2 fourchette kado verpakking besteld. Bij aflevering was 1 glas gebroken. Toen ik hierover belde was ik de eerste in de wachtrij. Na 15 minuten werd , wegens drukte, de verbinding verbroken. Koste... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veel keuze aan bier. En snelle reactie op vragen met een duidelijke uitleg. Buiten de bieren een goede klantvriendelijke houding. De verzending duurde wat langer I.v.m. nalevering maar dat is ook goed... Voir plus
Krijg een doos met mijn naam en adres erop. Voelt wel heel licht aan voor 12 flessen speciaal bier. Doos geopend zitten er 4 bierglazen in met een factuur voor iemand anders..... :( Mailtje gestu... Voir plus
1e bestelling geretourneerd beloofd dat ik een nieuwe zou krijgen Nikes gelverd geen berichten Mijn geld terug gevraagd Daar wacht ik nu op Ze heebben gebeld en alles keurig oopelost. Probleem... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BierXL is dé webshop voor speciaalbier. Van blond bier tot Stout en van Tripel en tot IPA, bij ons vind je gegarandeerd een biertje dat bij je past. In onze webshop vind je een groot assortiment bieren van brouwerijen uit alle uithoeken van ons land. Bier van grote merken, maar ook van kleine lokale brouwerijen. Voor jouw favoriete speciaalbier hoef je voortaan de deur niet meer uit. Bestel online bij BierXL en wij bezorgen het zo snel mogelijk bij jou thuis!
Coordonnées de contact
Havenstraat 13-D02, 7005AG, Doetinchem, Pays-Bas
- 09002020838
- info@bierxl.nl
- bierxl.nl
4,5
Excellent
173 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Erg jammer
Erg jammer, ik heb 10 speciaal biertjes besteld, 2 krijg ik later, maar voor de rest was de bezorging prima. Van de 8 biertjes die ik nu binnen heb gekregen zijn er 5 over de datum: 3 edinger weissbier (12-2022), 2 Paulaner weissbier (01-2023)
Hierover gesproken met de klantenservice, maar dit contact loopt erg moeizaam. Ze geven aan dat het waarschijnlijk nog goed is, maar om te doen alsof het normaal is om over datum bier te leveren als je een klant iets besteld vind ik erg vreemd
Update: ik heb nog even contact met BierXL gehad en ze hebben aangeboden om 5 nieuwe biertjes op te sturen, dus het is netjes opgelost!
16 juin 2023
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
de bestelde biertjes zijn 8 dagen later…
de bestelde biertjes zijn 8 dagen later geleverd als beloofd
4 juin 2023
Réponse de BierXL
Dag Robert,
Vervelend om te horen dat het pakket niet op tijd is bezorgd.
Wij willen benadrukken dat deze vertraging buiten onze macht ligt, aangezien wij uw bestelling tijdig hebben verwerkt en overgedragen aan PostNL voor verdere afhandeling. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team BierXL
In eerste instantie de verkeerde…
In eerste instantie de verkeerde bestelling gekregen. Maar na contact te hebben gehad hebben ze dit erg netjes opgelost! Super bedankt.
14 mai 2023
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Goede service
De service is goed, PostNL had mijn bestelling niet geleverd. Na contact met BierXL werd mijn bestelling snel opnieuw verzonden.
23 avril 2023
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Top en snel geregeld, qua afhalen was het even lastig zoeken.
Top en snel geregeld, op Google Maps staat dat er een winkel bij zit maar dit is niet direct het geval.
Assortiment al goed gevuld, echter kan er nog een goede categorie bij qua ‘stout’ bier hier is nog winst te boeken in toekomstige bestellingen.
Neem Ruim!
12 avril 2023
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Top geregeld
's Middags besteld, volgende dag binnen. Goede, stevige verpakking. Al met al top.
18 avril 2023
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Kater bij verzilveren kadobon
Het is op zich een leuk kado om voor je verjaardag te krijgen. Alleen jammer van de leveringkosten van 10 euro.
Betalen om je kado te mogen ontvangen. Verzenden gratis, levering niet.
15 avril 2023
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Prima communicatie over de levering
Prima communicatie over de levering, bestelling zeer snel geleverd.
26 février 2023
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Mooi assortiment bier
Mooi assortiment bier! Voor proeverijen, bierliefhebber of een feestje is dit perfect.
23 octobre 2022
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Lekkere biertjes
Lekkere biertjes. We hebben een aantal blondes en tripples geprobeerd. De Goois blond is een absolute aanrader.
22 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Knappe bezorger op een elektrische step…
Knappe bezorger op een elektrische step die je bier komt brengen wat wil je nog meer
9 septembre 2022
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Altijd goed!
Enkele keren wat biertjes los besteld en eenmaal een bierpakket, smaakte allemaal super!
17 août 2022
Avis spontané
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.