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Noté 5 sur 5 étoiles

Great company and very understanding. Angela was amazing from placing my order till delivery day. Everything went smoothly and couldn't fault anything. Amazing products and reasonable pricing. I've ju... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect is every way! Easy to order any queries dealt with accordingly kept upto date with every detail - Delivery went smoothly too driver really nice. Helped with assisting my disabled mum when she... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent company never had a single issue stay in contact with you throughout great quality items.. their with yiu every step of the way couldn't recommend this company enough my 2026 order already p... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Process was easy enough but what i cannot be doing us the constant crap being emailed out your my address same stuff each time, I HAVE PLACED MY ORDER MY PAYMENT PLAN IS SET UP. THAT'S ALL THAT NEEDS... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de décorations de Noël

Écrit par l'entreprise

We are a Christmas Savings Club, helping our customers save towards making their Christmas as memorable as possible.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

348 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

I found bilco this time last year and…

I found bilco this time last year and decided to have a look, I noticed they did a huge range of hampers to suit all budgets. We are a family of 6 and Xmas is always tight especially when it comes to having nice treats and food bits in for December. Growing up we had a Xmas hamper every year that my nana had got for us so to me having them special Xmas treats in aswel as.everything to make a cracking dinner is a big part of what makes Xmas so special. I ordered the combo hamper, which is a combination of multiple hampers and ensures you have everything you need and more stocked up for Xmas, I chose to add some extra hampers too. I then noticed they also do gifts and toys, I had some things crop up earlier this year which meant I had to cancel one of my orders (gifts or the hampers) since id originally ordered from bilco for the hampers I reluctantly had to cancel the gifts..the team at bilco were so understanding and nothing was too much trouble at any point.. communication is brilliant, they are very friendly and approachable but also professional. I wish I had found them sooner. Absolutely cannot wait for.my hampers..id highly highly recommend bilco direct to everyone.

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Placed an order and when I checked an…

Placed an order and when I checked an hour later it was cancelled but not by me

31 juillet 2025
Logo de bilcodirect.co.uk

Réponse : bilcodirect.co.uk

Hi Claire,

I'm Sorry that you have had your order cancelled. I have had a look and can see that your order wasn't actually processed due to the bank details you entered being incorrect. If you would like to place your order again with the correct details it will get processed for you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hampers

Quality items, delivered on time. Customer service always helpful and quick to respond. Was a couple of items not in stock but suitable replacements were found. Have ordered again for the third year in a row. Would recommend.

27 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Great hampers

Absolutely love the Hamper app it's so easy to order what your wanting and set up the direct debit to pay. I will continue to buy from bilcodirect every year for my christmas hampers. I highly recommend to everyone if you want to make christmas food shopping easy with no going out standing in busy queues then get the Hamper catalogue from bilcodirect.

27 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely amazing company the meat is…

Absolutely amazing company the meat is so much better than supermarkets, value for money on all hampers and gifts, be lost with out them, and paying over time make christmas less stressfull, superberb team and friendly delivery 😀

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

new user to hampers looking to oreder…

new user to hampers looking to oreder for 2025 what would be delivery dates as saw some was ment to be 23rd dec thats so late im wanting to order 1400 worth of hampers

15 janvier 2025
Avis spontané
Logo de bilcodirect.co.uk

Réponse : bilcodirect.co.uk

Thank you for your 1 star review even though you have not used us before. We do have a way of customers asking questions rather than using Trustpilot. If you would like to email your questions to mail@bilcodirect.co.uk we would be happy to answer any of your questions. We do hope that you join the many happy customers we have so that you could come back and review us properly with a higher star rating.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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