Bestellung war unkompliziert. Durch mein Verschulden hat die Lieferung (2-3 Tage) länger gedauert als nötig. Ich hatte einen zahlendreher in der Postleitzahl. Ich hatte zwar beim Kundenservice di... Voir plus
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Vorsicht Falle! Schweizer Käufer 100% Verlust. Ich habe am 16.3.26 ein E-Bike für 2'960- € bestellt und bezahlt. Ware wurde nie geliefert, Verkäufer reagiert nicht auf Benachrichtigung und eingeschri... Voir plus
Wir haben das Fahrrad bestellt und bezahlt. Die Bestellung wurde ohne Benachrichtigung storniert. Als wir das bemerkten, kontaktierten wir den Kundenservice, um den Grund zu erfahren und eine Rückerst... Voir plus
Sehr zufrieden mit Bike-Angebot.de Hab es trotz der negativen Kommentare gewagt zu bestellen, da der Preis unschlagbar war. Dienstag bestellt, Mittwoch die Versandsbestätigung bekommen, dass das Bi... Voir plus
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Das ist Bike Angebot!
Unsere Leidenschaft sind Fahrräder!
Das beginnt schon auf dem Weg zur Arbeit: Fast alle unsere Mitarbeiter kommen mit dem Rad. Diese Faszination, diesen Bezug zum Produkt, das spiegelt sich auch in unserer täglichen Arbeit wider. So war es unserem Team aus radsportbegeisterten Gleichgesinnten von Beginn an extrem wichtig, den Schwerpunkt unseres Onlineshops auf „Beratung“ und „Service“ zu setzen. Unser Ziel ist es, den Einkauf auf bike-angebot.de zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Offenbar gelingt uns das, wie uns täglich von zufriedenen Kunden bestätigt wird.
Mit unserer täglichen Arbeit unterstützen wir aktiv den stationären Handel.
Warum? Ganz einfach - jedes Rad von echten Profis, den lokalen Radläden, fachgerecht vormontiert, eingestellt und dann versendet, damit unsere Kunden sich auf die Freude am Fahren konzentrieren können.
Coordonnées de contact
Allemagne
- bike-angebot.de
2,4
Bas
73 avis
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Das Fahrrad ist nicht zum Vereinbarten…
Das Fahrrad ist nicht zum Vereinbarten Termin gekommen. Bike-angebot de hat sich weder Gemeldet noch entschuldigt noch nicht einmal ein neuer Termin wurde vereinbart. Mein Urlaubstag für den Empfang der Wahre ist futsch. Einer der unseriösesten Verkäufer die ich je kennengelernt habe. Ich kann nur jeden warnen der sich auf diese sehr mangelhaften Verein einlasen will. Urlaub weg Geld weg und kein Fahrrad da.
23 novembre 2023
Avis spontané
Storniert
Bestellung wurde auf Grund eines Fehlbestands storniert. Leider nicht das erste Mal wie man hier lesen kann...
25 août 2023
Avis spontané
Nach gerade mal 250 km Kette gerissen
Nach gerade mal 250 km Gesamtlaufleistung ist mir während einer Fahrt mit dem Mountainbike die Kette gerissen. Habe dann bei der Hotline angerufen und Fotos geschickt. Dann wurde mir erklärt, dass hier kein Garantiefall bestünde, da das Rad ja auf dem Bild verschmutzt gewesen sei , also werde es ihrer Auffassung nach nicht gepflegt bzw. gewartet und daher fällt die Kette unter die Rubrik "Verschleissteil". Sorry, wenn ich mitten im Wald keinen Cleanpark ausfindig machen konnte. Super Service! Danke und nie wieder.
13 août 2023
Avis spontané
Bestellung storniert
Bestellung "aufgrund eines Fehlbestands" storniert, Betrag immerhin direkt wieder erstattet. Leider waren andere gute Angebote zum gleichen Bike zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar, die einige Tage zuvor noch eine gute Alternative gewesen wären.
23 juillet 2023
Avis spontané
Super Kundenservice! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
Ich kann Bike-Angebot auf jeden Fall weiterempfehlen! Das ist meine erste Bewertung überhaupt, weil ich mit meinem Kauf sehr zufrieden bin und positive Erfahrungen gemacht habe. Zuerst war ich skeptisch, ein Fahrrad online zu bestellen, da ich in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit anderen Anbietern gemacht habe. Allerdings war das Fahrradmodell aus dem letzten Jahr in meiner Rahmengröße nur noch bei Bike-Angebot online verfügbar. Anfangs hatte ich ein paar Probleme mit der PayPal-Zahlung. Dann hatte ich hin angerufen und es ging sofort jemand ans Telefon. Alleine das fand ich schon sehr ungewöhlich bzw. war ich lange Warteschlangen bei anderen Anbietern gewohnt. Somit wurde alles sehr schnell geklärt.
Als das Fahrrad dann bei mir ankam, funktionierte die hintere Bremse nicht richtig. Also rief ich erneut an. Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten und wir fanden heraus, woran es lag. Offenbar war während des Transports etwas Luft in die Bremsleitungen gekommen. Bike-Angebot hat sofort Kontakt zum Händler aufgenommen und ein Entlüftungskit für mich besorgt, sodass ich die Bremsen entlüften konnte. Bike-Angebot hat sich um alles gekümmert. Ich bin wirklich zufrieden! Der Kundenservice war äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich kann Bike-Angebot jedem weiterempfehlen. Es ist schön, nach den enttäuschenden Erfahrungen bei anderen Anbietern und dessen Höhenflug während der Coronazeit auch mal positive Erfahrungen beim Online-Fahrradkauf zu machen! Vielen Dank!
21 juin 2023
Avis spontané
Stornierung eines bereits bezahlten eBiks
Hallo,
Ich bin fassungslos wie die Abwicklung des Verkaufsprozesses abgelaufen ist. Mir ist nach wie vor nicht begreiflich wie eine Bestellung und Bezahlung letztendlich von Ihnen storniert wird.
Mit welchen Geschäftspartner Sie Geschäftsprozesse abwickeln, die Ihre Kunden derart verärgert zurücklassen.
Wenn Sie Unannehmlichkeiten einräumen kann ich auch nicht nachvollziehen. Ich will es immer noch nicht wahrhaben, dass erst nach meiner Intervention von Ihnen die Stornierung des Auftrags erfolgte.
wann ist mit der Lieferung zu rechnen? Wie wird diese abgewickelt? werde ich vor der Lieferung vom Liefertermin verständigt?
Bitte kurzes Feedback.
Nach dieser Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass der bereits bezahlten Auftrag storniert wird.
9 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Bike-angebot.de
Wir bedauern, dass wir ihr Wunschbike nicht auf Anhieb liefern konnten, jetzt haben Sie einen Ersatz gefunden, das freut uns! Wir hoffen, Sie genießen die Fahrt auf ihrem neuen Bike!
Besser geht nicht!
Tolles Bike, tolle Kommunikation und schneller Versand! Alles top!
1 juin 2023
Avis spontané
Hab das Cube Kathmandu Hybrid Pro 625…
Hab das Cube Kathmandu Hybrid Pro 625 Wave 2022
85 Nm gekauft und bin mit dem Bestellvorgang sowie mit der Lieferung sehr zufrieden.In genau 8 Tagen war das Fahrrad ohne irgend ein Mängel bei mir zuhause.Danke nochmal dafür an bike-angebot.de , das war echt Toll
9 novembre 2022
Avis spontané
Habe am 16.04.22 ein e bike gekauft und…
Habe am 16.04.22 ein e bike gekauft und auch gleich bezahlt 4 Tage später wurde ich angerufen das Fahrrad hätte einen Rahmenbruch und um den gleichen Preis könnten Sie mir das Rad nicht besorgen.
Das war’s dann für die Firma toll für mich
20 avril 2022
Avis spontané
Schneller und reibungsloser Ablauf
Schneller und reibungsloser Ablauf, innerhalb von 5 Tagen war mein Bike da 👍😁
Top Service! Top Bike! 👍
Der Versand erfolgte vom Fahrradhändler, der das Bike auf Lager hatte.
Es war Super verpackt und kam heil und pünktlich an.
24 janvier 2022
Avis spontané
Extrem inkompetente Versandabteilung
Extrem inkompetente Versandabteilung. Lieferung ausschließlich wochentags von 8-14 Uhr, ohne Tracking oder Sendungsnummer. In meinem Fall ist, obwohl ich sogar nochmal nachgefragt habe, keine Spedition zum vereinbarten Termin erschienen. Kundenservice unterirdisch. Das beste Angebot wäre, dass ich einen "erneuten" Termin vereinbaren dürfe. Am Wochenende sei der Versand aber zu teuer und deswegen nicht möglich. Bitte kauft nicht hier. Traut den leeren Versprechungen auf der Website nicht.
11 janvier 2022
Avis spontané
Schnelle Abwicklung, top E-Bike, zu empfehlen
Abwicklung wie auf Seite beschrieben, Lenker drehen und Pedale mit dem mitgelieferten (!) Werkzeug montieren, fertig… Fahrrad war sehr gut verpackt….
Spedition war pünktlich trotz Corona-Zeiten, Tracking auch angegeben…. Top E-Bike ohne jeglichen Mangel… Besser geht es nicht für einen Online-Versender
29 avril 2021
Avis spontané
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