Site internet clair et détaillé, grand choix de produits. Commande livrée le jour defini par nos soins, livraison avec horaire respecté (à la minute près ! Car mise à jour en temps réel du parcours de... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Meuble esthétique de bonne facture et correspondant parfaitement à sa description et aux photographies sur le site. Si tous leurs meubles et créations sont de cette qualité alors nous serons ravis de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfait !!! J’ai commandé le canapé RUNE 3 places en velours côtelé kaki après une très mauvaise expérience chez CASANOVAPARIS. J’avais d’ailleurs peur de faire face à une second... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à une commande de canapé convertible, petit problème de livraison mais un suivi très régulier pour y remédier. L'article est tel que décrit et proposé. Pour avoir patienté, une petite indemni... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Site de vente en ligne de canapés à prix usine. Styles : scandinave, moderne, classique. Paiement sécurisé en 3 et 4X sans frais. Livraison éco. Service client : 03 27 73 94 18
Coordonnées de contact
France
- bestmobilier.com
4,6
Excellent
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Réponse de Best Mobilier
Bonjour Manon,
Nous sommes comblés par votre avis positif ! Vos mots nous encouragent à redoubler d'efforts pour satisfaire nos clients.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Très courtois et du conseil en plus !
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Samuel,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez nous.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Déballage très dur
Livraison ok, mais pas de déballage des canapés, très lourd, un tas de cartons à gérer, il faudrait préciser ce genre d'inconvénients à la commande
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Nelly,
Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis. Nous prenons note de votre remarque concernant l’absence de déballage et la gestion des cartons.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Léa,
Nous sommes comblés par votre avis positif ! Vos mots nous encouragent à redoubler d'efforts pour satisfaire nos clients.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Le délai de livraison n’a pas été…
Le délai de livraison n’a pas été respecté j’ai dû négocier comme un dingue pour avoir 40 € de remise sur un achat à plus de 500 €
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Clotilde,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n’ait pas été respecté et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous regrettons également que le geste commercial n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous permet de revoir nos pratiques afin d’être plus justes et réactifs dans ce type de situation.
Merci pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Franchement satisfait !
Franchement satisfait !
Je cherchais un grand canapé avec un prix convenable, et plutôt costaud.
J’ai trouvé le site un peu par hasard.
Le design est parfait c’est tout à fait dans les tendances.
Au niveau de la livraison, franchement génial, avec même un peu d’avance.
Les sms reçu etc pour bien gérer le déroulé de la livraison au top !
Si possible remerciez le livreur, qui a été ultra pro, très gentil, franchement ça fait plaisir.
En ce qui concerne le canapé, il est top, on verra dans le temps comment il se comporte.
En revanche je suis l’ensemble des avis déjà posté, je l’ai pris en vert, et il y a vraiment un delta entre la couleur des photos, et le rendu final.
Pour le montage des pieds aussi c’est un peu problématique, pour être sincère je les ai mis au jugé, en visant un élément en bois solide.
Dans le fond moi ça va ça m’a pas dérangé ni la couleur ni le montage des pieds, mais cela mérite d’être vraiment pris en compte, étant donné que ce n’est pas le seul avis dans ce sens.
En tout cas, je suis super content ! Merci. Et encore merci au livreur
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience 😊
Nous sommes particulièrement heureux que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre message sera bien transmis au livreur, qui sera sans aucun doute très touché par vos compliments.
Nous sommes également ravis que le design et le confort de votre canapé vous plaisent. Concernant la différence de teinte entre les photos et le rendu réel, ainsi que le montage des pieds, nous vous remercions pour votre retour constructif. Ce sont des points que nous prenons très au sérieux, d’autant plus qu’ils ont déjà été remontés, et nous travaillons à améliorer ces aspects pour offrir une expérience encore plus fidèle et simple à nos clients.
Pouvez-vous nous transmettre votre N° de commande afin d'accéder à votre dossier ?
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé dans le temps, et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Encore merci pour votre confiance !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Produit conforme à nos attentes
Produit conforme à nos attentes
Livraison conforme
Délais de livraison fiabilité limitée : Délais repousser 2 fois.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Raphael,
Merci pour votre retour et pour vos commentaires sur la conformité du produit et de la livraison 😊
Nous sommes toutefois désolés pour les reports de délai que vous avez rencontrés. Nous comprenons que cela puisse impacter votre expérience et votre confiance.
Votre remarque est précieuse et nous aide à identifier les points à améliorer, notamment sur la fiabilité de nos délais de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour renforcer ce point et éviter que cela ne se reproduise.
Merci encore pour votre confiance et votre retour.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Le canapé Ray correspond tout à fat à mes attentes aussi bien la couleur que l'assise. J'ai apprécié le contact avec l'entreprise qui m'a tenu informé des délais. Le livreur était ponctuel et sympa.
Satisfaite de ma commande. L'entreprise est sérieuse et ne manque pas de nous tenir au courant du déroulement des opérations.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Domy,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que votre canapé Ray corresponde pleinement à vos attentes, tant pour la couleur que pour le confort. C’est également un plaisir de savoir que le suivi de votre commande ainsi que la communication avec nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au transporteur concernant la ponctualité et la qualité de la livraison.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt !
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Agréablement surprise, je recommande
J’ai commandé sur le site une table (Freya) pour la première fois et je suis très satisfaite.
La qualité est incroyable, la table a été très rapide à monter.
La livraison parfaite.
J’ai contacté le service client pour avoir des informations sur la livraison et on m’a répondu très rapidement.
Je recommande à 100%.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Théa,
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste 😊
Nous sommes ravis que votre première commande, avec la table Freya, ait été une belle expérience. Savoir que vous êtes satisfaite de la qualité du produit, de la facilité de montage ainsi que de la livraison nous fait très plaisir.
Nous sommes également heureux que notre service client ait su vous apporter des réponses rapides et efficaces.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous. À très bientôt !
Bien à vous
Séverine - Best Mobilier
Livreurs sérieux et sympathiques
Livreurs sérieux et sympathiques , tout s'est bien passé, colis en très bon état ,je recommande 👍🏻
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Mélodie,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez nous.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Beau canapé
Livraison comme prévu, un superbe canapé confortable, de bonnes qualités une belle couleur rouille, comme dans la description.
Je recommande.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité numéro un et nous sommes heureux de savoir que notre produit vous a plu.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Manque de relation client.
Déçu. Pas de relation client. J'ai commandé il y a 2 mois et demi un canapé sans aucune livraison. Le service commercial ne prévient pas. Ça semble normal. Ça manque de professionnalisme. J'ai demandé un remboursement j'ai tout de suite été remboursé très déçu de la situation.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux annulations successives et au manque de visibilité concernant les options de livraison. La qualité de la livraison est en effet une étape essentielle, et nous travaillons continuellement avec nos partenaires transporteurs pour améliorer leur fiabilité et éviter ce type de situation.
Concernant le supplément pour la livraison dans la pièce de votre choix, nous prenons en compte votre remarque afin de rendre cette option plus claire dès le parcours de commande.
Nous regrettons que votre commande ait dû être annulée et le temps que cela vous a fait perdre. Soyez assuré que votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées pour améliorer notre service.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Honnêtement
Honnêtement, j’avais un peu peur de commander au vu des commentaires négatifs récents, donc j’étais assez hésitante au départ. Finalement, j’ai décidé de tenter quand même… et je ne regrette pas du tout !
Après avoir passé ma commande, la livraison était prévue pour le mois de mai, mais j’ai eu la bonne surprise de recevoir mon canapé dès le mois d’avril, donc en avance.
Concernant le canapé, il est vraiment très beau et surtout très grand. Nous sommes une famille de 7 et il y a largement de la place pour tout le monde, ce qui est parfait au quotidien.
Tout s’est très bien passé du début à la fin pour moi : livraison respectée, produit conforme, rien à signaler. Comme quoi, il ne faut pas toujours se fier uniquement aux avis négatifs 🙂
Je recommande !
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance 🙏
Nous comprenons tout à fait vos hésitations face à certains avis, et nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer à travers votre propre expérience.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre canapé vous satisfait pleinement, tant par sa taille que par son confort, et qu’il répond parfaitement aux besoins de toute votre famille. Nous sommes également heureux que la livraison ait été plus rapide que prévu — une bonne surprise comme on les aime !
Votre témoignage est très précieux, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🌟
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Diana,
Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Très satisfaits de notre achat
De la commande à la livraison le service est parfait. Site bien fait pour le choix et pour les questions éventuelles ils répondent très rapidement aux mails. Et les prix sont très corrects. Je recommande vivement.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Valérie,
Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre commentaire nous motive à continuer à fournir un service exceptionnel à nos clients.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Très satisfait de ma commande chez Best…
Très satisfait de ma commande chez Best Mobilier ! Le canapé est conforme aux photos, super confortable et de très bonne qualité. La livraison s’est bien passée et le service client est réactif. Je recommande sans hésiter !
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité numéro un et nous sommes heureux de savoir que notre produit vous a plu.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Très joli canapé Cézanne
Très joli canapé Cézanne, facile à monter. Il est confortable sans être trop mou, parfait quand on a mal au dos car il ne s’enfonce pas quand on s’assoit. À voir dans le temps pour la tenue, mais pour l’instant j’en suis très satisfaite!
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Julie,
Nous sommes comblés par votre avis positif ! Vos mots nous encouragent à redoubler d'efforts pour satisfaire nos clients.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Super chouette le canapé 👍👍👍
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour ces mots bienveillants. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Superbe canapé d'angle
Superbe canapé d'angle
Montage facile
Belle qualité
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Best Mobilier
Bonjour Armelle,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez nous.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
Réponse de Best Mobilier
Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour ce retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes impatients de vous revoir chez Best Mobilier.
Bien à vous
Séverine @ Best Mobilier
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