Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen. Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik ber... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementTerborgseweg 49, 7001 GN Doetinchem, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... Voir plus
L'entreprise a répondu
In de winkel werden me tips gegeven hoe ik thuis de streaming met de tv goed kon krijgen. Ik kreeg verschillende snoeren mee. En en servicekaartje met een mailadres toen ik het probleem niet op kon lo... Voir plus
Vandaag bij Beter Horen Doetinchem geweest. Er zou n inloopmiddag zijn van 13.30-16u, zo is dit telefonisch aan mij doorgegeven...mooi toch? Echter bleek dit niet te kloppen! Ze hebben inloopdagen ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Terborgseweg 49, 7001 GN, Doetinchem, Gelderland, Pays-Bas
4,1
Bien
133 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
In de winkel was het perfect.maar heel…
In de winkel was het perfect.maar heel erg slechte ervaring met een afspraak maken ,omdat de nieuwe hoortoestellen niet goed werkte,incl de app heb 5 keer moeten bellen om eindelijk een afspraak te krijgen in doetinchem.omdat er geen rechtstreekse lijn beschikbaar was.had gelukkig de oude toestellen nog die maar ingedaan om een week te overbruggen.
17 juillet 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Geduld is een schone zaak
Tja, nul sterren kan hier niet. Op 24 mei ‘23 mijn oortoestellen ingeleverd voor onderhoud en reparatie. Van één toestel was het trekkoordje geknapt. Was buiten garantie dus eerst een prijsopgaaf. Na twee weken gebeld… een week daarna prijsopgaaf en toestemming gegeven voor reparatie. Graag snel terug, ze zijn al drie weken onderweg en over een week gaan we op vakantie. Geen bericht gehad. Na de vakantie maar langs gegaan. Mevrouw kon geen antwoord geven wanneer terug. Nu dus al bijna zes weken zonder toestellen. Zojuist gebeld door dezelfde mevrouw als die de prijsopgaaf gaf… ze had de prijsopgaaf ontvangen, of ik daar mee akkoord ben. Mijn broek zakte af. Is dit Beter Horen die zichzelf de beste vind? Weet nu nog niet wanneer ik ze terug mag verwachten. Heb er weinig vertrouwen in. Ben ook benieuwd of prijscompensatie bespreekbaar is na deze megamisser. Het betreft Beter Horen te Doetinchem.
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Doetinchem
Beste Coen Heveling,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest. We komen graag in contact met u. Zou u een mail willen sturen naar klachten@amplifon.com? We willen u graag verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Prettig en begripvol geholpen
Prettig en begripvol geholpen. De tijd werd genomen om alles uit te leggen.
3 juillet 2023
Je wordt er goed geholpen
26 juin 2023
Alles werd goed uitgelegd en ze denken…
Alles werd goed uitgelegd en ze denken met je mee.
Aardige mensen en ze nemen de tijd voor je.
12 juin 2023
Het was duidelijk ..en een open en…
Het was duidelijk ..en een open en eerlijk gesprek wat wel en niet kan
Behulpzaam en geduldig personeel
12 juin 2023
Vriendelijk en klantgerichte ontvangst
Vriendelijk en klantgerichte ontvangst
Heldere en duidelijke uitleg
22 mai 2023
Vriendelijke medewerker
Vriendelijke medewerker. Duidelijke en zorgvuldige uitleg. Ruimte voor vragen. Goed advies.
15 mai 2023
Heel vriendelijk en deskundig geholpen
Heel vriendelijk en deskundig geholpen. Goede service.Hebben mij weer een gelukkig mens gemaakt.
8 mai 2023
Prettige en duidelijke audicien
Prettige en duidelijke audicien, die ruim de tijd nam om mij tot een goede keuze te laten komen. Geen enkele onplezierige aandrang na de proefperiode van 2 toestellen om voor de duurste te kiezen. Duidelijke verbetering na de vorige toestellen die ik 7 jaar heb gedragen.
3 avril 2023
Goede service
Goede service , afspraken worden nagekomen, minpuntje 1 solo apparaat microfoon doet het niet
3 avril 2023
Duidelijke uitleg over de…
Duidelijke uitleg over de hoortoestellen die voor je geschikt zijn. Goed en vriendelijk geholpen.
6 mars 2023
Persoonlijke aandacht en professionele…
Persoonlijke aandacht en professionele service
18 février 2023
Goede service in de winkel
Goede service in de winkel
Alleen contact krijgen is omslachtig via de klantenservice
5 mars 2023
Men nam de tijd om mijn vader uitleg te…
Men nam de tijd om mijn vader uitleg te geven en rustig de tests te laten doen. Bij uitgifte hoortoestel duidelijk verteld hoe in te doen en waar op te letten. Wij zijn er 3 keer geweest en alle keren goed de tijd voor mijn vader genomen. Plezierige ervaring voor ons beiden (vader en zoon).
19 janvier 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.