Blacksnow.dk Avis 184

Måtte flere gange rykke for levering af mit produkt, trods at de skriver 1-3 dage på hjemmesiden. Havde først mit produkt efter 14 dage. Ved levering var produktet ridset (i mindre grad), hvilket ikke var sket under transporten da kuverten var intakt.

Alt i alt en kedelig oplevelse med Blacksnow.

Blacksnow har efterfølgende rettet op på fejlen - bedre sent end aldrig ;)

Jeg bestilte en skijakke kort før jeg skulle på skiferie (hvor de havde meddelt om at leveringstiden ville være længere end normalt).

De får jakken leveret til lageret dagen før jeg skal afsted, men i stedet for at sende den med posten, cykler Christian selv ud med den, så jeg har den samme aften (netop nu, inden jeg tager afsted på ski i morgen)!

Imponerende serviceniveau, lækre produkter, til gode priser = 10/10 oplevelse

Havde spørgsmål vedr. en vare, fik hurtigt svar på mail (1 dag). Jeg bestilte varen søndag, den blev pakket mandag og jeg havde den tirsdag - ingen problemer der!

Bestilte en hoodie for over 14 dage siden. Modtager ingen bekræftelse på mail og ingen vare, på trods af deres "hurtige" levering. Ringer ind og spørger hvor min vare bliver af. Den er så slet ikke sendt da den størrelse jeg havde bestilt ikke var på lager. Ekspedienten virkede ret ligeglad med mig og var meget forvirret. får så af vide den er på lager i en mindre størrelse og at det er gratis at sende retur. Fedt! han vil sende den samme dag. En uges tid efter er den stadigvæk ikke kommet. har lige ringet ind, og får en ny ret ligeglad ekspedient i røret. Nu er den ikke på lager i nogle størrelser overhovedet. Han har nu lovet, at sende en anden hoodie så nu venter jeg spændt.

Super kundeservice, både over mail og over telefon.
Bestilte 2 varer. Den ene var på lager og den anden ikke.
Der gik alligevel ikke mange dage før begge varer var hjemme.

Dette er den foretrukne hjemmeside i gruppen.

Havde lavet en fejl i min ordre og valgt forkerte størrelser. Ringede derfor ind, og fik det ændret med det samme. Derud over fik jeg lige lidt ekstra service, da den hætte jeg havde bestilt ikke var på lager, og derfor fik jeg en bedre og lidt dyrere hætte til samme pris som første valgte.
Mega god service! Ikke sidste gang jeg handler hos jer :-)

Jeg bestilte en CLWR - jakke og et par oakley goggles da der var Blackfriday. Jeg fik ca. fire dage efter bestillingen besked om, at der ville være ekstra ventetid på mine goggles, da de førts skulle bestilles hjem. Min jakke fik jeg om mandagen efter blackfriday.

Jeg kontaktede Blacksnows kundeservice, og fik fat i Christian. Han var meget forstående overfor, at få mine goggles hjem inden jul, da de skulle bruges som julegave.

Jeg har i dag modtaget mine goggles, samt en lille ekstra gave som kompensation for ventetiden.

Jeg vil helt sikkert anbefale Blacksnow til andre både fordi de har et fantastisk varelager, men også fordi de præcis ved hvad der rører sig i miljøet. De giver god service og er altid forstående, det er helt sikkert ikke sidste gang jeg har handlet her.

Outstanding service!
Hurtige ved telefonen, selv efter kl 17.
Min bestilling gik tabt i posten, blacksnow beklager, men sender et nyt produkt efter eget ønske med det samme. Bedre service fåes simpelthen ikke!!

Jeg købte et produkt fra Blacksnow og fik et midlertidigt gavekort fra dem dagen efter. De har dag til dag levering, så jeg kunne derfor ikke afbestille og købe produktet igen. Jeg skrev ind til dem og dagen efter, modtog jeg 80% af gavekortets beløb.
Det er sku god service!

Ja tak til Blacksnow!

Det hele værd!

God service og gode kvalitetsvarer. De sender ofte gode tilbud via deres nyhedsmail.

En lækker overskuelig side, med et godt produktudvalg. Jeg er tosset med det!

Jeg kan uden forbehold anbefale Blacksnow. Det er uden tvivl den bedste ski-, snowboard- og mountainbikeshop i Danmark. De har de fedeste mærker; deres eget brand og egne produkter er vildt cool; og så har de bare den bedste og hurtigste service. Gode gutter, der er totalt nede på jorden og med ekstrem viden.

Første gang jeg bestilte hos BlackSnow havde jeg mine varer dagen efter - fantastisk!

Anden gang jeg skulle købe derfra, kunne de ikke leverer varen. Trods dette fik jeg stadig en fantastisk service, og selvom jeg ingen vare fik, så er jeg stadig tilfreds :)

Da jeg stod og skulle have helt nyt grej sprang Black Snow til og hjalp mig hele vejen igennem.

Grundig gennemgang i hvad jeg skulle vælge ud fra mine behov og ønsker.

Testede alt udstyret og jeg var overrasket over at ALT ramte plet.
Ski, bindinger, støvler, stave, det spillede max.

Tak for super behandling BlackSNow !!
Ikke sidste gang jeg bruger jer

Rigtig god service og hurtig levering

Tip top online shop og god kommunikation med virksomheden :-)

Drengene hos Blacksnow er super professionelle og hjælpsomme.
Jeg fik både gode råd og en hjælpende hånd med mine køb.
Kan kun anbefale folk at handle hos Blacksnow.dk

Min favorit ski- og snowboardbutik! De har et kæmpe udvalg af ski, goggles, tasker og klatreudstyr mv. og hvis varerne ikke er på lageret, bliver de hurtigt bestilt hjem til en. Er meget positiv over den gode service og så er der altid fri fragt. Kan kun anbefale Blacksnow til andre.

Blacksnow.dk har det bedste gear, man kan få.