2 fourchette kado verpakking besteld. Bij aflevering was 1 glas gebroken. Toen ik hierover belde was ik de eerste in de wachtrij. Na 15 minuten werd , wegens drukte, de verbinding verbroken. Koste... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veel keuze aan bier. En snelle reactie op vragen met een duidelijke uitleg. Buiten de bieren een goede klantvriendelijke houding. De verzending duurde wat langer I.v.m. nalevering maar dat is ook goed... Voir plus
Krijg een doos met mijn naam en adres erop. Voelt wel heel licht aan voor 12 flessen speciaal bier. Doos geopend zitten er 4 bierglazen in met een factuur voor iemand anders..... :( Mailtje gestu... Voir plus
1e bestelling geretourneerd beloofd dat ik een nieuwe zou krijgen Nikes gelverd geen berichten Mijn geld terug gevraagd Daar wacht ik nu op Ze heebben gebeld en alles keurig oopelost. Probleem... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BierXL is dé webshop voor speciaalbier. Van blond bier tot Stout en van Tripel en tot IPA, bij ons vind je gegarandeerd een biertje dat bij je past. In onze webshop vind je een groot assortiment bieren van brouwerijen uit alle uithoeken van ons land. Bier van grote merken, maar ook van kleine lokale brouwerijen. Voor jouw favoriete speciaalbier hoef je voortaan de deur niet meer uit. Bestel online bij BierXL en wij bezorgen het zo snel mogelijk bij jou thuis!
Coordonnées de contact
Havenstraat 13-D02, 7005AG, Doetinchem, Pays-Bas
- 09002020838
- info@bierxl.nl
- bierxl.nl
4,5
Excellent
173 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima service!
13 juillet 2024
Snelle levering van een na bestelling
Snelle levering van een na bestelling.
Ter plaatse zeer kundig advies en uitleg over de biersoorten
19 juillet 2024
Zoals omschreven
Zoals omschreven; leuk cadeau, lekker bier en...echt goed verpakt in houten kist met mini breekijzer....zo leuk
6 juillet 2024
Kan alleen maar zeggen keurig verpak en…
Kan alleen maar zeggen keurig verpak en snelle levering 👏👏👏
11 juillet 2024
Super geregeld
Super geregeld, ik had een kleine hapering bij het bestellen, maar dat werd snel opgelost, TOP !
8 juillet 2024
Slechte communicatie
Slechte communicatie,
Mail gestuurd naar bier XL maar hier geen antwoord op gekregen. Heb wat vragen betreft mijn order. Na ongeveer 13min gebeld te hebben nog steeds niemand aan de lijn weten te krijgen.
Na ongeveer 2 uur van het schrijven van de recensie een telefoontje gehad van bier XL. Vriendelijke man gaf uitleg over de bestelling en de verzending en excuses voor de lange wacht bel tijd. Complimenten voor het snelle oppakken.
27 juin 2024
Avis spontané
Snel geleverd en met zorg ingepakt
Snel geleverd, zeer zorgvuldig verpakt en een erg leuk cadeau om te geven!
13 juin 2024
Prima mail contact en goed service…
Prima mail contact en goed service i.v.m. waardebon die niet werkte op de site. En natuurlijk lekker biertjes snel mogen ontvangen. Proost!
30 mai 2024
Réponse de BierXL
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback.
Jammer om te horen dat uw ervaring niet voldoet aan uw verwachting.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BierXL
Goede uitleg over de houdbaarheid.
Goede uitleg over de houdbaarheid van tripelbieren. Was voor mij als ervaren bierdrinker geheel nieuwe informatie. Sommige bieren zoals donkere tripel kunnen vele jaren over datum prima worden gedronken en kunnen zelfs een wat vollere smaak krijgen.
16 mai 2024
Snelle goede levering, verrassingspakket geen aanrader
Snelle levering, goede verpakking, snel antwoord op de mail. Product (verrassingspakket 12 speciaalbieren) zou ik afraden. Je hebt beduidend meer waar voor minder geld als je van elke biersoort een willekeurig flesje uit de shop kiest.
Edit: mede omdat San Miguel en Krombacher Radler in mijn ogen geen speciaalbieren mogen heten
13 mai 2024
Houdbaarheidsdatum
Ik vind het pakket enorm fijn als cadeau! Heel fijn dat er ook een glas bij zit!
30 avril 2024
Levering stuk, netjes opgelost
Een bestelling gedaan van een Leffe bierkist om cadeau te doen, deze werd zaterdag bezorgd , echter bij het openen van de doos waar die in verpakt zat voor verzending bleek dat beide glazen stuk waren. Gelijk contact opgenomen en netjes opgelost door de klantenservice van bierxl, op woensdag de nieuwe glazen in goede orden alsnog mogen ontvangen en zelfs mogen kiezen welke grootte. Zeer tevreden!
12 avril 2024
Réponse de BierXL
Dag Michel,
Zojuist bericht vanuit de post gehad fat u de 2 Leffe glazen heeft mogen ontvangen. Graag vernemen wij of de glazen in goede orde zijn aangekomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en hopelijk heeft u na het ontvangen van het glaswerk een positief gevoel aan BierXL overgehouden!
Prima communicatie over levering en…
Prima communicatie over levering en ontbreken van een bier. Goede oplossing. Snelle levering. Goed verpakt. Minpuntje vind ik de vaste leverkosten van dik 8 euro. Ik zou de leverkosten schrappen bij een bestelling vanaf een bepaald bedrag.
23 mars 2024
Snelle levering en zeer goed verpakt!
4 mars 2024
Als ging goed kwa bestellen
Als ging goed kwa bestellen. Vond alleen de bezorgkosten prijzig
5 mars 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.