Commercial très sympathique, nous avons accepté une livraison d'essai. Le livreur était également chaleureux et serviable. Mais feuilletant le catalogue, force est de constater que, malgré la qualité... Voir plus
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Commercial très désagréable, au discours agressif, très critique vis-à-vis de ses concurrents, de ses autres clients et même de la supposée mauvaise réputation des habitants de notre ville où il dé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cliente depuis un moment, j’apprécie surtout la livraison à l’heure prévue et le contact avec le vendeur, toujours aimable. Les produits sont bons, parfois un peu chers, donc je choisis surtout mes fa... Voir plus
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Société dont les vendeurs n'ont aucun scrupules et continuent à harceler ma maman, âgée et malade, qui n'a plus besoin de leurs produits. Nous avons déjà appelé 2 fois pour résilier son compte client,... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Leader européen de la vente de produits surgelés à domicile depuis 55 ans, nous sommes présents dans 11 pays en Europe et réalisons un chiffre d’affaires de 1,5 milliards d’euros. Nous devons cette réussite à l’implication de nos collaborateurs, à notre sens du service client et à l’excellente qualité de nos produits : sans conservateurs, sans colorants ni arômes artificiels. En France, nos 15 agences commerciales réalisent un chiffre d’affaires de 80 millions d’euros, et notre potentiel de croissance est encore très important ! Retrouvez-nous en Allemagne, Italie, France, Autriche, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Suisse, Luxembourg, Croatie, Slovénie & Grèce.
Coordonnées de contact
France
- bofrost.fr
2,5
Bas
608 avis
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Cécile très bonne commerciale ,s'il…
Cécile très bonne commerciale ,s'il manque un produit proposé autre chose. Alecoute des clients sympathique.
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion et espérons continuer à vous servir au mieux.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Livraisons impeccables
Livraisons impeccables. Rien à redire. Bons produits
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion et espérons continuer à vous servir au mieux.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Impression d' ensemble du Service Bofrost…
Les produits Bofrost sont bons gustativement .
Le commercial de mon secteur est de bon conseil. Le catalogue produits hivers ou été selon le semestre permet de visualiser les produits , le site internet donne des précisions supplémentaires par rapport au catalogue.La chaine du froid est respectée.
Impression d' ensemble très satisfaisante.
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion et espérons continuer à vous servir au mieux.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Cliente extrêmement satisfaite
Je connais Bofrost depuis des décennies, j'étais déjà cliente à l'étranger!!!
Cette entreprise est la meilleure pour moi perso, car ce sont des produits de qualité.
Enfin, ce qui compte également, c'est un conseiller droit dans toute sa personne et sympa à toute épreuve ! !!!!
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion et espérons continuer à vous servir au mieux.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Je commande régulièrement des produits…
Je commande régulièrement des produits surgelés chez ce fournisseur, toujours aussi satisfait à chaque livraison, tant par son sérieux, sa qualité des produits et aussi par la sympathie que nous témoigne la personne qui nous livre. C'est un plaisir de travailler avec ce fournisseur.
Merci !
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion et espérons continuer à vous servir au mieux.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
A recommander...
Les produits sont de qualité et la livraison est toujours un moment sympathique
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion et espérons continuer à vous servir au mieux.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Pauvre livreur sans climatisation
Nous sommes très satisfaits du livreur et des produits. Par contre, le livreur n'a même pas la climatisation dans son camion. Il serait temps que Bofrost renouvelle leurs véhicules
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction.
Nous travaillons actuellement sur le renouvellement de notre flotte de camion afin d'apporter un maximum de confort à nos vendeurs mais cela prend du temps.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion et espérons continuer à vous servir au mieux.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Bonne qualité de la marchandise
Bonne qualité de la marchandise, livreur très ypatique !
11 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes : des produits de qualité et une qualité de service irréprochable.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Contact tél. pendant la période de vacances
J'ai été contactée téléphoniquement pour savoir si j'avais besoin de quelque chose parce qu'il y a la période de vacances, et beaucoup de travail.
J'ai trouvé ça très bien.
Par contre, comme je n'avais besoin de rien, je n'ai pas reçu le flyer pour le prochain rendez-vous, et ça c'est pas bien.
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de voir que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors du passage d'août.
Nous ferons remonter l'information à votre agence locale de Sausheim afin que celà ne se reproduise plus.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion et espérons continuer à vous servir au mieux.
Cordialement,
L'équipe bofrost* France
Bon produit mais cher
Très bons produits de qualité mais un peu cher et ne fait jamais de cadeaux ou remises fidélité client. Dommage ! Vendeur conseil très sympathique
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et que notre équipe de vente ait su vous offrir un service de qualité.
Nous comprenons que le prix et les remises de fidélité sont des points importants pour nos clients. Sachez que nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité tout en maintenant des prix justes. Nous prenons également en compte vos commentaires, nous réalisons plusieurs fois dans l'année des opérations achetez malin qui proposent des réductions intéressantes, n'hésitez pas à demander à votre vendeur-conseil quand aura lieu la prochaine... ;)
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou si vous souhaitez discuter davantage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe bofrost* France
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes : des produits de qualité et une qualité de service irréprochable.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Respect des horaires de livraison
Respect des horaires de livraison
Facilité de cmmander
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour Claude,
Un grand merci pour votre commentaire !
Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes : des produits de qualité et une qualité de service irréprochable.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Bons produits originaux
Les produits de Bofrost sont très bons et certains originaux qu'on ne trouve pas ailleurs. C'est un peu cher mais la qualité est là, ce qui fait un bon rapport qualité prix.
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer de vous offrir un service toujours au top. Nous espérons continuer à vous servir pendant longtemps !
À très bientôt et bon appétit !
Cordialement,
L'équipe bofrost* France
Satisfaite depuis des années
Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis très étonnée de ce que je lis. Je n'ai jamais été harcelée et les livreurs ont toujours été très pros et charmants. A l'écoute et flexibles.
Les produits sont de qualité. Pour le prix, je n'ai jamais fait de comparaison donc je ne sais pas si plus cher.
Personnellement je suis très satisfaite.
10 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes : des produits de qualité et une qualité de service irréprochable.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes : des produits de qualité et une qualité de service irréprochable.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Grand choix des produits
Grand choix des produits et de qualités. Cliente depuis plusieurs années j'apprécie la livraison à domicile. Le livreur est super sympa et toujours de bon conseil. Je recommande.
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes : des produits de qualité et une qualité de service irréprochable.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Surgelés au top !
Livreurs toujours très ponctuels et aimables.
En cas de problème nous sommes toujours prévenus et un rendez-vous est reprogrammer à notre convenance.
Les produits sont toujours de très bonne qualité, il y a beaucoup de choix.
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes : des produits de qualité et une qualité de service irréprochable.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Merci Bofrost !
Bons produits savoureux, de qualité. Choix intéressant. Excellent service de livraison.
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour Chantal,
Un grand merci pour votre commentaire !
Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes : des produits de qualité et une qualité de service irréprochable.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
Comme la plupart des personnes ici qui…
Comme la plupart des personnes ici qui le disent Bofrost est une véritable plaie
Appelle 5-6 fois par jour depuis 2 semaines ET on le culot de téléphoné en Appelle masqué 2h voir 3h après mais dieu merci mon téléphone bloque automatiquement les numéro de téléphone suspecté de spam ainsi que les numéros masqué
Une plainte à été transmises à mon avocat et sachez que je ne vous lâcherai pas Bofrost mais ci cela doit me prendre des années
Edit : pour vous répondre que sa sois Belgique ou France c'est pareil vous harceler
23 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Vous avez laissé votre avis sur la page de bofrost* France. Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre commentaire.
L'équipe bofrost* FRANCE
Livreurs sympas
Livreurs sympas. Produits de qualité. Disponibles grâce à al précommande. Rien à redire.
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de bofrost* France
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Chez bofrost*, ce qui nous importe avant tout c’est votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes : des produits de qualité et une qualité de service irréprochable.
Bon appétit et à très bientôt !
L’équipe bofrost* France
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