Bike Totaal - Wijtman Delft Avis 

Onze fiets is helaas gestolen. Ik heb contact opgenomen met Wijtman voor de afhandeling van de verzekeringsclaim, en zij hebben het gehele proces perfect gefaciliteerd.

Vanaf het eerste contact werd ik snel en vriendelijk geholpen. De medewerker (Kevin) nam ruim de tijd om alles duidelijk uit te leggen, inclusief de polisvoorwaarden, eigen risico en afschrijving. Alles was transparant en eerlijk, zonder verrassingen.

De claim werd dezelfde dag nog afgehandeld (en dat in het weekend!) en goedgekeurd. Ik hoefde alleen de noodzakelijke documenten aan te leveren (aankoopbewijs en proces-verbaal), en Wijtman regelde de rest.

Dankzij hun duidelijke begeleiding en snelle verwerking kon ik met een minimale bijbetaling snel een nieuwe fiets aanschaffen.

Het hele traject verliep vlot en professioneel; nog dezelfde dag had ik al een nieuwe fiets! In een vervelende situatie zoals diefstal maakte Wijtman echt het verschil met hun betrokken service.

Absoluut een aanrader!!!

Zoals altijd heel behulpzaam! Super winkel, traditioneel ambacht en service

Ketting van MTB van 15 maanden oud (niet extreem veel gebruikt) gebroken bij optrekken bij verkeerslicht.
Nieuwe ketting en reparatiekosten moeten betalen. Blijkbaar is de kwaliteit van nieuwe fietsen niet zo goed?
De reparatie was wel snel gedaan.

Alles super geregeld met de verzekering ! Mijn fiets was gestolen contact op genomen met bike totaal wijtman namen alles uit handen . Het enige wat ik moest doen sleutels en oplader en computer inleveren . Na een week kon ik me nieuwe fiets op halen echt top geregeld👍

Erg positieve ervaring, goed meegedacht en uiteindelijk een prachtige fiets, ook nog eerder geleverd dan gepland.

Snel geholpen, maar hij trapt nog steeds af en toe door.

Goede service
Vriendelijke medewerkers

De servicebeurt was in principe goed uitgevoerd maar ik moest toch terug omdat de standaard los zat( kon in-en uitgeschoven worden).
Dat is weliswaar goed en snel verholpen maar ik vond het niet fijn om weer terug te moeten.

Als nieuwe klant kreeg ik de gevraagde info en ook adviezen. Alles werd prima geregeld volgens afspraak afgeleverd.
Er was volop keuze van soorten fietsen en accessoires. Ook jij kunt er gerust binnenstappen, misschien fiets je later daar de winkel uit, zoals ik deed.

Custumer attention is a priority to me, Bike Totaal gave me advice and possible choices for me to buy my bike. Thanks a lot!

Alles was zoals het eigenlijk altijd zou moeten zijn. De mevrouw die mij mijn fiets heeft verkocht was vriendelijk, niet opdringerig, en gaf heel goed advies. Het was echt een heel erg prettige ervaring om bij jullie een nieuwe fiets te kopen.

Fijne snelle service! Vriendelijk en klantgericht personeel.

Perfecte service. Alles totaal goed georganiseerd en alle afspraken prettig nagekomen.

Zeer tevreden over de reparatie aan
E Bike!!

Goede snelle service, fijn dat er werd meegedacht! klantvriendelijk!

They are always quick and very thorough with repairs. Even small things I bring to their attention are addressed and fixed. The bike rides smoother after the service. Everything is very efficient and easy to work into the school drop-off and pick-ip schedule.

heeft ons goed geholpen en , geïnformeerd wat de kosten waren .

We zijn al jaren klant, en krijgen altijd goede service. De mensen zijn altijd behulpzaam en vriendelijk. En je kunt altijd terecht.