blanc-habitat.com Avis 

Compte tenu de la note affichée, j'ai eu quelques doutes avant de passer commande. J'ai été agréablement surprise, Blanc-Habitat a été réactif dans ma commande et a été facilement joignable (par mail et par téléphone) pour me tenir au courant de l'avancée de la préparation de celle-ci. Une fois que les produits qui n'étaient pas en stock ont été réceptionnés, la commande a été envoyée le jour même et reçu le lendemain par GLS.

J'ai commandé du materiel le 17/10/2024; Il manquait 3 pièces sur les 8 commandées et comme la livraison ne peut se faire qu'en une seule expédition, on ma proposé un délai de 1 mois, puis 2 mois après relance. Finalement le 1/01/2025, après 3 mois je leur ai demandé de m'envoyer le disponible et d'annuler les 3 pièces manquantes.
En fait j'ai reçu 3 pièces sur 8; les gaines ICT 20mm proposées au mois d'octobre à 46,80 € H.T. sont disponibles sur leur site a ce jour a 74.55 € H.T.
Conclusion, elles ne m'ont pas été livrées et ma réclamation est restée sans suite!
Les produits qui ne sont pas en stocks ne sont pas annoncés!
Chercher ailleurs c'est mieux !!!! A oublier!!

Commande effectuée il y a plus d'un mois, après 2 messages envoyé au service client, pas de réponse. Livré au bout de 2 mois.

bonjour a tous moi j'ai commander depuis 3 mois et toujours rien, je vais allez sur place on verra pour qu il me rembourse

Voyant la cote Trustpilot de cette entreprise, j'ai hésité à passer une commande d'une pièce rare : un adaptateur universel de plomberie. Finalement je leur ai envoyé un mail pour leur demander si la pièce était disponible. Par retour de mail, ils m'ont répondu que la pièce n'était pas en stock, mais disponible sous 5 jours. Cette réponse rapide et pertinente m'a mis en confiance et j'ai passé la commande. J'ai reçu la pièce via GLS ce jour 24/12 conforme à ma commande et dans le délai annoncé. Cette entreprise d'après ma propre expérience ne mérite pas une note Trustpilot de 2,5/5, mais de 5/5. Je la recommande.

J'ai découvert ce site par hasard. J'ai trouvé que les prix sont attractifs (articles électricité). Une pépite !

Commande effectuée sans problème. Livraison par GLS sous 48h avec signature. Les articles auraient pu être mieux emballés, mais aucun souci a signalé. Je recommande ce site.

Commande passée le 16/09/2024

Sans commentaire !

Produit commandé le 10/09 reçu le 29/11 à vous de voir

Un peu de patience et ça fini par arriver.
La livraison correspond bien à la commande.
Le produit était bien emballé.
⁷

Rapide et conforme

Commande reçu très rapidement! Parfait pour moi

J ai commandé un article chez eux avec un paiement rapide pour l avoir en 24/48 h pour un client et j’attend toujours le colis après 15 jours impossible de les avoir . A fuir cette enseigne inadmissible . Si je les avais pas loin de chez moi ils n’auraient pas froid

Site internet pas très fiable! Je ne recommande pas.
J’ai commandé des produits affichés disponibles sur le site internet. Après 10 jours d’attente j’ai contacté le service clients qui m’informe que parmi les produits commandés certains n’étaient pas disponibles et que par conséquent ma commande n’avait pas été expédiée. Le service clientèle m’a alors proposé d’expédier le produit qu’il avait en stock et de me rembourser ceux non disponibles. Bref! Pas très sérieux comme façon de faire !!!!

- A 9h05, commande de pièces indiquées "expedition 48h", donc en stock
- A 11h06, en préparation
- A 16h03, en livraison (expédition GLS)
- Le lendemain, oui le lendemain à 10h32, colis disponible au relais colis GLS !
- A 11h le colis est ouvert par moi même, très bien emballé

PARFAIT, 😁 merci.

J avais vu des avis plutôt imquietant j avais hésité de commander au départ
J ai commandé une boite métal makita sans problème
La livraison est rapide colis bien emballé et les prix sont très compétitifs
Je recommande sans problème
Blanc habitat est un site très sérieux

J'ai commandé un article le 25/06/2024 et n'ayant pas reçu de message concernant la livraison le 27/06/2024, j'ai commencé à m'inquiéter.. j'ai donc lu les avis et ai eu très peur. J'ai donc appelé le service client et suis tombée sur un monsieur adorable qui m'a rassuré :mon colis était en partance. Il est arrivé ce midi, soit en moins de 3 jours !

Surpris des avis globalement négatifs... Pour, moi, grosse commande de plinthes Hager: bon site très Pro: bcp de choix, tarifs compétitifs, délai de livraison respectés et service client à l'écoute

Attention
Vérifié bien que l'article est en stock sinon vous commandé
vous payé !! et après le délai de livraison reste très très hypothétique
J'ai réussi à contacter le vendeur très très difficilement
on devait me rappeler pour me donner des infos sur les délais mais bien sûr aucun rappel.

livraison rapide mais pièce défectueuse ! aucune réponse du service client suite à 4 mails envoyés sur leur site web

Site à éviter j ai commandé en Mai , dans le suivi de commande on m annonce que votre colis va bientôt arriver.J"envois un mail puis on m annonce (sèchement) une date en juillet .