Je vais régulièrement chez body minute rouen saint sever et toujours satisfaite Les employées sont toujours agréables de plus travaillent très bien Aujourd'hui ce n'était pas le cas Aucun acc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai appelé Body minutes Goussainville le 14 janvier a 11 heur 42 pour de simples infos, l’institut étant à côté de chez moi (je suis déjà dans un institut que j’adore). Résultat : menaces et insul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour j'avais un rendez-vous programmé ça fait 2 mois j'arrive à l'instituts j'attends, et au bout des minutes d'attente je veux voir la personne,je je demande si c'est normal, et la réponse qu'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bodyminute est l'enseigne numéro 1 des instituts de beauté sans rendez-vous et exclusivement féminin en France. Avec notre abonnement, vous avez l'accès complet au bien-être, pour la beauté de votre peau, de vos mains, de vos cheveux et des prix irrésistibles sur nos produits cosmétiques Skinminute Swiss Biotech.
Coordonnées de contact
2,1
Bas
420 avis
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Apparemment pas assez de personnel pour…
Apparemment pas assez de personnel pour être dans les temps et oppérationnelles pour les soins que nous attendons .
Nous prenons RDV !pour être "bichonnées "
Pas le temps de ,ou ,reprennons RDV pour......est ce cela que nous attendons nous les clientes qui avons pourtant payées et encaissement fait . Et même, RIB demandé par l'institut au premier jour de RDV ?
Ont elles le temps d'être ,consciencieuses efficaces aimables et oppérationnelles?
De quelle heure à quelle heure sont elles là,..?...y a til une pose ?
On se le demande ? Nous ne sommes pas préssées ,prenez le temps .
Bien que j'ai payée je ne pense pas revenir ,l'hygiene aussi me pose problème ...rapide changement de serviette d'une personne à...etc l'autre ,et le box ?...
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Sympathique esthéticienne ELSA chez…
Sympathique esthéticienne ELSA chez Body Minute Croix Nivert Paris 15 à recommander . Nous attendons les travaux de rénovation pour cet été!
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Votre retour nous fait chaud au cœur ! 💕
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil adressé à l'équipe. Nous vous remercions chaleureusement de valoriser notre travail !
Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous !
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin visage, une épilation ou un soin corps 😉
Votre institut de beauté Bodyminute 🥰
Une expérience décevante, nous ne reviendrons pas
Je suis venue avec ma fille a Euralille pour une pose de vernis semi-permanent sur les ongles de pieds et une épilation des sourcils. Malheureusement, l’expérience a été très décevante.
Le travail réalisé sur ma fille était bâclé : vernis posé de manière irrégulière (notamment sur le gros orteil) et sourcils asymétriques après l’épilation. Quand j’ai exprimé calmement mon insatisfaction, la responsable (Valentine) – qui avait réalisé les soins – a réagi de façon agacée et peu professionnelle. Par la suite, elle s’est même moquée de nous avec ses collègues, ce qui nous a mises très mal à l’aise.
Ce qui est le plus choquant, c’est que Valentine est la responsable du salon. Elle devrait montrer l’exemple en termes de professionnalisme et de respect du client, mais elle semble considérer ce genre de comportement comme acceptable. Cela donne une très mauvaise image de l’institut.
Je note aussi une ambiance générale où les jeunes esthéticiennes semblent sous pression constante. Tout est fait dans la précipitation, avec une priorité claire donnée à la quantité plutôt qu’à la qualité. Cela se ressent autant dans les prestations que dans l’attitude.
Nous ne reviendrons plus, et je ne recommande pas ce salon à celles et ceux qui attendent un service respectueux et professionnel.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Je travaille chez BODYminute depuis…
Je travaille chez BODYminute depuis 15ans ! Il s'agit d'une entreprise ou l'on peut évoluer, grandir et apprendre chaque jour ! Le concept est fantastique !!
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Votre retour nous fait chaud au cœur ! 💕
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil adressé à l'équipe. Nous vous remercions chaleureusement de valoriser notre travail !
Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous !
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin visage, une épilation ou un soin corps 😉
Votre institut de beauté Bodyminute 🥰
À fuir !
Je ne recommande pas, je ne souhaite plus jamais y retourner. Attirée par les prix, mais le travail est très mal fait. Il reste des poils et des résidus de cire à chaque fois. La manicure, elles me font saigner 🩸 une fois sur deux. Le vernis est épais et mal appliqué. Les filles ne sont pas professionnelles. L’attente sur place est obligatoire et peut durer plus d’une heure. Et il n’y a pas de toilettes pour les clientes, c’est inadmissible. Très très déçue, à éviter en Suisse aussi.
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Bonjour je me suis rendue avec ma fille…
Bonjour je me suis rendue avec ma fille pour lui faire une épilation du maillot aujourd'hui pour la première fois de sa vie. Erreur de notre part, l'expérience a été catastrophique. La gérante est très gentille il n'y a rien à dire. Mais le travail est affreux. Les poils sortent de la culotte et on les voit aussi dans l'entrejambe. Elle me demande de lui couper alors que c'est son travail.Première expérience pour elle et la dernière chez body Minute à fuir absolument. Sans parler de la gérante qui essaie de caser à tout va son abonnement alors qu'elle voit bien que la prestation n'est pas correctement effectuée et qui essaie de vous convaincre que tout va bien. Vraiment a éviter a tout prix.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Carole
Carole
Nouveau
Bonjour
Je me suis rendu à à l'Institut bodyminute pour me faire mes sourcils à la base c'est déjà sans rendez-vous on m'a dit de revenir une heure après j'y suis retourner à l'heure exacte pour me faire poireauter 20 minutes à l'entrée ensuite on me met dans une cabine une personne s'occupe de moi me fait un peu mes sourcils à la cire me dit qu'une autre personne va venir j'ai attendu au moins 20 minutes aussi je lui ai demandé qu'elle me rectifie mes sourcils car c'était pas ce que je voulais 😡ensuite elle est repartie la personne ! et ensuite elle m'a fait une teinture mais franchement je ne recommande pas car c'est pas ce que j'attendais très déçu déjà on a aucune détente on voit que c'est un institut on va dire à la chaîne 😡 ayant l'habitude de faire dans des instituts il y a vraiment pas de comparaison.
Peut-être que ce jour-là je suis mal retombée. Mais cela n'est pas une raison de traiter ses clients comme ça.
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Carole,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Réponse de Bodyminute
Bonjour Lynda,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute ✨
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience . Je ne vous conseille pas cet institut car la responsable ne sais pas gérer ses clientes . Je me suis rendu le 9/05/25 pour m’épiler quand une employé me propose la lumière pulsé tout de suite j’accepte sans meme réfléchir . Je paye les 100€ et j’ai un rendez vous 1 semaine plus tard . En rentrant chez moi j’ai des doutes et je contact mon médecin qui me dit que j’ai pas le droit de le faire , il me le déconseille car j’ai des problèmes au niveau de la partie intimes que j’ai pas encore finît de traiter . De plus je suis très fonce et c’est déconseiller me dit une employé de body minute . Tout de suite j’appelle l’institut pour expliquer le problème et une employé me dit qu’elle n’ est pas responsable et ne peut rien y faire mais elle va remonter l’info a sa responsable . 1 semaine passe aucune nouvelle je recontacte l’institut et l’employé me dit que la responsable veut donc un papier du médecin pas de soucis je ramène 1 jour après un certificat du médecin m’interdisant cette prestation . A ce moment là, la responsable doit forcément procéder au remboursement car cela est notifié dans les conditions que si le client a un papier du médecin l’institut doit rembourser et annuler les échéances , ce qui n’est toujours pas fait a ce jour cela ferra 1 mois . Je trouve ça irresponsable et anormal de se comporter ainsi . Ne pas annuler l’échéance et de plus ne pas rembourser 100€ payer pourtant j’ai effectue aucun prestation . En espèrent que l’information sera remonter après que j’ai porter plainte a Alma et au siège body minute .
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Lexane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Jamais de place
Je paye un abonnement mais toujours compliqué pour avoir un rendez vous , effectif réduit , jamais de place , arrivé à 15h pour faire une pause de vernis et déjà complet alors que ça ferme à 19h30 , c'est juste une blague , la responsable m'indique que je peux prendre rdv alors que je suis venue la veille et qu'on ne m'a
pas informé de cette possibilité ! j'aurais mieux fait de prévoir sur une autre enseigne je n'aurais pas perdue mon temps
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Virginie,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer.
Veuillez nous excuser pour le délai d'attente lors de votre passage chez nous. Il peut arriver qu'il y ait du monde en institut notamment aux heures de pointe en été.
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire profiter de nos prestations et vous réconcilier avec notre institut.
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
J'ai attendu 45mn
J'ai attendu 45mn, alors qu'on m'avait annoncé que l'attente serait courte "je suis la prochaine" (pour une épilation des sourcils et une dépose de verni) et quand je demande si elles vont enfin s'occuper de moi on me répond : il faut savoir être patiente "c'est comme ça quand il y a du monde"
24 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer.
Veuillez nous excuser pour le délai d'attente lors de votre passage chez nous. Il peut arriver qu'il y ait du monde en institut notamment aux heures de pointe.
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire profiter de nos prestations et vous réconcilier avec notre institut.
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Je ne recommande à personne d’aller…
Je ne recommande à personne d’aller dans aucun body minute. Le travail est bâclé l’hygiène par respecter. Les filles sont sous pression j’appelle boycotte de ce centre et de tous les centres body minute en France parce que c’est partout partout. Les formations sont les mêmes. Ils ne respectent pas l’hygiène partout. Les filles sont pression tout le temps, vous savez que dans leur formation ils apprennent à faire le maillot intégrale les lèvres, les aisselles avec la même cire et faire tout ça en 15 minutes, je trouve ça hallucinant et on devrait boycotter de ouf cette marque
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Justine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Usine à fric pour un maximum de dépenses et qualité parfois médiocre
Je suis allée dans plusieurs instituts body minute différents et à chaque fois on pousse à la surconsommation.
J’ai des propositions d’abonnement qui ne m’intéresse pas forcément alors que normalement si on est intéressé, on le demande de nous-mêmes directement.
Je me rappelle avoir fait une dépose de vernis semi-permanent et je suis repartie avec les ongles très abîmés et fragilisés.
J’avais fait une pause de vernis-semi permanent dans le body minute près de la gare haussman-saint-Lazare, l’esthéticienne m’a facturée sans m’en informer le limage et m’a aussi parlé que j’aurai du faire une manucure en plus. Si je viens, c’est uniquement pour ce que j’ai besoin pas l’inverse.
18 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de lire votre ressenti.
Nous regrettons sincèrement que votre visite dans nos instituts n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit au niveau de la qualité de la prestation ou de la communication concernant nos services et abonnements.
Afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de carte d’abonnée via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur la page Bodyminute.com
ou en nous écrivant à contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter directement.
Nous mettons un point d’honneur à offrir des soins de qualité et un accompagnement respectueux des besoins de chacune, sans pression inutile. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos pratiques.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Très belle journée à vous,
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Beaucoup de soucis
Beaucoup de soucis
Très mal épiler à chaque fois
Sans compter des commentaires déplacer d’une vieille esthéticienne qui ne se remet pas en question après tant d’années j’arrête donc mon abonnement
Sans compter les problèmes de résiliation
Sans oublier le fait qu’une fois j’ai été témoin d’un coût très bas pour une petite Mami dans le centre de Vigneux sur Seine
Ces personnes forcent à la consommation( à chaque fois à tout le monde oblige à payer en carte avec un certain montant donc obligée d’acheter si on fait seulement une épilation en étant abonné …) une mami était venu faire sa manucure près de 50€ il me semble hélas en mettant son manteau elle a un petit peu abîmé sa pose sur un ongle
Ils ont refusé de lui faire un petit geste lui ont tout fait payé en la laissant non fini et lui ont remis un rdv et lui refaire payer … sans compter d’autres histoire à mon effectif personnel cela fait vraiment beaucoup c’est pour ça qu’ils font que des offres de produits ou soins ou même depuis peu les aisselles gratuites afin de faire venir mais très clairement mal épiler à chaque fois autant s’acheter un épilateur électrique !
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés de lire votre insatisfaction.
La qualité de nos prestations et le bien-être de nos clientes sont au cœur de nos priorités, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards.
Afin que nous puissions comprendre plus en détail la situation et vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de carte d’abonnée via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou en nous écrivant à contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter rapidement.
Votre retour est très précieux pour nous aider à améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons regagner votre confiance,
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Beaulieu Nantes mauvaise 1ere experience
Body minute Beaulieu à Nantes, experience désastreuse!! L’épilation menton et cou a été mal exécutée et je n'ai reçu aucun conseil. Ambiance travail à la chaîne. Je suis effectivement restée 1 minute dans la cabine après avoir patienté 2 heures pour le rendez-vous.
L'esthéticienne a été très forte pour me vendre un produit, que j'ai voulu me faire rembourser une heure après. Très mécontente du résultat, je suis retournée à l'institut. Il me reste des poils dans le cou, mais l'esthéticienne m'a soutenu, de manière assez condescendante, que c'était les joues, donc un autre type d'épilation.
Le produit n'a pas pu être remboursé car le logiciel ne permet pas les remboursements. Même pas un geste commercial face à mon mécontentement.
C'était ma 1ère expérience, de l'argent très mal investi! Ils ne me reverront pas. J'espère ne pas avoir d'irritation...
Ils ne méritent même pas une étoile.
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience et sommes sincèrement navrés de lire que votre première visite dans notre institut de Beaulieu Nantes ait été décevante.
La qualité des prestations, le respect de nos clientes et leur satisfaction sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément que vous n’ayez pas eu l’accompagnement attendu.
Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou en nous écrivant à contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter directement.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre retour nous aide à améliorer nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Très belle journée à vous,
Votre institut de beauté Bodyminute Beaulieu Nantes 💙
Désastreux
Je décide à l’instant de remercier l’adjointe présente sur place, pour son intervention, et d’en profiter pour me renseigner sur les modalités de résiliation de mon abonnement.
À ma très grande surprise, elle me répond, visiblement confuse : « Mais… vous n’êtes pas revenue vous faire épiler hier ? »
Ma réponse est évidemment non. Je n’ai jamais remis les pieds dans ce centre depuis ma dernière visite.
Cela signifie donc que vos employées ont tout simplement inventé ma venue et affirmé que j’avais décidé de revenir au sein de Body Minute.
C’est tout simplement inacceptable. Quelle honte, sincèrement. Comment peut-on tolérer de telles pratiques dans un centre censé inspirer confiance et professionnalisme ?
Je suis choquée par ce manque total d’intégrité, et cela ne fait que renforcer ma décision de résilier immédiatement mon abonnement.
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction.
Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs ni aux standards de qualité et de professionnalisme que nous défendons au sein de nos instituts.
Afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et apporter des mesures correctives, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à l’adresse contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter directement.
Votre retour est précieux et nous aidera à prendre les dispositions nécessaires pour que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour cette expérience.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
HOUSSEN
HOUSSEN,
Une horreur meme pas de bonjour
D’emblée nous ne pouvons pas vous prendre. Résiliation immédiatement.
A fuir Body Minute changer votre personnel. A HOUSSEN
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil reçu dans notre institut de Houssen.
La qualité de l’accueil et du service fait partie de nos priorités, et ce que vous décrivez ne reflète en rien nos standards.
Afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Votre retour est précieux pour améliorer nos pratiques et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute Houssen 💙
Accueil glacial .
Accueil glacial .
Pédicure à sec ds une cabine sur le paillasson incortable .
Pour ce genre de prestation il faut être bien installée .
Fauteuil pédicure en panne .
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous regrettons les désagréments liés à l’accueil ainsi qu’au matériel utilisé lors de votre prestation.
Pour que nous puissions mieux comprendre et y remédier, n’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
.
Votre avis est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services.
Votre institut de beauté Bodyminute 🌸
Une catastrophe
Une catastrophe, une entreprise malhonnête à fuir !! A Blagnac, le personnel est systématiquement en retard à toutes les séances, ils ne répondent jamais au téléphone ni aux emails pour prendre rdv. Résultat vous payez l'abonnement pour rien. J'ai fait de multiples réclamations pour le stopper et me faire rembourser les seances payees d'avance. Ils vous disent qu'ils le font mais rien ne se passe! Une arnaque !!!
23 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés de lire vos difficultés rencontrées dans notre institut de Blagnac.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la gestion des rendez-vous et des réclamations, et ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Afin que nous puissions étudier votre dossier et trouver une solution, pourriez-vous nous contacter via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
avec vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) ?
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute Blagnac 💙
2 passages chez beauty minute
2 passages chez beauty minute, j’en étais satisfaite jusqu’à la deuxième pose de vernis semi permanent, le vernis n’a pas tenu du tout et depuis Janvier je lutte pour retrouver des ongles sains ! Décollement, plusieurs couches d’ongles différentes sur le même doigts ( un seul ongle a survécu ) le ponçage pour la dépose a bousillé mes ongles ! C’est une catastrophe. J’ai honte de mes ongles et j’attends avec impatience qu’ils repoussent complètement pour effacer les dégâts !
Et j’ai prit un abonnement .. quelle idiote je suis !
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés de lire les désagréments rencontrés suite à vos prestations.
La santé et la beauté des ongles de nos clientes sont essentielles pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité.
Afin que nous puissions analyser précisément la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.