Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met colle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Boschveldweg, 1, 5211 VG 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met colle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onlangs mijn 1ste e-bike gekocht. Ze namen alle tijd voor de uitleg en vergelijking van merken en mogelijkheden van de fiets. Twee proefritten gedaan. Ook eerlijk over de minpunten van de e-bike.... Voir plus
L'entreprise a répondu
heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Probleem met niet werkende rem was nog niet opgelost toen ik 2 dgn later terug kwam met prima leenfiets. Was ook niet ingepland door drukte maar hebben rem gelijk gerepareerd. Nu kan ik veilig met fie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Boschveldweg, 1, 5211 VG, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gisteren gestrand in Den Bosch met de tweede lekke band op mijn racefiets. Na een wandeling kwam ik voorbij Kemps en besloot de gok te wagen. Ondanks de drukte in de winkel en krapte bij het personeel werd ik er meer dan prima geholpen. Mijn band werd vervangen en ik kreeg ook nog eens een goed advies mee. Kreeg tijdens het wachten ook nog koffie aangeboden. Heel erg fijn dat ik weer op weg geholpen ben. Dikke pluim voor het team en Pierre. Kuddo’s!
Nadat ik een enorme val had gemaakt ging ik mijn heerlijke naar flink beschadigde fiets wegbrengen naar kemps Bike totaal. Het eerste wat me gevraagd werd was:” Maar hoe gaat het met u?” Wat attent!
Ook de hele afwikkeling verliep soepel en toen ik mijn fiets weer gerepareerd op kon halen, kreeg ik op een prettige manier uitleg, werd mijn fiets weer gekoppeld en aan de computer gehangen zodat alles weer perfect zou verlopen.
En mijn fiets? Als nieuw! Wat een service, wat een fijn team en ik kan niets anders dan lof geven.
Fijn dat mijn fiets weer gemaakt is Rijd heerlijk
En wordt gebeld dat er meer kapot was. Fijn de communicatie. En alles wordt gemaakt
Dankjewel
De service van Bike totaal Kemps was weer uitstekend zoal altijd
Wij komen graag bij Kemps. Of het nu om banden oppompen gaat of de jaarlijkse service beurt, er is altijd vriendelijk personeel en je wordt snel aangesproken. Dat waarderen wij.
Een hele goede service en geweldig team dat je helpt. Alles prima volgens afspraak gegaan netjes op de hoogte gehouden van mn bestelde fiets.
Goede uitleg en een vergelijk met andere fietszadels.
Na aanschaf werd het product gelijk op mijn fiets gemonteerd.
Dit is gewoon een goede service.
Erg goede info, professioneel, daarnaast aardige mensen , en, last but not least, een fijne fiets voor een fijne prijs!
Fiets onderhoud plus reparatie.
Was wel prijzig, maar wel de moeite waard. Fiets is als nieuw geworden.
Personeel ook aardig
Deskundig en vriendelijk personeel. Goede service, het voelt allemaal heel betrouwbaar.
Goed geholpen en meegedacht. Minpuntje was dat de eerste en tweede toezegging 'volgende week klaar', uiteindelijk bleken niet haalbaar te zijn, door niet te leveren achterwiel. Hierna is door Pierre snel geschakeld en een goede oplossing gevonden.
Ik kreeg een hele goede uitleg en advies bij het uitzoeken en kopen van onderdelen voor een fiets die ik zelf ging repareren
Wordt altijd fijn geholpen en er wordt meegedacht naar de juiste oplossing. Kinder-fietszadeltje op het frame van de e-bike was wat maatwerk, maar zit er nu goed en stevig op naar alle tevredenheid. Niet de goedkoopste, maar je betaalt ook gewoon voor het vakmanschap.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.