levertijd klopte en kreeg bericht dat de fiets op gehaald kon worden', een min puntje de uitleg over de bediening was minimaal en moest om een boekje vragen. ook werd niet verteld dat je niet mocht tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementKerklaan, 57, 2171 GB Sassenheim, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Op woensdag middag wezen kijken naar Cube kathmandu hybrid pro 800, stond in de showroom. Zonder probleem eerst eea aan de kant geschoven zodat ik even kon proberen. zelfde dag nog offerte g... Voir plus
Betrouwbaar en attent. Al jaren, sinds het bedrijf op deze locatie opereert, blijkt het een op de klant gerichte onderneming te zijn. Van het vervangen van een ventieltje tot advies voor de aanschaf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na 3 jaar nog steeds zadelpijn. Voldoende tijd om te wennen gehad, dus op zoek naar ander zadel. Een vrouwenzadel voor de juiste anatomie gekozen. Belangrijk is een omruilgarantie van 30 dagen. We... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - van Hulst Sassenheim
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Kerklaan, 57, 2171 GB, Sassenheim, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 252 222550
4,7
Excellent
119 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prijs kwaliteit is goed in verhouding
Prijs kwaliteit is goed in verhouding.
Snelle levering en service
4 janvier 2026
Ik werd zoals altijd snel en vakkundig…
Ik werd zoals altijd snel en vakkundig geholpen
28 décembre 2025
Personeel is aardig en kon mij helpen…
Personeel is aardig en kon mij helpen aan de goede lengte spaken
20 décembre 2025
Bike Totaal Vd Hulst Sassenheim is top. een…
Bike Totaal Vd Hulst Sassenheim is een top zaak met deskundig en zeer vriendelijk personeel. Uitstekende service, een aanrader.
17 décembre 2025
Meteen geholpen
We hadden een probleem met onze fiets (nieuwe stuurpen) maar we werden meteen geholpen, konden er op wachten. Super
23 décembre 2025
Ik had snel een fiets nodig
Ik had snel een fiets nodig. Ik werd direct geholpen en de fiets werd gelijk gereed gemaakt. Klantvriendelijke behandeling. 5 sterren waard.
19 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Het aankoop proces was goed
Het aankoop proces was goed. BikeTotaal maakte zeer snel de aanbiedingen.
BikeTotaal zou bij de aflevering 2 dingen anders kunnen doen. Per slot van rekening geef je toch even Euro 4500 en meer uit voor een fiets. Dus, zorg ervoor dat de uitleg-instructie, inclusief het koppelen met de ebike Flow, ter plekke geregeld wordt. Besteed meer energie aan het overdragen van de fiets met de toetertjes en belletjes. Geef daarnaast de klant een minimaal cadeautje/attentie.mee. Niet alleen kop je de fiets maar geef je BikeTotaal meteen voor de komende jaren Onderhoudsbusiness.
30 novembre 2025
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Sassenheim
Beste W. de Wolf,
Bedankt voor je review en je heldere feedback. We nemen je suggesties mee om onze service te verbeteren. We wensen je veel fijne kilometers toe!
Bike Totaal
Kan altijd nog ietsje beter
1. Een inruil van mijn gazelle ebike schiet van 850 naar 1250 . Voel me over dat eerste bod toch een beetje vreemd
2. Een fiets van 4000 is kennelijk voor jullie wat een oliebol voor mij is. Tekenen afleveren en meenemen . Er wordt weinig aan de klanttevredenheid gewerkt vind ik
4 décembre 2025
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Sassenheim
Het spijt ons te horen dat u zich vreemd voelt over het inruilbod en dat u de afhandeling van de aankoop te kort af vond. We nemen de feedback serieus en zullen dit meenemen om onze service te verbeteren. Dank voor het bericht.
Bike Totaal
Great service
Great service! When looking for something one week they found what I was looking for and emailed me the following weekend. Always helpful.
Amazing team!
23 novembre 2025
Prima service!
28 novembre 2025
Mijn nieuwe fiets
Mijn fiets, net nog binnen de garantie, bleek te kraken. Goede analyse door de monteur en helaas kon door het fietsmerk het niet opgelost te worden. Door Van Hulst is alles uitgezocht waardoor ik een nieuwe fiets uit kon zoeken. Spiegel, sleuteltje van het tweede slot waren niet meet terug gekomen en vergoed door Van Hulst. Zelfs nog wat korting gekregen. Helaas kon ik niet opnieuw gebruik maken van de fietspaspoort met nieuwe extra garantie.
19 novembre 2025
Vriendelijk en goed van te voren…
Vriendelijk en goed van te voren gecommuniceerd over arbeid en kosten.
20 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.