2 fourchette kado verpakking besteld. Bij aflevering was 1 glas gebroken. Toen ik hierover belde was ik de eerste in de wachtrij. Na 15 minuten werd , wegens drukte, de verbinding verbroken. Koste... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veel keuze aan bier. En snelle reactie op vragen met een duidelijke uitleg. Buiten de bieren een goede klantvriendelijke houding. De verzending duurde wat langer I.v.m. nalevering maar dat is ook goed... Voir plus
Krijg een doos met mijn naam en adres erop. Voelt wel heel licht aan voor 12 flessen speciaal bier. Doos geopend zitten er 4 bierglazen in met een factuur voor iemand anders..... :( Mailtje gestu... Voir plus
1e bestelling geretourneerd beloofd dat ik een nieuwe zou krijgen Nikes gelverd geen berichten Mijn geld terug gevraagd Daar wacht ik nu op Ze heebben gebeld en alles keurig oopelost. Probleem... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BierXL is dé webshop voor speciaalbier. Van blond bier tot Stout en van Tripel en tot IPA, bij ons vind je gegarandeerd een biertje dat bij je past. In onze webshop vind je een groot assortiment bieren van brouwerijen uit alle uithoeken van ons land. Bier van grote merken, maar ook van kleine lokale brouwerijen. Voor jouw favoriete speciaalbier hoef je voortaan de deur niet meer uit. Bestel online bij BierXL en wij bezorgen het zo snel mogelijk bij jou thuis!
Coordonnées de contact
Havenstraat 13-D02, 7005AG, Doetinchem, Pays-Bas
- 09002020838
- info@bierxl.nl
- bierxl.nl
4,5
Excellent
173 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Verpakking presentatie
Bij de bestelling van het verrassingspakket had ik ook een mooie cadeau verpakking verwacht. Niet een soort kartonnen grabbeldoos met schuim.
31 janvier 2024
Réponse de BierXL
Goedemiddag,
bedankt voor uw feedback. Omdat wij enkel online verkopen, worden alle bestelling verstuurd via de post. Hierbij wordt de order goed verpakt i.v.m. schade of breuk.
Jammer om te horen dat het verrassingspakket niet voldoet aan uw verwachting.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BierXL
Erg grote verpakking voor vier flesjes
Bier besteld die niet meer gemaakt werd, was érg blij nog een paar flessen te vinden. Waren snel binnen. Wel erg zonde om een viertal flessen in een erg grote doos te doen. Kreeg hem helaas niet op de fiets mee, dus heb de doos uitgepakt op straat en de flessen in de fietstas gedaan. Geen issue.
28 décembre 2023
Had het besteld als kerstcado
Had het besteld als kerstcado
Was erg goed en veilig ingepakt
Zag er leuk uit en Was erg goed
Eenige nadeel was dat de flessen in de verpakking niet al te goed waren
Iedereen vond de verpakking en doos erg leuk en we hebben erg genoten van grimbergen tijdens kerst
6 décembre 2023
Veel bijzondere bieren te koop
Veel bijzondere bieren te koop. Goede communicatie over bestelling.
Bestelling keurig verpakt en erg vriendelijk personeel
10 décembre 2023
Snelle verzending en goed verpakt.
4 décembre 2023
Persoonlijk contact
15 novembre 2023
Het bier zou vandaag geleverd worden
Het bier zou vandaag geleverd worden, maar helaas...
15 novembre 2023
Réponse de BierXL
Beste Ronald,
Bedankt voor het contact per mail, hopelijk ervaart u onze service als positief! en zou u dit hier willen vermelden.
Klantenservice BierXL
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
1 jaar oud bockbier
Ik had een bierpakket "wat zullen we drinken" Bokbier besteld om hiermee een review/input te kunnen geven aan een komende podcast.
Om dit te kunnen doen voor de bokbieren van dit jaar had ik toch minimaal bieren verwacht die dit jaar zijn gebrouwen. 3 bieren waren van vorig jaar, 1 is van dit jaar. Ik begrijp dat je graag eerst je oude voorraad op wil maken, maar voor een review had ik dit niet verwacht.
Overigens, de bieren zijn nog tot begin 2024 houdbaar.
5 septembre 2023
Réponse de BierXL
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback.
De bieren die u heeft ontvangen zijn samen met de podcast "Wat Zullen We Drinken" uitgekozen. Het is jammer dat uw verwachting niet overeen komt met de gekozen bieren.
Zeer behulpzaam personeel
Op mijn verzoek is er een alcoholvrij speciaal biertje besteld. Ik werd op de hoogte gehouden wanneer het binnen zou komen. Tijdens het afhalen werd het kratje ook nog netjes naar mijn auto gebracht. Op alle fronten erg behulpzaam.
15 août 2023
Réponse de BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Bestelling wordt vervangen door andere biertjes
Prima donna geleverd dat al ruim 6 maanden over de houdbaarheidsdatum was. Kan nog gedronken worden
Contact gehad met bier.xl.
Mag de prima donna behouden en krijg 6 nieuwe biertjes kosteloos opgestuurd
Netjes afgehandeld door bier.xl
23 juin 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.