Best Mobilier Avis 

4 165
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 402 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont majoritairement ravis de leurs achats, louant l'esthétique, le confort et la haute qualité des produits. Le mobilier correspond souvent parfaitement à sa description en ligne et son montage est jugé facile. La livraison est saluée pour sa rapidité, sa ponctualité et son efficacité, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu. Le professionnalisme et la convivialité du personnel de livraison sont également appréciés par de nombreux évaluateurs. Cependant, quelques personnes ont rencontré des retards de livraison importants, des rendez-vous non respectés ou des commandes incomplètes. Des défauts sur les produits reçus, comme des articles endommagés ou des couleurs différentes, ont aussi été signalés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits, notamment les canapés, louant leur... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant souvent la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs étant très satisfaits... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, notamment les livreurs, qui sont décrits... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive, soulignant la conformité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site internet clair et détaillé, grand choix de produits. Commande livrée le jour defini par nos soins, livraison avec horaire respecté (à la minute près ! Car mise à jour en temps réel du parcours de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Meuble esthétique de bonne facture et correspondant parfaitement à sa description et aux photographies sur le site. Si tous leurs meubles et créations sont de cette qualité alors nous serons ravis de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !!! J’ai commandé le canapé RUNE 3 places en velours côtelé kaki après une très mauvaise expérience chez CASANOVAPARIS. J’avais d’ailleurs peur de faire face à une second... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une commande de canapé convertible, petit problème de livraison mais un suivi très régulier pour y remédier. L'article est tel que décrit et proposé. Pour avoir patienté, une petite indemni... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Site de vente en ligne de canapés à prix usine. Styles : scandinave, moderne, classique. Paiement sécurisé en 3 et 4X sans frais. Livraison éco. Service client : 03 27 73 94 18


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,6

Tous les avis

(4 165)

1 308 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison nikel

La livraison nikel , le canapé est superbe juste je les commander en gris clair je les reçu en beige

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour Rayann,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que le canapé vous plaise.
Nous sommes toutefois désolés concernant la différence de couleur entre le modèle commandé et celui reçu. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier cela avec vous et trouver une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Livraison en temps et en heure nous sommes totalement satisfaits du canapé bon rapport qualité prix. La couleur ressort mieux en vrai que sur les photos du site.

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour Antinéa,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que vous êtes pleinement satisfaits de votre canapé.
C’est un plaisir de savoir que la couleur vous plaît encore davantage en réalité et que le rapport qualité-prix répond à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel rien à dire

Nickel rien à dire

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour Alizée,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien passé.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Canapé livré en bon état

Canapé livré en bon état ; je regrette toutefois le prix de la livraison (148€) pour faire 2 mètres du camion à ma pièce de vie. Je pensais au moins qu il y aurait un déballage et une installation...

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour Muriel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre canapé ait été livré en bon état.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant le tarif de la livraison et l’absence de déballage ou d’installation. Malheureusement le déballage et l'installation ne font pas parties de la prestation de livraison.
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

canapé CYRUS

Nous avons commandé le canapé CYRUS. Bleu. Tout est conforme à la description. Nous avons été livré plus tôt que prévu. Le canapé est déjà adopté par la famille

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre adorable retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé CYRUS bleu correspond parfaitement à vos attentes et que la livraison anticipée a été appréciée.
Le plus important pour nous est de savoir qu’il a déjà trouvé sa place au sein de votre famille 🛋️
Nous vous souhaitons de très beaux moments de confort avec votre nouveau canapé !
À bientôt !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide , produit de qualité. Ravie de mon achat

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ainsi que la qualité du produit vous aient pleinement satisfaite.
Merci pour votre confiance et profitez bien de votre achat !
À très bientôt.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 4 sur 5 étoiles

Canapé livré avant le délai prévu

Canapé livré avant le délai prévu. Je suis content de mon achat. J'ai fait une bonne affaire. Un peu dur mais ça me convient

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre canapé ait été livré avant le délai prévu et que vous soyez satisfait de votre achat.
Le confort peut en effet sembler un peu ferme au début, mais cela garantit souvent un bon maintien et une meilleure tenue dans le temps.
Merci encore pour votre confiance et profitez bien de votre canapé !
À bientôt.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 4 sur 5 étoiles

Canapé fidèle a la photo et de très…

Canapé fidèle a la photo et de très bonnes qualités mais malheureusement le délais de livraison n'est pas du tout respecté j'ai du patienter 3 mois au lieu de 1 mois .

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour Annabelle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que le canapé correspond à vos attentes et que vous appréciez sa qualité ainsi que sa conformité aux photos.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés concernant le délai de livraison, bien plus long qu’annoncé. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette attente et nous vous remercions pour votre patience.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre suivi logistique et nos délais de livraison.
Nous espérons malgré tout que vous profiterez pleinement de votre canapé.
À bientôt.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Tous cest bien passé

Tous cest bien passé

8 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour,
Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif :)
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service.jai beaucoup apprécié…

Très bon service.jai beaucoup apprécié le Suivi de la livraison en temps réel. Les livreur étaient souriants et dynamiques. Continuez ainsi !

10 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le suivi de livraison en temps réel vous ait plu et que notre équipe de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre message nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie. Merci pour votre confiance !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un canapé dont je suis…

J’ai commandé un canapé dont je suis totalement satisfaite, il est conforme à la description et aux photos. Les délais de livraison sont corrects et respectés. C’est un canapé confortable, avec un très bon esthétique. Le montage du canapé a été très simple et rapide.
La livraison s’est très bien passée, les livreurs ont été très agréables et d’une grande efficacité, je les remercie grandement !

8 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour Noémie,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé vous apporte entière satisfaction et qu’il correspond parfaitement à vos attentes, aussi bien en termes de confort que d’esthétique.
C’est également un plaisir de savoir que le montage a été simple et que la livraison s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements aux livreurs pour leur professionnalisme et leur efficacité.
Merci encore pour votre confiance et profitez bien de votre canapé !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 4 sur 5 étoiles

Service de livraison

La commande était un peu long mais à part ça les gas de livraison étaient super

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour Leila,
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés pour le délai de commande un peu long et prenons bien en compte votre remarque afin de nous améliorer.
Nous sommes en revanche ravis d’apprendre que la livraison s’est très bien passée et que nos livreurs vous ont donné satisfaction. Nous leur transmettrons votre message avec plaisir.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien reçu

Très bien reçu, propre, efficace !

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la réception se soit bien passée et que tout ait été propre et efficace.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau canapé

Très beau canapé, conforme à la photo reçu en moins de 10 jours

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour Célia,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre canapé vous plaise et qu’il corresponde parfaitement aux photos. Une livraison en moins de 10 jours, c’est une excellente nouvelle !
Merci pour votre confiance et profitez bien de votre canapé.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Top vraiment magnifique

Top
Très bonne qualité

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualite prix,la livraison…

Bon rapport qualite prix,la livraison est rapide .

10 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix ainsi que de la rapidité de la livraison.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne livraison rapide.

Très bonne livraison rapide.
Le canapé était dans un état excellent et très qualitatif.

10 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison rapide vous ait satisfait et que votre canapé soit arrivé en excellent état.
C’est un plaisir de savoir que la qualité est au rendez-vous. Merci pour votre confiance !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 5 sur 5 étoiles

Livreur très courtois

Livreur très courtois
Ils m’ont entrée le canapé dans mon couloir sans que je demande, j’étais seule et une sciatique

Merci beaucoup

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos livreurs ont fait preuve de courtoisie et vous ont spontanément aidée à installer votre canapé, surtout dans votre situation.
Votre message leur sera transmis avec grand plaisir. Merci pour votre confiance !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuire

Nullissime j’ai commandé mon canapé le 05 mars nous sommes le 05 mai toujours pas livré . On ne me propose aucune date de livraison . La standardiste blasée ne se donne même pas la peine d’essayer et me dit demander un remboursement 3 mois que j’attends pour rien merci ! NUL À FUIRE PLUS JAMAIS

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous nous communiquer les informations nous permettant d'identifier votre commande? Bien à vous, L'équipe Best Mobilier

Noté 4 sur 5 étoiles

Salon de jardin papeete

Le produit est mieux que ce que je oensais, il est tres beau et la qualite percue est reelle. Il a un tres bel effet et je le recommande fortement. L’etoile manquante pour une note parfaite est due à une erreur des pieds fournis, du coup je ne peux pas utiliser la lerdienne pour l’instant.

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Best Mobilier

Bonjour Geoffrey,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous plaît et que la qualité perçue est au rendez-vous, ainsi que son bel effet dans votre intérieur.
Nous sommes toutefois désolés pour l’erreur concernant les pieds fournis. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions corriger cela rapidement et vous permettre de profiter pleinement de votre canapé.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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