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Noté 3 sur 5 étoiles

5 etoiles pour les prix pratiqués et 1 étoile pour les délais de livraison Bikeinn vend mais n a aucun article en stock ils doivent donc commander auprès d autres fournisseurs et à chaque commande... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Balance conforme à la description. Connection facile avec l'application Garmin. J’ai quelques doutes sur la valeur de masse grasse et musculaire qui est très éloignée de ce que me disait m’a percé d’é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

comme d'habitude, les articles commandés sont nickel, le problème vient de la livraison avec mondial relais, les colis sont systématiquement ouvert par livreur pour voler ce qu'il y a a l'intérieur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Processus d'achat simple et sans bug. Livraison dans les délais (pas le plus rapide du marché mais sans problème). Prix très compétitif pour l'objet acheté (selle Prologo Scratch). Ce n'est pas mon p... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires de vélo
  2. Magasin de vélos
  3. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

37 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait merci

Parfait merci

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bikeinn

Réponse de Bikeinn

Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

certains produits dégradés

certains produits dégradés; mail écrit au SAV sans réponse; inadmissible.

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bikeinn

Réponse de Bikeinn

Bonjour,

Nous nous excusons pour vos commentaires, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.

Si vous avez reçu un produit incorrect/ défectueux/ incomplet ou si vous souhaitez simplement retourner quelque chose, veuillez soumettre un retour via votre compte svp.

Veuillez vous connecter à votre compte à l'aide de votre adresse courriel et de votre mot de passe situés en haut à droite de notre site Web, puis sélectionnez « Mes commandes ». Cliquez ensuite sur la commande, choisissez le motif qui correspond le mieux à la situation et suivez les instructions.

Nous avons également pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service correspondant afin de nous améliorer continuellement et d'agir pour améliorer la qualité de notre service.

Veuillez à nouveau excuser la gêne occasionnée.

Cordialement,

Noté 2 sur 5 étoiles

Maillot santini chez bikeinn

J’ai commandé un maillot Santini chez Bikeinn
Première expérience avec ce vendeur
Le produit comportait un accro dès la réception.
Dommage car pas censé être du bas de gamme.

J’ai quand même voulu le porter et au premier lavage pourtant fait à la main, l’accro s’est agrandi.

Premier achat décevant chez bikeinn du coup.

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Bikeinn

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.

Nous avons pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service concerné afin d'améliorer constamment la qualité de nos services.

Pour toute information complémentaire ou assistance, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@tradeinn.com.

Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

RAS, très bien, livraison dans le délai minimum.
malheureusement pb de taille, je dois donc retourner le colis, j'espère que ça va bien ce passer, j'ai déjà récupéré l'étiquette. Le pb de taille est de ma faute pas de Bikeinn.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Bikeinn

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir le meilleur service possible.

Ce type de retour nous permet d'identifier nos points forts et les aspects à améliorer pour mieux vous servir. C'est pourquoi nous vous sommes très reconnaissants de votre contribution !

N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@tradeinn.com pour toute question ou remarque.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous recommande ce site

Je vous recommande ce site, il propose des pièces de très bonne qualité.

24 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent, rapide et efficace Bonne communication. Je suis très satisfait.

18 avril 2026
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Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à l'attente livraison…

Produit conforme à l'attente livraison rapide

16 avril 2026
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Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Site bien

Site bien, commande facile, livraison rapide, conforme à la commande.
Que demander de plus.

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Bikeinn

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.

Passe une bonne journée!

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix excellent

Rapport qualité prix excellent, livraison rapide et bien emballé.

24 avril 2026
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Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles

livraison parfois longe

Les prix sont attirent et produits bon, mais parfois la livraison est trop long et on manque d'information sur l'avance de la livraison .

20 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.

Veuillez noter que les dates de livraison sont estimatives et non garanties, car des facteurs externes indépendants de notre volonté peuvent affecter la livraison de votre commande.

Sachez également que vous pouvez toujours choisir un autre transporteur si vous n'êtes pas satisfait des services d'un transporteur en particulier.

Nous avons pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service concerné afin d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Pour toute information complémentaire ou assistance, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@tradeinn.com.

Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient occasionné.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Service livraison rapide et les prix…

Service livraison rapide et les prix sont abordable

14 avril 2026
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Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel très bien emballé

Matériel très bien emballé, livraison rapide.
Très content du service👍

16 avril 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.

Passe une bonne journée!

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité à trouver le produit…

Facilité à trouver le produit recherché, prix très correct, facilité de livraison.

15 avril 2026
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Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Arrivé rapidement et conforme à la…

Arrivé rapidement et conforme à la commande. Prix correct.

23 avril 2026
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Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix et délais níquel

Commande facile, réception conforme, produit a bon prix.

17 avril 2026
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Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite !

Produit reçu dans les meilleurs délais conforme à la description.

16 avril 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.

Passe une bonne journée!

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

retard

Du choix, des prix bas. Mais le delais de livraison pas respecté du fait que le colis passe quand par quatres plateformes avant d'arriver a destination. Du coup deux jours de retard.

18 avril 2026
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her client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir le meilleur service possible.

Ce type de retour nous permet d'identifier nos points forts et les aspects à améliorer pour mieux vous servir. C'est pourquoi nous vous sommes très reconnaissants de votre contribution !

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Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et produit conforme

22 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.

Votre avis est très important pour nous!

Passez une merveilleuse journée !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

site sérieux offrant de bons prix

site sérieux offrant de bons prix. livraison rapide - très bien

17 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,

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Passe une bonne journée!

Cordialement,

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