Ho acquistato una e-bike OVIVO v6 pro. Ricevuto ordine in circa 6 giorni dall'ordine, tutto perfetto. Prezzo più vasso del web. Personale sempre disponibile a risolvere un problema di fatturazione ca... Voir plus
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Disponibilità dal primo momento... Ho comprato una Ep2 Pro ed è fantastica...perfetta nell'Imballo e pe rivpocgi km fatti anche mwglio felle aspettative.. I corrieri hanno provocato dei danni fisi... Voir plus
Azienda seria, ho effettuato presso di loro diversi acquisti. Un po' di attesa nel servizio clienti, accettabile, nella norma. Spedizioni puntuali. Gli articoli corrispondono alla descrizione ed hanno... Voir plus
Dopo diverse difficoltà nel contattare il servizio clienti per essere sicuro di fare l'acquisto giusto, acquisto effettuato ma praticamente inutilizzabile, non compatibile con la e-bike, chiesto inf... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sostenibile, responsabile, rilassante, divertente. Traffico e inquinamento? Nemici giurati. L'elettricità da fonti rinnovabili: la nostra alleata. Insieme ai quadricipiti femorali. Bici e monopattini per noi vogliono dire Libertà. Ci piace vedere i ciclisti sorridersi, mentre gli automobilisti si insultano. Questa è la nostra filosofia.
Coordonnées de contact
Italie
- biciemonopattini.it
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e-bike OVIVO v6 pro
Ho acquistato una e-bike OVIVO v6 pro. Ricevuto ordine in circa 6 giorni dall'ordine, tutto perfetto. Prezzo più vasso del web. Personale sempre disponibile a risolvere un problema di fatturazione causato da me.
Per me super consigliato
Servizio clienti e post vendita inesistenti
Dopo diverse difficoltà nel contattare il servizio clienti per essere sicuro di fare l'acquisto giusto, acquisto effettuato ma praticamente inutilizzabile, non compatibile con la e-bike, chiesto informazioni in merito, a giorni alterni ho ricevuto risposte a 1 domanda su 5, e poi il buio totale, smettono di rispondere completamente, l'importante è aver intascato i soldi dell'acquisto...
Complimenti azienda molto seria davvero...
Peccato non poter mettere meno di 1 stella, sarebbe il voto giusto.
Si fanno molto ben pagare ma è tutto…
Si fanno molto ben pagare ma è tutto originale.trovi delle cose che non trovi altrove ma Il servizio chat invece non funziona ,
Non rispondono o meglio
a me hanno risposto solo dopo minaccia di recensione negativa per il servizio chat.
Solo che la risposta è stata
“Prego penseremo noi a rispondere.
Complimenti per l’atteggiamento”
(Dopo 21 giorni dal primo messaggio e dopo ber 3 messaggi)
Ho ringraziato per i complimenti e ho ricambiato per il servizio di mxxxda.
Ps in questo momento il servizio clienti mi ha degnato di alcune risposte spiegando perché non mi hanno risposto, guarda caso adesso hanno tantissimo tempo per rispondere.
Rimangono “basiti” e io più di loro.
dopo circa un anno dall'acquisto di una…
dopo circa un anno dall'acquisto di una Engwe2PRO la bici ha segnalato errori e non funzionava più, tramite contatti whatsapp mi hanno spedito prima centralina, poi cavo motore, ed alla fine motore completo, problema risolto !!! Grazie
Per la,bici che ho compratoccirca,un…
Per la,bici che ho compratoccirca,un anno fa nulla da dire anche loro bravi. Pero se cerchi di contattarli lascia,stare tempo perso. Io dovrei fargli darecuna controllata a,pasticche catena ecc.. pero abitodal,altraxparte,di roma vorrei sapere sexdevo prendere un appuntamento ho posso andare li. Contattati anche sul cell. Nientecdi che
Ho avuto un'esperienza fantastica…
Ho avuto un'esperienza fantastica comprando la mia nuova bicicletta elettrica. Il personale è stato gentilissimo e disponibilissimo, venendomi incontro su ogni aspetto e risolvendo ogni problema. Un ringraziamento speciale ad Alessio, che mi ha seguito con grande professionalità e competenza. Consiglio vivamente questo negozio per il loro servizio clienti di altissimo livello!
Buongiorno a tutti
Buongiorno a tutti ! Io non capisco le recensioni negative che scrivete riguardante questo sito negozio boo..Ho acquistato una bici e che bici M20 un mostro direi la consiglio... Il venditore top qualità, onestà, velocità nel spedire non appena 5 giorni ho ricevuto la mia bici elettrica vi ringrazio di esistere pronti a soddisfare le vostre esigenze! quindi vi prego capisco che la cosa è soggettiva ma non scrivete cavolate perche non c'è niente delle cose negative che scrivete saluti Angelo Grasso
On holiday from UK to Spain…
On holiday from UK to Spain unfortunately the display on my Engwin X was damaged whilst in Spain, I contacted this company and within 5 days I received a new display. Excellent service and I would highly recommend irrespective of where you are in the EU.
Complimenti
Complimenti, ruota arrivata in 2 giorni dall’ordine, tutto nuovo non ci credo ancora !! Consigliatissimo e soprattutto AFFIDABILE.
Ottima esperienza di acquisto
La mia esperienza di acquisto di una bicicletta elettrica ENGWE P1 è stata assolutamente perfetta. È stato facile approfittare degli incentivi dell'Emilia Romagna grazie alla loro consulenza. Il pagamento facile e la spedizione rapida sono state la ciliegina sulla torta
Prodotto e assistenza eccezionali
Ottimo prodotto, bici eccellente(modello engwe 2-pro) e soprattutto eccezionale assistenza pre vendita, durante consegna e post vendita. Molto cortese e efficiente Veronica mi ha assistito sia nel dare informazioni su partenza merce, quando richiesto, e soprattuto nell'inviarmi la fattura predisponendole con tutte le indicazioni richiesta da un bando della mia regione per accedere ai finanziamenti bonus bici. Consigliatissimo per qualità prodotti ed efficienza nell'assistenza
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ragazzi super disponibili sia dal punto di vista amministrativo che tecnico/ pratico, rispondono subito sia alle mail che alle telefonate.
La bici è arrivata addirittura prima del previsto .
CONSIGLIATISSIMO!!!!
Azienda seria
Azienda seria, ho effettuato presso di loro diversi acquisti. Un po' di attesa nel servizio clienti, accettabile, nella norma. Spedizioni puntuali. Gli articoli corrispondono alla descrizione ed hanno un buon assortimento di ricambi. Nel complesso, venditore molto consigliato.
Esperienza al di sopra di ogni aspettativa
Mi chiamo Graziano e ho appena comprato una bici elettrica per mia mamma, aldilà della puntualità (la bici mi è arrivata in 3 giorni)), vorrei soffermarmi sulla professionalità,ho richiesto la fattura che mi è stata inviata per mail, ma sono stato anche contattato via telefono per sapere se fossi in possesso di tale fattura....onesti puntuali e professionali,merce rara al giorno d'oggi....complimenti CONSIGLIATISSIMO!!!!
Dicono di voler essere contattati su…
Dicono di voler essere contattati su WhatsApp ma nessuno che ti risponda per giunta dopo aver acquistato un loro prodotto avevo chiesto delle semplici informazioni sulla bici che ho appena acquistato ma non ho ricevuto nessuna risposta

Réponse de Biciemonopattini
CORTESIA E DISPONIBILITA'
CORTESIA E DISPONIBILITA', UN BUON RAPPORTO QUALITA' PREZZO.
Seri ed affidabili....🔝
Seri e affidabili
confermo quanto letto nelle altre recensioni. Azienda seria e affidabile. Ho avuto occasione di richiedere assistenza che si è rivelata puntuale, cordiale e molto efficiente risolvendomi il problema che stavo riscontrando.
Molto soddisfatto per la loro gentilezza.
Voto 10+++++
Grazie
Imballaggio mediocre.
Buongiorno ho ordinato dei pezzi di ricambio per il monopattino arrivato nei tempi previsti, purtroppo imballato male senza nessuna protezione che distanziasse i pezzi evitandone l'urto, fra loro , nel viaggio. Infatti il risultato sono dei pezzi nuovi tutti graffiati.. Sono rimasto deluso al mio primo acquisto. Consiglio un po di attenzione e cura per i vostri prodotti e i vostri clienti.

Réponse de Biciemonopattini
Molto attenti e professionali…
Molto attenti e professionali pienamente soddisfatto del servizio di Biciemonopattini. Alla prossima. Consiglio Top
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