Bestellen ging soepel, werd goed op de hoogte gehouden, levering volgens afspraak. Klein dingetje was niet goed, gemeld via website, werd meteen teruggebeld en het werd opgelost. Dat maakte het helem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bisley heeft geweldige meubels in heel veel kleuren die jaren meegaan om hun tijdloze karakter. Ideaal voor een thuiskantoor, maar ook elders in huis op z’n plaats. Maar net zo belangrijk: een uitstek... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben echt fan van mijn nieuwe kastjes! Degelijk materiaal en super praktisch. En ook heel fijn dat ze in allemaal vrolijke kleuren beschikbaar zijn. Van één van de lades was op dag 1 het handvat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vlugge reactie op vragen, degelijke verpakking. Alleen raar dat je moet tekenen voor ontvangst zonder dat je weet of het goede er onbeschadigd inzit. Maar geloof wel dat als het zo is dat jullie het... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We brengen tijdloos vakmanschap in jouw interieur en combineren erfgoed met gedurfd design en levendige kleuren. Onze meubels zijn gemaakt om met je mee te leven, ontworpen voor elke dag, gebouwd om lang mee te gaan en om echt bij je te horen. Met een rijke traditie in kwaliteit en innovatie geven we meubels een nieuwe betekenis, zodat ze karakter, functionaliteit en plezier toevoegen aan elk huis.
Coordonnées de contact
Dr. Hub van Doorneweg 153, 5026 RC, Tilburg, Pays-Bas
- +31 13 463 06 62
- klantenservice@bisley.nl
- bisley.nl
4,6
Excellent
77 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel, Isabella. Fijn om te horen dat alles snel en netjes is geleverd. We hopen dat je blij bent met je Bisley producten. Laat het gerust weten als we je ergens mee kunnen helpen.
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel voor je review. De levering is binnen de verwachte termijn afgehandeld, maar jammer om te horen dat de kleur anders uitviel dan je had gedacht. We hebben hier geen bericht over ontvangen, anders hadden we natuurlijk graag met je meegedacht.
Op onze webshop kun je kleurstaaltjes bestellen om vooraf een goede indruk te krijgen van de kleur in het echt. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je altijd mailen naar klantenservice@bisley.nl. We helpen je graag verder.
Snelle levering
De bestelling van extra sleutels van onze kasten werd zeer snel geleverd.
30 septembre 2025
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel, Delano. Fijn om te horen dat de levering van de sleutels zo snel is gegaan. Altijd handig om een extra setje in huis te hebben. Bedankt voor je review!
Duurzame kasten
Mijn vraag naar onderdelen van een Bisley kast werd per omgaande beantwoord en het bleek dat bij een verhuizing verloren onderdelen nog gewoon bij te bestellen waren. Duurzame kasten dus,
Bedankt voor de snelle service.
25 septembre 2025
Réponse de Bisley Shop
Wat een mooie review, dank je wel! Fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen en dat je de ontbrekende onderdelen gewoon kon nabestellen. Bisley kasten zijn inderdaad gemaakt om lang mee te gaan, ook als er na een verhuizing iets mist. Veel plezier er nog van!
Réponse de Bisley Shop
Thanks Rick, goed om te horen dat je blij bent met de service en dat alles netjes en stevig verpakt is aangekomen. We hopen dat je veel plezier hebt van je Bisley product. Mocht je nog iets nodig hebben, dan staan we voor je klaar.
De levering heeft lang geduurd
De levering heeft lang geduurd, maar eindelijk resultaat.
4 septembre 2025
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel voor je review. Je hebt gelijk dat de levering deze keer langer duurde dan normaal. Gewoonlijk hebben we sleutels op voorraad en leveren we binnen 10 dagen. Deze sleutel was helaas tijdelijk niet beschikbaar. Gelukkig is het nu opgelost, we zorgen er altijd voor dat het goed komt.
Perfecte levering
Perfecte levering, vriendelijke meedenkende medewerkers.
Top kwaliteit
4 septembre 2025
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel voor je fijne woorden. Goed om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je zo tevreden bent over de levering en onze collega’s. En natuurlijk mooi dat de kwaliteit bevalt, daar doen we het voor.
Eind goed, al goed
Ik moest zelf bellen waar mijn bestelling bellef. Maar toen er iets niet klopte werd er echt werk van gemaakt.
27 août 2025
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel voor je review, Harrie. Jammer dat je ons eerst even moest bellen over je bestelling, maar fijn om te horen dat je uiteindelijk toch tevreden bent over hoe we het hebben opgelost.
In je mail schreef je dat de sleutels uiteindelijk toch gewoon werkten en dat het jouw onhandigheid was. Het is bijzonder attent dat je dat liet weten én zelfs hebt aangeboden om de extra set alsnog te betalen. Dat waarderen we echt.
We vinden het belangrijk om mee te denken, ook als iets misschien niet meteen duidelijk is. Fijn dat je onze extra moeite hebt gezien en dat alles goed is gekomen!
Mooie kast
Mooie kast en het contact met de klantenservice is zeer prettig, een andere kast is alweer in bestelling.
25 août 2025
Réponse de Bisley Shop
Wat leuk om te horen, Bonnie! Fijn dat je zo tevreden bent over de kast én over het contact met ons. En dat er alweer een nieuwe bestelling onderweg is, maakt het natuurlijk helemaal af. Dank je wel!
Informatie over levering was duidelijk
Informatie over levering was duidelijk. Het duurde alleen nogal lang.
Het kastje bevalt prima. Kleur is mooi en hoogte is goed.
30 juillet 2025
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel voor je review, Anneke. Fijn om te horen dat je blij bent met het kastje en dat de kleur en hoogte goed bevallen. De levertijd duurt soms wat langer omdat we veel producten speciaal op bestelling maken, in de kleur en uitvoering die jij kiest. Zo krijg je precies wat je wilt, én dragen we bij aan minder verspilling. Bedankt voor je geduld!
Mooie kwaliteit
Mooie kwaliteit!
Afspraken worden nagekomen!
Vriendelijk personeel
Eigen vervoerder!
5 août 2025
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel, Paula! Wat een mooie woorden. We vinden het belangrijk om onze afspraken na te komen en zijn blij dat je onze service, kwaliteit én eigen bezorging zo waardeert. Daar doen we het voor!
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel, Gwen! Wat fijn dat je zo tevreden bent over de communicatie, levering én het product. Daar worden we blij van! Geniet van je aankoop.
Réponse de Bisley Shop
Bedankt voor je fijne review, Sven! Goed om te horen dat je tevreden bent over zowel het product als de levering. Veel plezier ermee!
Snelle reactie op vraag via email en…
Snelle reactie op vraag via email en snelle levering. Topservice
30 juillet 2025
Réponse de Bisley Shop
Wat leuk om te horen, Yvonne! Bedankt voor je mooie woorden. We vinden het belangrijk om snel en goed te reageren, dus superfijn dat je onze service als top ervaart. Daar doen we het voor!
Bodem voor meerladekast
Nette bodem voor een meerladekast gekocht levering duurde meedere weken is best wel lang maar het product is wel van hoge kwaliteit
29 juillet 2025
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel voor je review. De levertijd van 4 tot 5 weken staat inderdaad ook bij het product vermeld. We produceren namelijk op bestelling, zodat we jouw plint precies in de juiste kleur kunnen maken in onze eigen fabriek in Wales. Omdat we zoveel kleurmogelijkheden bieden, hebben we niet alles op voorraad. Zo voorkomen we overproductie én dragen we bij aan een beter milieu.
Fijn dat je de kwaliteit waardeert, daar zijn we trots op!
Hele fijne ervaring tot nog toe
Hele fijne ervaring tot nog toe. Goed op de hoogte gehouden en binnen de aangegeven tijd geleverd. Vooralsnog zeer tevreden over het product.
10 juillet 2025
Réponse de Bisley Shop
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt met ons en dat je tevreden bent met het product. We vinden het belangrijk om je goed op de hoogte te houden, dus mooi dat dit zo is overgekomen. Geniet van je Bisley product!
Réponse de Bisley Shop
Wat fijn om te horen, Linda!
Dank je wel voor je mooie review. We vinden het belangrijk om snel en vriendelijk te helpen, dus geweldig dat dat ook zo is overgekomen. Hopelijk geniet je van je aankoop!
Stalen waren er snel
Stalen waren er snel
Ik weet nog niet of ik een kast kan plaatsen ,
Wel mooie kleuren 😃
17 juin 2025
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel voor je review, Marijke
Fijn dat de stalen snel zijn aangekomen en dat de kleuren je bevallen. Hopelijk lukt het om een plek te vinden voor een kast. Laat het gerust weten als we kunnen meedenken
Sleutels bij laten maken van Lockers met code
De sleutels kon ik online met de code bestellen. Had ze al binnen een paar dagen in huis en ze passen precies.
18 juin 2025
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel voor je review, Edith
We doen ons best om alles snel en correct te verwerken, dus heel fijn om te horen dat de sleutels goed zijn aangekomen en precies passen!
2 niet-positieve opmerkingen
2 dingen: Verzendkosten zijn 7,50 euro voor een verzending die 2,41 euro bij PostNL kost (envelopverzending),
Ik ben lange tijd gemaild dat mijn producten qua bestelling niet goed waren afgerond door mij en nog moesten worden afgehandeld, terwijl de betaling was gedaan en het product inmiddels was geleverd. Ging om 2 vervangende sleuteltjes. Producten waren wel goed. Daar bennik tevreden over.
10 juin 2025
Réponse de Bisley Shop
Dank je wel voor je uitgebreide feedback, Hans.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de sleutels. Daar doen we het uiteindelijk voor.
Je hebt helemaal gelijk dat je nog mails kreeg terwijl je bestelling al afgerond was. We hebben daar inderdaad contact over gehad. Zoals uitgelegd kwam dat door een fout in de software na een update. Dat is inmiddels opgelost. Gelukkig was je bestelling zelf gewoon goed verwerkt en op tijd geleverd.
Over de verzendkosten: voor bestellingen onder de vijftig euro rekenen we 7,50 aan handlingkosten. Dat zijn niet alleen de kosten voor het transport. Het gaat ook om het verwerken, inpakken en administratief afhandelen van de bestelling.
Dank dat je dit met ons deelt. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen met een betere ervaring. Je bent altijd welkom.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.