhalten, auch die Erstattung wurde schnell geklärt!

13 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Glowara

Liebe Mareike, vielen herzlichen Dank für deine lieben Worte dies bedeutet uns sehr viel!

Noté 1 sur 5 étoiles

Würde nicht mal 1 Stern abgeben

Würde nicht mal 1 Stern abgeben, aber kann leider sonst keine Bewertung abgeben. Bestellt bitte nicht über diese Seite, einfach unseriös! Habe trotz abgebrochener Bestellung eine „droh-Mail“ erhalten, dass wenn ich nicht zahle, es an Inkasso geschickt wird. Habe leider ohne zu Überlegen bezahlt, ohne zu recherchieren. Kundenservice unseriös, kriege keine Hilfe, nicht mein Geld und nicht mal die ungewollte Ware. Bestellt nicht!!!

12 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Glowara

Wir möchten klarstellen, dass Sie bei uns auf Rechnung bestellt haben. Laut unseren Aufzeichnungen haben Sie die Ware erhalten, jedoch bisher noch keine Zahlung dafür geleistet. Aus diesem Grund wurde Ihnen eine Erinnerung zugeschickt. Wir bitten Sie, den offenen Betrag umgehend zu begleichen, um weitere Schritte zu vermeiden.

Wir verstehen, dass es in diesem Fall zu Missverständnissen gekommen sein könnte, und sind gerne bereit, Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder der Rechnung weiterzuhelfen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, falls es noch Unklarheiten gibt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Ware ist über einen Monat nicht

Die Ware ist über einen Monat nicht gekommen und war in zwei Pakete aufgeteilt. Ich habe die Ware innerhalb Der Frist zurück geschickt (beim ersten Paket) und das zweite Paket erst gar nicht auf Grund der schlechten Qualität bei der Post abgeholt (Annahme Verweigerung). Nun erhalte ich seit November keine Antwort mehr von Verkäufer damit man dies klären kann (ich habe es per Email und über das Kontaktformular des Öfteren versucht, leider erfolglos) . Ich habe vom Klarna Team eine Telefonnummer erhalten, welche nicht mal mehr verfügbar war. Würde dort nie wieder bestellen.

11 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service, tolle Produkte!

die schlechten Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar, ich bin zufrieden mit freundlichen service und den Top Produkten! richtig cooler shop und es sitzt jemand dahinter, der auch wirklich antwortet und sich Zeit für einen nimmt! da hab ich schon ganz andere shops gesehen wo man nie antworten kriegt.
💖💖💖

11 février 2025
Avis spontané
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Vielen lieben Dank Bahar! Dies wissen wir sehr zu schätzen <3

Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Paket erhalten nach 3 Wochen

Kein Paket erhalten nach 3 Wochen, emails zu Sendungsnummer und Verfolgung werden nur auf Aufforderung verschickt. Seit 12 Tagen ist das Paket angeblich unterwegs, der Sendungstatus ändert sich aber nicht.

Bitte nicht dort bestellen!! Grenzt an Betrug!!!

10 février 2025
Avis spontané
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Liebe Alica, Wir hatten dich bereits des Öfteren kontaktiert jedoch leider erfolglos. Deine Bestellung liegt seit Tagen in der Postfiliale zur Abholung bereit. Bitte prüfen dein Email Postfach sowie Spam Ordner und melde dich bei uns! vielen Dank

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich warte seit 2 Monaten auf mein Geld…

Ich warte seit 2 Monaten auf mein Geld !!!!

10 février 2025
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Liebe Aylin, wir haben dein Anliegen geprüft. Wir haben den Betrag am 26.01.2024 per Paypal zurück erstattet. Wir prüfe deinen Account sowie Email Postfach vielen Dank!

Noté 1 sur 5 étoiles

Klamotten von Shein

Klamotten von Shein, alle Etiketten werden abgeschnitten das man das nicht sieht!!! 7 Artikel bestellt, nach 2 Wochen 2 Artikel bekommen, nach 4 Wochen die weitere 5 Artikel obwohl ich die storniert habe.Keine Antwort auf e-mail oder Instagram.Geht alles an mein Anwalt. Hab jetzt über Paypal endlich die Adresse bekommen und die restliche Artikeln zurück geschickt, eine davor falsche Artikel, durfte 7€ retour zahlen, für die erste 2 Artikel die ich schon vor 3 Wochen zurückgeschickt habe immer noch kein Geld zurück bekommen.

4 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

An Dreistigkeit nicht zu übertreffen

Nicht nur dass man keine Rückerstattung von dem Shop bekommt und nie eine Antwort auf die Emails bekommt - hier wird jedoch innerhalb von 24h auf die Beschwerde reagiert! Und komischerweise zu jeder Beschwerde wird eine Ausrede erfunden!

Zudem wird einfach dreisst gelogen, dass die Retoure nach vier Wochen eingetroffen ist! Ich habe jedoch alle Beweise auf der Hand liegen - wann das Paket bei mir ankam und wann es retourniert wurde!!! Und zwar eindeutig innerhalb der 14 Tage!
Ich werde rechtliche Schritte gegen Sie einleiten!

10 décembre 2024
Avis spontané
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Liebe Jana, Wir haben dein Anliegen geprüft und du hast leider die Retoure nach der Widerrufsfrist angemeldet womit wir leider keine Retoure mehr akzeptieren können. Wir werden dich jedoch erneut kontaktieren um eine gemeinsame faire Lösung zu finden da uns unsere Kunden und ihre Zufriedenheit sehr wichtig sind.

Noté 1 sur 5 étoiles

Meine Bestellung habe ich nicht…

Meine Bestellung habe ich nicht erhalten! Auf Emails wurde erst nach 7 Tagen reagiert und mir trotz Nachfrage keine Sendenummer zugeschickt ! Ich würde dort kein zweites mal bestellen .

8 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Glowara

Liebe Simone,

wir bedauern, dass es Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage gab. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Zudem haben wir Ihnen sowohl per E-Mail als auch über Instagram geantwortet.

Ebenso beachte bitte unsere Versand und Lieferzeiten in unseren AGBS

Ihre erste Nachricht ging am Sonntag bei uns ein, und unser Kundenservice hat Ihnen bereits am Mittwoch darauf geantwortet. Wir verstehen, dass eine schnellere Antwort wünschenswert wäre, und arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Noté 2 sur 5 étoiles

Rückerstattung erhalten aber Grenzt an Betrug

Habe inzwischen das Geld zurückbekommen, auch mehr als mir vorher versprochen wurde. Dennoch ändert das nichts daran, dass ich dort nie wieder bestellen werde! Unzählige Mails auf die ich keine Antwort bekommen habe - erst Einleiten weiterer Schritte brachten Erfolg. Natürlich werde ich nun jederzeit erinnert, meine Bewertung zu aktualisieren, wenn ich mir jedoch gleich lang Zeit lasse, bekommen die einen Stress! Kulanz, ja. Weiterempfehlung, klares Nein!

Ja das mag sein dass das Kulanz war, aber 1. habe ich bis heute keinen Versandnachweis der Ware erhalten und zweitens immer noch nicht die 20%!!

Warte seit fast zwei Wochen auf eine Rückerstattung!!! Sporadisch wird auf Mails geantwortet! Bodenlose Frechheit, wenn bis morgen das Geld nicht da ist, leite ich rechtliche Schritte ein!

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Glowara

Ihre Bestellung wurde fristgerecht innerhalb der in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Lieferzeit geliefert. Zusätzlich haben wir Ihnen aus Kulanz einen Preisnachlass in Höhe von 20 % gewährt, um Ihnen entgegenzukommen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut unseriös

Absolut unseriös , warte seit Oktober auf die bestellte Ware, wurde mit etlichen fadenscheinigen Emails immer wieder vertröstet, nach drei Monaten warten möchte ich Rückerstattung des Geldes, das gleiche beginnt …
Absolut nicht empfehlenswert

Was für eine Dreistigkeit diese Antwort

5 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Glowara

Sehr geehrte Frau Terkatz,

zu jeder Bestellung erhalten unsere Kunden eine Sendungsnummer, mit der der Versandstatus jederzeit nachverfolgt werden kann. Laut der Sendungsverfolgung von DHL wurde Ihre Bestellung bereits zugestellt.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich persöhnlich liebe besellics

Ich persöhnlich liebe besellics.
Der Kundenservice ist Mega Freundlich, werde sehr gut beraten und die Ware kommt schnell an.
Ich liebe im Übrigen die große Auswahl zwischen der Kleidung.
Vom Kleid, bis Felljacke alles ist dabei.

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Glowara

Vielen herzlichen Dank! Dies freut uns sehr zu hören!

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualität schlecht/ retoure wurde bist heute nicht Erstattet

Am 19.12.24 bestellt, keine Bestellbestätigung erhalten. Nach einer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, konnte man im System keine Informationen zu meiner Bestellung finden. Etwa drei Wochen später, am 08.01.25, erhielt ich das Paket, allerdings entsprach die gelieferte Ware nicht der Beschreibung. Am 11.01.25 habe ich die Ware zurückgeschickt. Leider habe ich bis heute keine Erstattung erhalten. Ich kann nur dringend davon abraten, auf dieser Seite zu bestellen. Meine Erfahrung war äußerst enttäuschend!!!!!

19 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Glowara

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war.

Wir haben bereits mehrfach nach der Sendungsnummer Ihrer Retoure gefragt, sowohl per E-Mail als auch über PayPal, jedoch bisher keine Rückmeldung dazu erhalten. Leider konnten wir bislang keine Rücksendung in unserem System verzeichnen.

Sobald Ihre Retoure bei uns eintrifft, wird die Erstattung selbstverständlich umgehend veranlasst. Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer mit, damit wir den Vorgang schnellstmöglich prüfen und abschließen können.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

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