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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 134 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux en magasin ainsi que les conseils professionnels prodigués par le personnel dévoué. Beaucoup de consommateurs trouvent les divers modèles de chaussures proposés à la fois élégants, très agréables à porter et parfaitement adaptés. Certaines personnes étaient insatisfaites de la qualité de fabrication des articles et des difficultés rencontrées avec les commandes en ligne. En effet, plusieurs acheteurs ont signalé des problèmes de semelles qui se détériorent rapidement, des défauts sur les matériaux ainsi que des services d'assistance peu réactifs. D'autres clients ont également mentionné des retards notables dans l'acheminement des colis reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le produit, saluant le design et le confort de... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambiguës avec la qualité, car certains consommateurs apprécient les jolis... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec personnel, saluant un accueil chaleureux et... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambiguës sur commande, certains consommateurs se montrant ravis de leur... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client ambigu, certains louant l'écoute et les conseils reçus. D'autres... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Ce matin 10h nous arrivons devant le magasin la vendeuse était en train de récurer. Elle nous ouvre mais fait la tête pas un sourire on s'excuse 😡mais toujours pas de sourire et c'est le matin j'ima... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Je faisais confiance à Bocage mais j'aurais dû m'abstenir en lisant avant les avis ici ! Coup de cœur pour des boots à 175€ (première fois que j'étais prête à mettre autant d'argent dans des pompes... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

BOCAGE : Prix élévé et mauvaise qualité. Je n'avais jamais été voir les commentaires de ce site sur TrustPilote, j'aurai dû... Achat bottine cuir homme en 2024 ( entre 120 et 150 euros): 6 mo... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande de deux articles, mais l'une des deux paires de chaussures a été annulée pour rupture de stock, alors qu'elle était pourtant affichée comme disponible. De plus, j'avais utilisé... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Bocage est un chausseur né en 1966 dans le Maine-et-Loire. C’est toujours ici, au fil des saisons et des collections, que s’élabore et se construit l’esprit Bocage. Maison héritage, Bocage s’appuie sur une longue expertise en ayant à cœur de toujours évoluer et innover pour des chaussures confortables, solides et durables. Si son savoir-faire évolue, certaines choses restent inchangées : un goût prononcé pour le beau cuir, une envie de conjuguer style et confort, un engagement pour des chaussures qui durent dans le temps. Un vent de liberté et de créativité souffle sur Bocage.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

317 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 31 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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3,1

Tous les avis

(317)

133 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Des chaussures jetables au prix de…

Des chaussures jetables au prix de chaussures, quel dommage de faire la démarche d’acheter des chaussures fabriquées en France et de se retrouver avec des semelles décollées après quelques mois d’utilisation.

26 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Échange complètement lunaire avec le…

Échange complètement lunaire avec le service client je fais part d'un problème de bordereau de retour suite à ma commande étant donné que sur le borderau de retour à envoyer à bocage l'adresse d'expéditeur et l'adresse de destinataire est noté comme la mienne... Donc bien sûr que je ne vais pas m'expédier un colis à moi-même... C'est complètement délirant et lunaire la réponse que j'ai eu qui est complètement à côté de la plaque de plus j avais joint une capture du bordereau.mais ni celui ci ni mon mail a été lu et compris peut-être qu'il faudrait envisager un service client français et n'ayant plus de magasin dans le région je ne sais pas comment faire a part faire plus de 2h30 de route ..je ne ferais plus d achat en ligne mauvaise expérience commande 3111594378

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A la recherche de mocassins en cuir…

A la recherche de mocassins en cuir compatibles avec mes problèmes de marche, je suis rentré chez BOCAGE où j'ai pu essayer le modèle que je recherchais et profiter des conseils d'une équipe souriante et qualifiée.

17 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit !

Super produit !
Les bottes cavalières sont de très bonnes qualités et proposer 3 tailles de mollets est un atout !
Livraison rapide !
Je recommande la marque BOCAGE

9 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

baskets reçues ce jour 9/10 commandées…

baskets reçues ce jour 9/10 commandées le 1/10, j'ai trouvé que c'était long alors que c'est 2 à 5 jours pour la livraison ; en fait c'est le temps entre la commande et l'envoi qui est long , çà a pris 5 jours .Attention les baskets Lucia sable ne sont pas sable mais beige foncé !

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un magasin à Labège qui mérite bien ses…

Un magasin à Labège qui mérite bien ses 5 étoiles, une jeune femme souriante et sympathique, de bon conseil et de très jolies chaussures pour hommes et femmes, nous avons chacun trouvé notre bonheur.
De la qualité et de l’humanité bravo et merci pour ce bon moment partagé.

25 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grande baisse de la qualité

Grande baisse de la qualité, chaussures très cheres et qui ne tiennent pas, semelles décollées bien que chaussures portées quelques fois seulement, ou lanière qui se décollent également. Très cher pour devoir aller chez le cordonnier après avoir porté ces modèles moins d'une dizaine de fois. Cela ne m'est jamais arrivé avec d'autres marques

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis entrée dans le magasin ce…

Je suis entrée dans le magasin ce dimanche 6 septembre et j'ai été reçu par SOUKAYNA qui a tout fait pour me trouver des 35 et j'ai acheté des magnifiques bottines en nubuck. Que d'allers et retours pour me satisfaire. Merci à elle. Je reviendrai

6 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et service parfait

Je suis passée en boutique pour une chaussure qui était cassée alors que je les avais acheté très récemment. Un accueil très sympa des vendeuses qui m’ont fait un échange directement avec des chaussures neuves. Déjà hâte de revenir pour la prochaine saison 🙂

5 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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