Bobbies Avis 

16 829
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 506 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité et le confort des produits, souvent conformes aux descriptions et images. La livraison est fréquemment rapide et efficace, avec des colis soignés et un emballage esthétique. Le processus de commande en ligne est également salué pour sa simplicité et la clarté des informations. Toutefois, certains ont rencontré des soucis de taille, les chaussures pouvant tailler petit. Des défauts sur les articles reçus, comme des cuirs usés ou des semelles se décollant, ont été signalés. Des retards de livraison ou des colis redirigés vers d'autres points relais ont aussi été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, appréciant la qualité, le design et le confort... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant la beauté du design, le... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains consommateurs louent le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise en charge et expédition de la commande très efficace. Transparence en terme de frais de douane. Qualité du produit un peu décevante par rapport au prix de l’article (bordure semelle / chauss... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite de mon achat ! Les mocassins sont vraiment élégants, le cuir est de très belle qualité et ils sont très agréables à porter. On sent que ce sont des chaussures bien conçues et confortables... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Mise à part la longueur de livraison (commande en mars avec logiquement livraison fin avril ou début mai pour au final les recevoir il y a deux semaines) Toujours très satisfaite des produits Bobbi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Service impeccable en boutique, soldes intéressantes. Les modèles sont modernes et en même temps passe partout. Je ne suis pas certain de la longévité du cuir sur certains modèles mais, pour ce prix,... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 42 des 89 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
  2. 17 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et bagages

Informations provenant de diverses sources externes

Style unique, cuirs précieux et couleurs vibrantes pour maroquinerie et souliers parisiens ! Découvrez nos boots, sneakers, derbies, escarpins, mocassins, sacs, pochettes et bagagerie pour homme et femme.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(16 829)

1 888 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide rien a redire...C'est…

Livraison rapide rien a redire...C'est ma 4 ou 5 paires de bobbies...Les mules sont très jolie et très classe...Par contre un petit bémol sur les slippers en cuir..J'ai du refaire la semelle par mon cordonnier qui m'a dit que la semelle était en plastique...Je trouve cela un peu léger vu le prix...

25 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Produit toujours aussi qualitatifs

Mise à part la longueur de livraison (commande en mars avec logiquement livraison fin avril ou début mai pour au final les recevoir il y a deux semaines)
Toujours très satisfaite des produits Bobbies!
La qualité est au rendez-vous et le confort aussi!

25 mai 2026
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Réponse de Bobbies

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos produits.

Nous tenons toutefois à vous présenter nos sincères excuses pour le retard de livraison de votre article en précommande. Comme nous vous en avions informée, nous avons rencontré un retard de production imprévu, ce qui a malheureusement repoussé l'expédition de votre commande au-delà de la date initialement annoncée.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette attente plus longue que prévu et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension tout au long de cette période.

Nous espérons que votre nouvelle paire vous apportera entière satisfaction et vous remercions encore pour votre confiance.

Bien à vous,

L'équipe Bobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Un SAV a été pris en charge par la…

Un SAV a été pris en charge par la boutique homme du marais et la dame qui s’en est occupé a été exemplaire. Elle a essayé de m’aider au plus qu’elle pouvait pour finalement me proposer un échange de paire. Service client exemplaire

25 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils m’ont envoyé la mauvaise taille et…

Ils m’ont envoyé la mauvaise taille et suite à ça la paire était en rupture de stock.

22 mai 2026
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Réponse de Bobbies

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur de préparation de commande.

Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu occasionner.

Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que celui-ci sera partagé avec nos équipes logistiques afin de limiter au maximum ce type d'erreur à l'avenir.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.

Bien à vous,

L'équipe Bobbies

Noté 3 sur 5 étoiles

La sandale etait tres jolie mais aucune…

La sandale etait tres jolie mais aucune stabilité au niveau de la bride de la cheville mon talon n’était pas bien maintenu donc voilà la raison de mon retour

21 mai 2026
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Réponse de Bobbies

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le modèle Ornelle ne vous a pas apporté le confort et le maintien attendus. Bien que nous accordions une attention particulière au design et à la conception de nos modèles, le ressenti peut varier en fonction de la morphologie de chaque pied, notamment au niveau du maintien de la cheville et du talon.

Nous regrettons que cette paire n'ait pas répondu à vos attentes.

Soyez assurée que nous prenons votre remarque en considération et que votre retour sera transmis à nos équipes produit. Les retours de nos clientes sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos modèles.

Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine expérience avec Bobbies.

Bien à vous,

L'équipe Bobbies

Noté 3 sur 5 étoiles

sandales trop lourdes donc…

sandales trop lourdes donc inconfortables. Dommage, car elles sont jolies

21 mai 2026
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Réponse de Bobbies

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous regrettons que le modèle n'ait pas répondu à vos attentes.

Soyez assurée que nous prenons votre retour en considération et le transmettrons à nos équipes produit. Les retours de nos clientes sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos collections.

Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire à l'avenir.

Bien à vous,

L'équipe Bobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soigné

Livraison rapide et soigné, packaging, original et très jolie. Les sandales commandées ont fait leur arrivée. C’était pour un cadeau d’anniversaire. Ma femme a été ravie elle les trouve de bonne qualité et extrêmement jolie.

19 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent je recommande

Excellent je recommande, qualité et pointure parfaite.
Le détail est également surprenant car le colis est très beaux.

20 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment déçut de la qualité

Vraiment déçut de la qualité, produit qui s'abime très vite au niveau du cuir, au vu du prix la qualité n'est pas au rendez vous.

20 mai 2026
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Réponse de Bobbies

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de votre paire.

Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune prise de contact auprès de notre service client concernant ce problème. Afin que nous puissions étudier votre situation, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande ainsi que quelques photos de la paire concernée.

Notre équipe pourra alors analyser votre demande avec attention.

Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition.

Bien à vous,

L'équipe Bobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma commande

Je suis ravie de ma commande, sandale de très grande qualité , un très bon confort . La hauteur du talon est parfaite.
Je recommanderais avec plaisir.
Le prix est amplement justifié au vu de la qualité.

20 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Sandales super bonnes!

C’est la première fois que j’ai acheté chez Bobbies, mais ça ne sera pas la dernière! J’ai reçu les sandales en moins d’une semaine, très bien empaquetées en des matériaux recyclables. La qualité des sandales est super bonne, et elles ont été confortables dès la première mise. Grâce aux conseils de Bobbies, j’ai choisi la bonne taille. Elles sont chères, mais elles dureront longtemps, est resteront toujours à la mode, car elles sont très classiques.

19 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité à revoir des chaussures

Autant la livraison s'est correctement déroulée et les chaussures me plaisent mais je les ai mise 1 seule fois pendant 2 heures et la semelle est déjà toute détruire. A 180 euros la paire pour les porter 2h avant que la semelle ne se défasse, je trouve que la qualité est vraiment à revoir et du coup le prix par la même occasion.

19 mai 2026
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Réponse de Bobbies

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre paire de chaussures.

Après vérification, nous ne retrouvons cependant aucune prise de contact auprès de notre service client concernant ce problème. Afin que nous puissions analyser la situation, nous vous invitons à nous transmettre quelques photos de la paire ainsi que votre numéro de commande.

Notre équipe prendra alors le temps d'examiner votre demande avec toute l'attention nécessaire.

Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition.

Bien à vous,

L'équipe Bobbies

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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