Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La boutique de Victor Hugo est sans aucun doute la plus belle de l’enseigne Bolia. Nous y avons été accueillis par Ilias, dont l’accueil courtois, le grand professionnalisme et la parfaite conna... Voir plus
L'entreprise a répondu
Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix. Patiente, souriante et très à l’écoute. Ravie du ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très belle expérience chez Bolia à Toulouse Nous sommes venus pour réfléchir à l'achat d'un canapé et sommes repartis avec tous les échantillons de tissus pour mieux faire notre choix, et avons été... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 16 des 53 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
- N° 16 des 42 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires de meubles
- N° 10 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon
- N° 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement d'extérieur
- N° 4 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
2 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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2 mois sans remboursement
Bonjour BOLIA
Toujours pas de remboursement pour une commande passées en doublon il y a 2 mois à cause d’un soucis technique sur votre site internet .
Vous me dites que vous attendez les produits .
Je ne suis jamais aller les récupérer .
Remboursez moi s’il vous plait .
Commandes
Je constate que vous avez 3 commandes qui contiennent la même chose:
701850287
701850284
701850281
Cordialement
11 février 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre appréciation et de votre reconnaissance de notre professionnalisme. Merci beaucoup !
Cordialement, BOLIA/Randi
Reçu ce matin à Nice
Reçu ce matin à Nice, par le livreur, un canapé Bolia avec tissu Linor clair.
Déception. Une tâche noire au dos du canapé et une grande auréole noirâtre côté gauche de l'accoudoir.
Bien sûr, j'ai signé le bordereau avec des réserves.
En plus, même si les livreurs ne sont pas en cause pour les taches, ils ne prennent pas la peine de se laver les mains ou de mettre des gants après le déballage du plastique très sale.
Ils portent le canapé avec des mains qui ne sont pas propres.
Pas top.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'état de votre canapé Linor et la propreté lors de la livraison. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner attentivement la situation avec l'équipe concernée afin d'améliorer nos services. Merci pour votre retour.
Cordialement, Randi /BOLIA
Excellent rien a signaler
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Merci pour votre évaluation positive.
Cordialement, BOLIA/Randi
Très bon accueil par Amine une personne…
Très bon accueil par Amine une personne professionnelle et a l’écoute ,très réactif pour les demandes de devis et renseignements .
Merci d’avance a toute l'équipe de Paris 6.
Jihane
25 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et l'accueil que vous avez reçu. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre confiance.
Cordialement, BOLIA/Randi
Conquise
De l’expérience d’achat en magasin jusqu’à la livraison , je suis conquise
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et de livraison vous ait plu. Nous vous remercions pour votre appréciation positive.
Cordialement, BOLIA/Randi
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience formidable et que vous appréciez nos produits. Nous vous remercions pour votre recommandation.
Cordialement, BOLIA/Randi
de très beaux produits et d'excellents conseils
Nous avons acheté un canapé et ses tables basses de très belle qualité, accompagnés par une excellente conseillère, très professionnelle et à notre écoute.
23 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de votre nouveau canapé et de vos tables basses. Nous sommes également heureux que notre conseillère ait été à votre écoute et professionnelle. Merci pour votre retour positif.
Cordialement, BOLIA/Randi
J’ai eu une expérience formidable avec…
J’ai eu une expérience formidable avec un de vos collaborateurs liparit .
Il a été de bons conseils, très professionnel, je le remercie énormément de cette expérience.
Mm Prino
22 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience formidable. Nous apprécions énormément vos commentaires positifs sur le professionnalisme et les conseils de notre collaborateur. Nous vous remercions pour votre reconnaissance.
Cordialement, BOLIA/Randi
Attirée par le design élégant du magasin
Je cherchais à renouveler mon tapis de salon et en entrant chez Bolia, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. La boutique est très belle et le vendeur est très compétent
18 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le tapis parfait dans notre boutique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le professionnalisme de notre équipe. Merci pour votre commentaire!
Cordialement, BOLIA/Randi
Excellent accueil et très bons conseils.
21 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nos conseils. Merci beaucoup pour votre retour positif.
Cordialement, BOLIA/Randi
Parfait experience
Nous avons été conseillés par Alexandra avec beaucoup de gentillesse, de compétence et de patience. Nous n'étions pas sûrs des tissus et des couleurs, et elle nous a aidés à prendre une décision. La commande a été effectuée avec une rapidité impressionnante et nous avons reçu immédiatement deux offres alternatives. De retour à la maison, nous avons pris les mesures de la pièce et donné à Alexandra les informations sur la variante pour laquelle nous avions opté, et nous avons immédiatement reçu une confirmation avec une date de livraison concrète ! Je suis très impressionnée et je recommande Bolia de tout cœur.
19 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service reçu. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider à faire votre choix de manière efficace. Merci pour votre recommandation chaleureuse.
Cordialement, BOLIA/Randi
Échange d'un fauteuil comme promis dans…
Échange d'un fauteuil comme promis dans les conditions.
Personnel particulièrement professionnel et très agréable.
20 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'apprendre que l'échange de fauteuil s'est déroulé comme prévu. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre personnel professionnel et agréable.
Cordialement, Randi/BOLIA
Il faut monter le matériel...comme chez ikea
La livraison a été respectée en temps et en heure par contre chez Bolua c'est comme chez IKEA...il faut monter les pieds de son canapé
Quand à la facture elle vous est réclamée sèchement par téléphone sans mail courtois de mise au point ce qui devait être prévu....3⭐️pas mieux
25 février 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant le montage du canapé, normalement ce service est inclus dans la livraison et j'espère que vous êtes satisfaite avec la solution apporté à votre demande.
Cordialement, BOLIA/Randi
Je n’ai pas encore reçu la commande
Je n’ai pas encore reçu la commande, je ne peux donc pas juger la qualité des produits. Pour autant, les délais de livraison sont très longs et les frais de port sont réellement trop élevés.
12 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les longs délais de livraison et les frais de port élevés. Votre avis est important pour nous aider à améliorer notre service.
Cordialement, BOLIA/Randi
Un accueil remarquable de Maïly dans la…
Un accueil remarquable de Maïly dans la boutique Sébastopol. Un suivi personnalisé précis de qualité arrangeant. Ce qu'on attend d'une boutique de ce type mais qui devient malheureusement trop rare.
13 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le suivi personnalisé dans notre boutique. Nous sommes sensibles à votre commentaire élogieux et vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement, Randi/BOLIA
Bel achat et livraison sans problème
23 octobre 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que votre achat et la livraison se soient bien déroulés. Merci pour votre commentaire positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
Jolie décoration bon rapport qualité prix
Cadre photo en 30 x 40 cm de belle qualité, jolie couleur du bois clair, excellent rapport qualité/prix, emballage soigné,livraison rapide en point relais
12 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de votre achat. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin et la qualité de nos produits. Merci beaucoup pour votre avis!
Cordialement, Randi /BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez BOLIA. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Randi /BOLIA
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