Je vais régulièrement chez body minute rouen saint sever et toujours satisfaite Les employées sont toujours agréables de plus travaillent très bien Aujourd'hui ce n'était pas le cas Aucun acc... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai appelé Body minutes Goussainville le 14 janvier a 11 heur 42 pour de simples infos, l’institut étant à côté de chez moi (je suis déjà dans un institut que j’adore). Résultat : menaces et insul... Voir plus
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Bonjour j'avais un rendez-vous programmé ça fait 2 mois j'arrive à l'instituts j'attends, et au bout des minutes d'attente je veux voir la personne,je je demande si c'est normal, et la réponse qu'est... Voir plus
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Bodyminute est l'enseigne numéro 1 des instituts de beauté sans rendez-vous et exclusivement féminin en France. Avec notre abonnement, vous avez l'accès complet au bien-être, pour la beauté de votre peau, de vos mains, de vos cheveux et des prix irrésistibles sur nos produits cosmétiques Skinminute Swiss Biotech.
Coordonnées de contact
2,1
Bas
420 avis
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
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Si je pouvais mettre zéro je le ferais
Si je pouvais mettre zéro je le ferais.
Service de piètre qualité et au delà de tout service communication catastrophique. J'ai vu passer des interviews du dirigeant qui sont une catastrophe, que ce soit en terme d'image de marque qu'en terme de misogynie.
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre commentaire et regrettons que vous ayez eu cette perception de notre marque.
Le respect et la bienveillance sont au cœur de nos valeurs, et ce que vous décrivez ne correspond en rien à nos pratiques ni à l’image que nous souhaitons véhiculer.
Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous vous invitons à nous écrire à contactreseau@bodyminute.fr
.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants et à améliorer continuellement nos relations avec nos clientes.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Réponse de Bodyminute
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti et sommes désolés de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes...
La qualité de nos services et la satisfaction de nos clientes sont essentielles pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards.
Afin que nous puissions analyser la situation et trouver une solution, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos pratiques.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre commentaire et regrettons que vous ayez eu cette perception de notre marque.
Le respect et la bienveillance sont au cœur de nos valeurs, et ce que vous décrivez ne correspond en rien à nos pratiques ni à l’image que nous souhaitons véhiculer.
Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous vous invitons à nous écrire à contactreseau@bodyminute.fr
.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants et à améliorer continuellement nos relations avec nos clientes.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Je recommande pas pour les ongles
J’y suis allé pour une pose américaine suite à l’annulation de mon rdv avec ma po habituelle car elle était avait un soucis de dernière minute.
Énorme erreur de ma part d’être aller chez body minute. Je suis ressortir les cuticules en sang et les saignements ont continués jusqu’à deux jours après le rdv, la forme des capsules était horrible, le rendu n’était pas du tout naturel et les dames ne prennent pas soins de vos ongles.
J’ai dû aller faire une dépose en urgence car leur colle a brûlé certain de mes ongles et à peine je touchais le bout de mes doigts j’étais prise de grosses douleurs.
Je ne recommande pas!
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Manon,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction suite à votre prestation onglerie.
La qualité et la sécurité de nos soins sont essentielles, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards.
Afin que nous puissions analyser votre situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Nos excuses les plus sincères pour cette mauvaise expérience.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Brûlure 2nd degré suite à une…
Brûlure 2nd degré suite à une épilation.
Même si les prix peuvent sembler attractifs, avec le coût additionnel de la biafine, il vaut mieux aller voir ailleurs
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Jeoffrey,
Nous sommes sincèrement désolés de lire ce qui vous est arrivé. La sécurité et le bien-être de nos clients sont nos priorités absolues, et votre retour est pris très au sérieux.
Afin que nous puissions examiner votre dossier et vous recontacter rapidement, merci de nous communiquer vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident.
Votre institut de beauté Bodyminute 🌸
Enseigne à éviter
Enseigne à éviter
Un PDG qui incite à l harcèlement des service de piètre qualité à fuir !!
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre commentaire et regrettons que vous ayez eu cette perception de notre marque.
Le respect et la bienveillance sont au cœur de nos valeurs, et ce que vous décrivez ne correspond en rien à nos pratiques ni à l’image que nous souhaitons véhiculer.
Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous vous invitons à nous écrire à contactreseau@bodyminute.fr
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Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants et à améliorer continuellement nos relations avec nos clientes.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Brulures à la suite d' une épilation
Jeudi 9 janvier je suis allée me faire épiler lèvres et menton rue Joubert, vers (entre 11H30 et 13H 30 je ne sais plus exactement). Cabine 6. Pressée je ne me suis pas regardée dans la glace, car je n' avais jamais eu de problèmes auparanvant. En fait j' étais complètement brulée à l' endroit de trois bandes de cires!. Et pendant trois jours j' étais totalement immontrable ( allez expliquer que c' est la suite d'une épilation!) j' en ai encore des traces.. J' ai la preuve par mon payement en CB et me suis prise en photo.Je pense que tout ça se passe de commentaires.
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nos équipes s’engagent chaque jour à offrir des prestations de qualité, et nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé pour pouvoir y remédier.
Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
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Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Comment dire....
Comment dire.... Je suis ressortie avec une sorte de demi sourcil (la pointe ayant été épilée très très très fine) et bien évidemment ce "demi sourcil" n'a pas la même forme que son camarade qui lui, est plutôt bien fait.....
Je n'ai jamais autant attendue la repousse de mes sourcils....
Merci body minutes Ménétrol
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nos équipes s’engagent chaque jour à offrir des prestations de qualité, et nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé pour pouvoir y remédier.
Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
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Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Image réduite à néant
Entreprise avec un dirigeant et des équipes ayant le pire service de communication web que je n'ai jamais vu depuis très longtemps. L'entreprise a elle même détruit son image depuis quelques semaines. Une honte absolue !
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre commentaire et regrettons que vous ayez eu cette perception de notre marque.
Le respect et la bienveillance sont au cœur de nos valeurs, et ce que vous décrivez ne correspond en rien à nos pratiques ni à l’image que nous souhaitons véhiculer.
Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous vous invitons à nous écrire à contactreseau@bodyminute.fr
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Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants et à améliorer continuellement nos relations avec nos clientes.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre commentaire et regrettons que vous ayez eu cette perception de notre marque.
Le respect et la bienveillance sont au cœur de nos valeurs, et ce que vous décrivez ne correspond en rien à nos pratiques ni à l’image que nous souhaitons véhiculer.
Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous vous invitons à nous écrire à contactreseau@bodyminute.fr
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Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants et à améliorer continuellement nos relations avec nos clientes.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Alors je suis déjà venu chez vous il y…
Alors je suis déjà venu chez vous il y a quelques temps, quand mes moyens financiers étaient pas au top. Malheureusement mes expériences n'étaient pas agréables. Du coup des que j'ai pu, je suis allée chez une vraie esthéticienne. Malheureusement vos réactions ne peuvent pas compenser ces lacunes. Quand je vois vos réactions vis a vis de certaines clientes qui témoignent de leurs mauvaises expériences je me dis que vous devriez vraiment revoir votre comm. En tout cas, vous vous êtes vraiment tiré une balle dans le pied seuls... Dommage, vous auriez tellement parus plus positifs en essayant de contacter l'influenceuse pour arranger le PB... Une pensée à vos franchisés qui eux vont prendre de plein fouet votre mauvaise gestion de crise...
PS je mets la date d'expérience à ce jour car je ne pourrai pas donner la date exacte il y a quelques années.
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre commentaire et regrettons que vous ayez eu cette perception de notre marque.
Le respect et la bienveillance sont au cœur de nos valeurs, et ce que vous décrivez ne correspond en rien à nos pratiques ni à l’image que nous souhaitons véhiculer.
Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous vous invitons à nous écrire à contactreseau@bodyminute.fr
.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants et à améliorer continuellement nos relations avec nos clientes.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Escroc
Je sors de chez bodyminute… Que dire… Je viens pour une manucure sans pause de vernis. On me lime très vulgairement et rapidement les ongles avec une lime à gros grains, une micro-goutte sur les cuticules un petit coup de ciseaux et le tour est joué. Mes doigts n’ont jamais touché à une goutte d’eau, pas de soin, Aucun massage, pas même un petit coup SOUS les ongles… rien rien rien…. le liquide sur les cuticules est tellement inexistant que je n’ai même pas la sensation un peu grasse habituelle….. pour la modique somme de 20€ !!!
C’est scandaleux j’aurai fais mieux moi même !! Mes ongles ne sont ni propres ni limés droit….. juste l’impression d’avoir été escroquée… quelle déception.
Je ne vous parle meme pas du plan de travail sale avec les restes des autres clientes avant moi… honteux !!
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction concernant votre prestation de manucure.
La qualité de nos services et l’hygiène de nos soins sont des priorités absolues, et ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards.
Afin que nous puissions analyser votre dossier et trouver une solution, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Il est 10h15 l esthéticienne n est…
Il est 10h15 l esthéticienne n est toujours pas arrivée....
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Delphine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de l’attente occasionnée et du désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite.
Nous faisons remonter votre remarque à l’institut concerné afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Votre institut de beauté Bodyminute 🌸
jamais déçue
jamais déçue, accueil professionnel, praticiennes sympathiques, des vraies parenthèses pour soi, avec un rapport qualité/prix au top !
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Véronique,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour si positif 🥰 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’accueil, des prestations et du rapport qualité/prix de votre institut.
Au plaisir de vous recevoir très bientôt pour un nouveau moment beauté ✨
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Cher body mimi pas tout mimi avec les clientes
Cher body mimi , je ne suis pas cliente chez vous et je ne le serai jamais .
Quand une cliente ( et vous savez de qui je parle), témoigne d'un body shaming par DEUX de vos employées, on le prend en compte .
On fait une enquête interne et on remet ces personnes à leur place quitte à les sanctionner si nécessaire.
Cela s'appelle un système qualité, une démarche qualité qui vous est visiblement inconnue .
Faite tête basse et amende honorable , gérez mieux vos salariées ou embauchez des personnes formées au contact clients en toute intimité.
Vous êtes en train de réveiller un mouvement solidaire qui protégera cette cliente et croyez bien que vos intimidations sur les réseaux et aux yeux de la justice enveniment la situation. Vous vous tirez une balle dans le pied et c'est votre réaction qui vous fera perdre des clientes .
Bonne chance à vous , vous êtes informé. N'hésitez pas à demander conseil si vous avez besoin de gérer votre communication, vos salariés et votre entreprise 😅
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que l’image perçue de notre enseigne ne reflète pas nos valeurs, qui reposent sur le respect, la bienveillance et la qualité des soins apportés à toutes nos clientes.
Nous prenons très au sérieux toute remarque concernant le comportement de nos équipes et faisons le nécessaire afin d’assurer des prestations et un accueil irréprochables.
Votre retour nous aide à progresser et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Body Minute d’Amiens
Body Minute d’Amiens, toujours bien accueilli en cliente de passage, j’ai testé un soin et c’était top. Je pense m’abonner bientôt pour essayer plus de prestations
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Anne-Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🌸 ! Nous sommes ravis que votre expérience en institut à Amiens ait été agréable et que vous envisagiez de rejoindre nos abonnées.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour d’autres prestations ✨
Votre institut de beauté Bodyminute Amiens 💙
Harcèlement
La liberté d’expression existe et heureusement, envoyer en justice une fille qui a fait une vidéo il y a trois ans sur votre chaîne d’esthétique médiocre est SON DROIT.
Boycott body minute
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Nikolas,
Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons profondément votre perception. Bodyminute condamne fermement toute forme de harcèlement et s’engage à maintenir un environnement de respect et de confiance, tant pour ses clientes que pour ses équipes.
Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails, nous vous invitons à utiliser l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à nous écrire à contactreseau@bodyminute.fr
.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Très mauvaise politique interne
Très mauvaise politique interne, très faible déontologie. A fuir à tout prix
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Léopol,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre perception de nos pratiques soit négative. Nos procédures internes visent à garantir un accueil respectueux et des soins de qualité pour toutes nos clientes.
Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous transmettre plus de précisions via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
afin que nous puissions examiner votre remarque et y apporter une réponse adaptée.
Votre institut de beauté Bodyminute 🌸
Personne horribles
Personne horribles
Déjà même les esthéticiennes de la bas parlent ultra mal sur les réseaux
Et l’enseigne qui menace quand on ose dire la vérité ?!!?!? A fuir
Ne faites pas attention aux avis 5 étoiles ils sont des personnes qui y travaillent et leur entourages ils n’ont pas le choix
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Kimberley,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de respect, de bienveillance et de professionnalisme que nous souhaitons incarner dans tous nos instituts.
Afin que nous puissions analyser cette situation et y apporter une réponse appropriée, nous vous invitons à nous contacter via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à l’adresse contactreseau@bodyminute.fr
.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Contre la liberté d'expression
Contre la liberté d'expression, c'est pas comme ça qu'on garde une bonne image d'entreprise
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Maxence,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette perception. Chez Bodyminute, nous avons à cœur d’offrir un service de qualité et de rester à l’écoute de toutes nos clientes et clients.
Nous comprenons l’importance de la liberté d’expression et nous prenons en compte chaque retour, qu’il soit positif ou négatif, afin d’améliorer continuellement nos services.
Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, n’hésitez pas à nous écrire à contactreseau@bodyminute.fr
afin que nous puissions mieux comprendre et trouver des solutions.
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L’équipe Bodyminute 💙
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