Bascom Avis 756

Een super goede service, geboden hulp was perfect. Alles doet het weer. Wij zijn zeer tevreden over Bascom en de service die geboden wordt

Direct contact, snel geholpen en duidelijk. Ook vriendelijk. Gesproken met Mark.

Ons camerasysteem hangt er al jaren maar nog steeds zeer goede ondersteuning!

De persoon van de helpdesk was vriendelijk, geduldig en kundig.
Ik heb het bascom systeem reeds 1,5 in gebruik en ben uitermate tevreden.

Probleempje gehad met weergave van de Bascom camera s op mijn smartphone en dit is naar volle tevredenheid opgelost .Werkelijk een prachtig camara systeem ,waar voor je geld!

De bestelling liep snel en correct
Was een probleempje met het nachtzicht (infrarood) opgebeld en ik werd zeer vriendelijk en met een professionele deskundigheid geholpen, en het probleem opgelost
Alle lof voor Bascom en medewerkers.

Hele fijn contact gehad en zeer fijn geholpen Ik had een Cameraset overgenomen maar werd behandeld alsof ik een nieuwe set had aangeschaft.
Op deze manier was installeren erg makkelijk

Na contact te hebben gezocht met de service afdeling, zeer correct geholpen met een probleem met mijn recorder. Correcte meneer aan de lijn met verstand van zaken, top!

Uitstekend geholpen, over één probleem van mijn bijbehorend videorecorder. Na een paar korte testjes, werd het snel duidelijk waar het probleem zat.

Vincent

Zeer robuuste camera's en hele stille recorder. Het installeren was, voor mij als leek, een fluitje van een cent. Er was een klein probleempje en dat is onmiddellijk adequaat opgelost. Een dikke 10!

Werd goed geholpen medewerker deed alles om probleem op te lossen zeer attent en vel kennis en geduld .Probleem naar alle tevredenheid opgelost supper

De service van BASCOM slaat werkelijk alles... Afgelopen maandag (nb.2e Pinksterdag) stuurde ik een mailtje af ze in mijn recorder (komende week) een instelling konden wijzigen wat ik zelf niet voor elkaar kreeg. 2 uur later kreeg ik al een mailtje terug van Laurens dat het al gewijzigd was! Kijk, dat bedoel ik, hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Grote Klasse. Bedankt Laurens

Snelle en bruikbare response op een gestelde vraag. Erg tevreden!

Ik heb op 'n feestdag een vraag gesteld, en binnen de kortste tijd ontving ik een email met het antwoord op m'n vraag..nog diezelfde dag....

Ik geef eigenlijk nooit vijf sterren…. Er is gezocht naar een gerichte oplossing, ook na verschillende pogingen bleef het contact goed en de toon van de communicatie vriendelijk. Na veel mailcontact is het probleem opgelost. Een prima zaak met een goede na-service.

Snelle en prettige ondersteuning bij mijn vragen over een aan te schaffen camera systeem.

Bascom is na de verkoop en levering van een bewakingssysteem een uitblinker in nazorg bij een storing. Wij kregen na een stroomstoring in onze wijk een probleem met het systeem. Opmerkelijk was wel dat de medewerker ruim een uur telefonische hulp verleende, waarna het was opgelost, kosteloos. Dat is met ons 9 jaar oude systeem een compliment waard.