Bike Hero Avis 

565
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Really amazing service. On line portal Was great and really good communications and updates . Drivers who collected and delivered were great . Bike looks like new. Highly recommend

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service, they picked the bike up and dropped it off at days convenient to me. They notify you of any works/new parts required or recommended and share an invoice allowing you to accept or declin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super convenient having two bikes collected and a call back same day about repairs. Appreciated the honesty about the challenges and cost of repairing one of them and that I wasn’t charged anything fo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent provider. My bike was collected, serviced and returned in just over a week and a half as parts were needed. Very happy with everything having used my bike several times recently. The collect... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de réparation de vélos

Écrit par l'entreprise

Bike Hero is Greater London, Surrey and Berkshire’s premier collection and delivery bike servicing specialist. We remove the hassle of bike maintenance by picking up your cycle from your home or office, tuning it in our workshop, and delivering it back in peak condition. We provide 5-star repairs for all bicycles, with a dedicated focus on heavy cargo bikes, commuter e-bikes and road bikes. Taking a heavy cargo or electric bike to a shop is a logistical headache solved for you by our seamless door-to-door service. Serving Greater London boroughs, Surrey and Berkshire, our expert mechanics handle everything from safety checks to complex e-bike diagnostics. Collecting seven days a week from 8am to 6pm, just book online, sit back and relax!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

565 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(565)

145 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heros they are

Everything went very smoothly. From booking my bikes in (at a reduced rate for the second bike) through collection, pricing and delivery. Efficiently dealt with throughout.

27 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Great service, super easy to book and fast to return. Excellent company. Very happy with all the work they carried out on both my bike and my daughters. Would highly recommend!

27 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Great experience

Great experience! My bike was picked up from my house and delivered back within around a week. My bike had a lot of replacements so was likely on the longer time period of returning.

27 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Highly recommended

Easy to book. Flexible when I had to change my booking. Bike came back on time all sorted for winter. Makes life so much easier. Thank you

15 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Usual excellent service from Bike Hero

Usual excellent service from Bike Hero. I lent my ebike to a friend for a country ride and unfortunately he came off and bent the Derailleur hanger. This caused the gear select to malfunction. Booked bike in online on Monday, collected Tuesday serviced and returned on Thursday. Total cost including pick and delivery £40. Bike working as new👍👏👏👏. Highly recommended.

27 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Bike service

First time I've used Bike Hero and would definitely do so again. Bike serviced, plus new cassette with a lower gear and a few other things. All now running quietly and smoothly. And done in three days although they had to order in a part. And the bike is so clean!

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

OK… but with some issues

Sent in with gears working fine. After being persuaded to get a new chain or the gears won’t work came back with bottom gear slipping and seat came lose first ride out. Picked up ok and with good comms although did take longer than advertised. Overall I was disappointed.

10 octobre 2025
Logo de Bike Hero

Réponse de Bike Hero

Hi Rob, really sorry to hear there are issues with your bike, this falls well below our normal standard - will be in touch to get your bike up to standard and ensure you are 100% happy. Team Bike Hero

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic firm

Fantastic firm. Fixed my Boost kit under warranty, no fuss. Collection & drop off was also fee free.
Communication is great too.

17 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus