We zijn zeer tevreden over het Personeel allemaal even vriendelijke nemen echt de tijd om alles uit te leggen over het product wat je wilt kopen. En alles netjes geregeld.
L'entreprise a répondu
Nico de Regtplein, 3, 3218 XW Heenvliet, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
We zijn zeer tevreden over het Personeel allemaal even vriendelijke nemen echt de tijd om alles uit te leggen over het product wat je wilt kopen. En alles netjes geregeld.
L'entreprise a répondu
Vriendelijk personeel die je goed adviseren en daar ruim de tijd voor nemen. Ze hebben een enorm ruim assortiment kwaliteits fietsen van veel merken. Ook tweedehands. Je kunt meerdere proefritten m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik werd ondanks de drukte vrij snel, goed en kundig geholpen, als leek goede inzichten gekregen en er werd echt de tijd genomen.. Andere winkels kunnen hier nog iets van leren! Zelfs nog last-... Voir plus
L'entreprise a répondu
Namen alle tijd voor informatie /uitleg te geven ook al zijn we meerdere keren terug geweest. Ook geduldig waren ze .Ook behulpzaam En meedenken met keuzes voor samenstellen fiets
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Nico de Regtplein, 3, 3218 XW, Heenvliet, Zuid-Holland, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tijdens onze zoektocht naar elektrische fietsen van het merk Cube hebben we bij een paar winkels in de regio gekeken. Bij ons bezoek aan Bike Totaal Leensvaart kregen we meteen het gevoel dat we op de juiste plaats waren. Meneer Leensvaart nam alle tijd voor ons, zonder te weten dat hij ons uiteindelijk twee fietsen, een fietsendrager en diverse accessoires zou verkopen. De keuze is enorm en hun advies is open en eerlijk.
We zijn daar heel fijn geholpen en hebben twee prachtige fietsen gekocht. Het afleveren verliep net zo prettig als de aankoop, ook toen weer alle tijd en uitleg. Bij het weggaan stond hij erop ons te helpen met het installeren van de fietsen op de fietsendrager. Dit was helemaal niet nodig maar getuigt van vriendelijkheid, ondanks dat hij het al erg druk had liet hij ons niet zomaar vertrekken. Ze staan altijd voor ons klaar als we vragen of hulp nodig hebben. Voor de fietsendrager kregen we alle verschillende modellen te zien, ook hierbij weer alle tijd en uitleg.
We zijn ook bij een andere grote fietsenwinkel in de regio gaan kijken maar daar werden we eigenlijk helemaal niet geholpen. We hadden een concrete interesse en stonden al bij de juiste fietsen, maar werden door de voorbijlopende eigenaar doorverwezen naar de balie waar het vervolgens ook stil bleef. Uiteindelijk zijn we maar weer vertrokken. Dit was eigenlijk een inkoppertje voor deze man maar dat kwartje is bij hem totaal niet gevallen. Al had hij maar een mederwerker op ons af gestuurd en zelf doorgelopen. Dit had hem 2 seconde gekost en duizende euro's opgeleverd. Nu achteraf heeft hij dit gelukkig niet gedaan en maakte het verschil in de keuze voor Leensvaart des te duidelijker.
Een fiets kost tegenwoordig een hoop geld, en dan is het fijn als je het gevoel krijgt dat het het ook echt waard is. Bij Bike Totaal Leensvaart hadden we dat gevoel volledig. Een dikke aanbeveling.

Réponse de Bike Totaal - Leensvaart
Comunicatie met de klant over verloop van de bestelling kan wel wat beter.

Réponse de Bike Totaal - Leensvaart
Het is gewoon een leuke zaak met deskundig personeel sta je op je beurt te wachten dan kan je een kop koffie pakken en dan luisteren ze geduldig naar je wensen Top
prima geholpen men nam de tijd voor mij, heel fijne ervaring
Servicebeurt correct uitgevoerd en zelfs ongevraagd de fiets schoongemaakt en in de olie gezt.
Vooraf gebeld ivm vervangen ketting en tandwielen wat gezien de km stand iets aan de vroege kant was maar achteraf wel nodig.
Fijne deskundige mensen met een goede uitleg over de nieuw aangekochte fiets. Een aanrader!
Snelle service met acuut probleem. Ook nog gratis een leenfiets beschikbaar.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.