Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen. Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik ber... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementTerborgseweg 49, 7001 GN Doetinchem, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... Voir plus
L'entreprise a répondu
In de winkel werden me tips gegeven hoe ik thuis de streaming met de tv goed kon krijgen. Ik kreeg verschillende snoeren mee. En en servicekaartje met een mailadres toen ik het probleem niet op kon lo... Voir plus
Vandaag bij Beter Horen Doetinchem geweest. Er zou n inloopmiddag zijn van 13.30-16u, zo is dit telefonisch aan mij doorgegeven...mooi toch? Echter bleek dit niet te kloppen! Ze hebben inloopdagen ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Terborgseweg 49, 7001 GN, Doetinchem, Gelderland, Pays-Bas
4,1
Bien
133 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aardige en professioneel
Aardige, behuplzame mensen die samen met de klant bekijken wat hij/zij nodig heeft. Je hebt min of meer en vast aanspeek persoon. Die samen met je kijkt wat de beste oplossing voor je is. Omdat ik een kleine gehoorgang heb was het zoeken hoe de hoorstukjes afgesteld moesten worden. Ik kon net zo vaak terug komen totdat dit naar mijn wens was. Al met al ben ik nu zeer tevreden met mijn hoorapparaten. Ik kan het filiaal van Beter Horen in Doetinchem van harte aanbevelen
26 novembre 2024
Omdat ik heel prettig ben…
Omdat ik heel prettig ben geholpen,alles werd heel duidelijk uitgelegd.
26 novembre 2024
Omdat ik het zo ervaren heb.
17 octobre 2024
Weer goed horen
Goede uitleg, neemt de tijd en afspraak
Maken gaat prima, eerst telefoon later met e-mail. Vriendelijke bekwame
Audicien’s.
Aanbevolen
19 novembre 2024
Uitstekend geholpen ook met de…
Uitstekend geholpen ook met de hulpmiddel. Goede nazorg. Zeer tevreden.
12 novembre 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Na 30 jaar willen ze plotseling alleen nog maar hun eigen slechtere merk gehoorapparaat verkopen!
Met veel plezier bijna 30 jaar klant van Beter Horen. Nu willen ze plotseling het voor mij beste merk gehoorapparaat niet meer verkopen. Ze willen nu alleen nog maar hun, voor mij slechtere, eigen merk verkopen. Ben je 30 jaar klant en word je zo afgeserveerd. Geen reclame en service dus van Beter Horen. Hard achteruit gegaan daar! Nu naar een zaak gegaan waar de klant koning is en waar je zelf mag bepalen welk merk gehoorapparaat je wilt, zonder door commerciële belangen te worden gestuurd.
N.a.v de reactie van Beter Horen: Geef uw klanten vooraf duidelijk aan welke merken u wel (en beslist niet) verkoopt en wat ze kosten. Zodat klanten bij u niet teleurgesteld en of ontevreden worden, maar vooraf weten waar ze aan toe zijn en niet voor niets naar Beter Horen gaan. Met behulp van bijv. internet of een onafhankelijk audiologisch centrum kunnen klanten dan vooraf uitzoeken welke apparaat voor hen het meest geschikt is en waar ze daarvoor (niet) terecht kunnen.
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Doetinchem
Beste Theo,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas is u niet duidelijk uitgelegd hoe Beter Horen's assortiment is veranderd over de jaren en is uw favoriete merk niet meer verkrijgbaar. Inmiddels heeft u één van onze collega's gesproken hierover en heeft u begrip getoond voor de situatie. Natuurlijk bent u nog altijd van harte welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel vriendelijk en vak kundig …
Heel vriendelijk en vak kundig het heeft my 100 %tevreden gesteld met myn nieuwe hoor apparaten gr mevrouw kniest
20 août 2024
Ze neemt de tijd voor je.
13 septembre 2024
goed geholpen en goede uitleg
15 octobre 2024
Duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg, er werd goed geluisterd en rekening met mijn wensen n.a.v. het gehoorapparaat gehouden.
15 octobre 2024
Aardig en goed geholpen
19 juillet 2024
word goed geholpen
6 août 2024
Je word goed te woord gestaan
Je word goed te woord gestaan, klant vriendelijk, ze denken mee na een goede oplossing.
23 juillet 2024
Ik ben uitstekend geholpen door uw…
Ik ben uitstekend geholpen door uw medewerker Tanja Lendering bij Beter Horen in Doetinchem.
Ik hoor met de nieuwe apparaten een stuk beter.
23 juillet 2024
Voor de gehooraparaten voor me oma is…
Voor de gehooraparaten voor me oma is deze winkel wel helemaal goed maar om ze te bellen vijd ik echt waardeloos slecht heb al 12x gebeld en word gewoon weggedrukt wat een klant vriendelijkheid maar weer
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Doetinchem
Beste Silvania de kruyff,
Bedankt voor uw review.
Via Trustpilot hebben wij een aantal keer uw gegevens opgevraagd om in contact te komen over uw ervaring. Helaas hebben wij niets ontvangen om u verder te helpen. Graag komen wij met u in contact.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed geholpen en goede uitleg en…
Goed geholpen en goede uitleg en adviezen. Ruim de tijd genomen voor een afspraak. Ruime probeer tijd. Contact met audiologisch centrum Radboud was prima. Andersom minder.
25 juin 2024
klantvriendelijk goede uitleg van…
klantvriendelijk goede uitleg van A tot Z.
voor problemen kun je ten alle tijden terecht
4 juin 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.