blanc-habitat.com Avis 

Commander le 02/05/2024 je demande des nouvelles par email 1 semaine après et on me dit seulement maintenant que la commande sera expédié le 21/05 au plus tard. Nul part il était écrit que l'article n'était pas en stock ou en réapprovisionnement mais par contre écrit en gros "Expédition sous 48h". 2 semaine de perdu car je penser que je le recevrai plus vite sur ce site.

Présente des articles qui ne sont pas en stock et qui n arrivent remboursement idem temps et argent perdu
Et en plus ne répondent ni au tel ni aux mails

zero communication!! la question est de savoir à quoi sert cette entreprise!!! à fuir

J'ai commandé un extracteur d'air Atlantic Critair ec 400 silence - caisson d'extraction ultra silencieux extra-plat le 6 février et aujourd'hui 15 mars, j'ai récupéré le colis avec un autre type d'extracteur Atlantic qui n'a pas les mêmes caractéristiques.
Il n'est pas possible de communiquer avec BLANC HABITAT ni par téléphone ni par email. Le seul moyen de communication est la messagerie Pay Pal.
C'était la première et la dernière fois que j'achetais chez eux. Je ne recommande pas ce site.

après 15 jours d'attente on me propose un remboursement qui 15 jours plus tard n'arrive pas non plus pas fiable c'est le moins que l'on puisse dire

Bonjour
Suite à la commande de matériel celui ci n étant pas en stock, on m a annoncé des dates non tenue. Malgré tout dernièrement on m a demandé si je souhaitais le remboursement de ma commande. Ce qui a été fait après mon accord. Je tiens à préciser que j ai toujours eu réponse à mes mails envoyés.
Malgré tout je pense qu il vaut mieux commander du matériel en stock.

Commande passée le 9 février, aucune nouvelle.N répondent pas au téléphone et boite mail inactive.ca craint.

Catastrophique !
Ce n’est pas ma première commande sur ce site, mais à coup sûr la dernière !
Ce n’est qu’une boîte aux lettres qui vend du matériel dont il ne dispose pas et qu’il fait expédier par des fournisseurs qui ne sont même pas les fabricants… donc il se retranche derrière la responsabilité du fabricant, voire du fournisseur… mais ce n’est jamais de sa faute, et il n’a aucun moyen de vous satisfaire…
Que rémunère la commission prise au passage par le site ? On ne sait pas, à part enrichir son administrateur, mais certainement pas offrir du service !
N’espérez pas être conseillés, ni avertis des retards ou difficultés d’approvisionnement : c’est vous qui l’indiquerez au site, jamais eux qui vous informeront !
Une commande passée le 28/12 toujours pas reçue, je relance le 07/01… promesse d’envoi semaine du 22/01, non respectée… je relance le 12/02, réponse : ne sera envoyée que le 26/02… bon finalement, réception le 19/02 (presque 2 mois après la commande), mais partiellement… et quand j’interroge (après première réponse : attendez, on demande au fournisseur pas ils sont absents, pas de réponse avant la semaine prochaine…), j’obtiens finalement l’info le 23/02 que l’article manquant ne serait plus fait par le fabricant… avec proposition d’un avoir (mais j’exige un remboursement : je ne veux plus avoir affaire avec eux !)… si je n’avais rien réclamé, je n’aurais pas eu de remboursement… vous trouvez ça normal que le site ne vous dise pas de lui-même, et dès la commande (j’imagine qu’ils n’ont pas arrêté l’article dans les deux mois écoulés depuis la commande), qu’ils ont un problème et ne pourront pas expédier un des articles et qu’ils me remboursent ???
Bref, fuyez de revendeur qui n’apporte aucune plus-value, si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent !

Service vraiment pourrit, j’ai payé près de 7€ de transport express, pour 2 petites pièces, le 24 janvier et à ce jour (19 février) ce n’est toujours pas arrivé. Une bande d’ incompétents! Inadmissible !

Commande passée le 7 février, toujours en préparation de commande sur le site, aucune réponse au mail envoyé, téléphone toujours occupé. Avis très négatif, commande encaissé mais non livrée

Ses de la daub !!!!!!!!!!!!! a évité 15 jr toujour pas de nouvelle !!!! équipae de bras cassé.

2 prises électriques commandées le 13 décembre, Toujours aucune nouvelle de ma commande le 26 janvier. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone tout le monde est occupé en permanence. Fuyez cette enseigne qui ne vaut rien.

Commande avec encaissement direct du montant. 10 jours après: aucune nouvelle, ni livraison.
Entreprise non joignable par téléphone et personne ne répond aux mails ou aux messages sur leur site.
Maintenant je dois porter plainte pour espérer à récupérer mon argent !
A FUIR A TOUT PRIX

Site sérieux. J'ai commis une erreur de référence, j'ai effectué un retour sans difficulté et le remboursement a suivi rapidement. Merci

Simple ... commande de produit, commande avec un délai de 3 à 5 jours pour m'envoyer un mail au bout de 15 jours pour un "avoir" !!
Aucune communication, aucune info malgré mes mails, bref, A FUIR !!!!

Délai de livraison de plus de 3 semaines, et encore partiel...
Tous les articles étaient pourtant notés en stock sur le site Blanc Habitat: ce qui ne correspond absolument pas à la réalité.
Pas sérieux dans le suivi car la commande est restée en attente plus de 3 semaines avant mon appel, alors que Blanc Habitat aurait dû me prevenir et idealement expédier la partie du matériel en stock.
Un site pas à jour où tout semble en stock pour évidemment mieux capter le client.
S'abstenir de commander sur ce site.

Une vraie galère ? produit non dispo , un clapet de sécurité défaillant , une vraie enquete policiere photos descriptif pour tenter de leur faire comprendre ils ont du mal a capter , bref manque de professionnalisme et honneteté discutable , comme si le client payeur devait se justifier , a fuir je ne recommande pas .

Ne pas commander le matériel non disponible. Si délai annoncé par exemple de 3 semaines lorsque vous réclamez par mail (jamais personne ne répond au téléphone) le délai est a nouveau de 3 semaines. Pas d'expédition partielle possible ! Remboursement proposé. Si matériel disponible pas de problème.

Contacts agréables, réponses attendues données, commande livrée dans les délais, produits conformes, mais colisage défectueux, voire inadapté.
Signalé au service client, un geste commercial a été effectué, donc en conclusion satisfait de ce site et/ou société. Je continuerai le cas échéant à passer d'autres commandes chez BLANC HABITAT !

Commande toujours non reçu au bout de 6 semaines
Injoignables par téléphone
Ne répondent pas au mails
Site à eviter