BOLIA Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 474 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité, les belles matières et le design soigné des meubles proposés en magasin. Les consommateurs soulignent régulièrement la disponibilité, la patience et la pertinence des conseils prodigués par le personnel lors de leurs achats. Cependant, une petite partie des gens a estimé que le service de livraison posait problème, signalant des articles arrivés avec des défauts ou des détériorations. De plus, quelques acheteurs ont regretté certains soucis logistiques, mentionnant des produits retirés sans emballage de protection ou des complications pour finaliser leurs commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec personnel, louant généralement la gentillesse, lécoute et... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers les produits, les consommateurs saluant la... Voir plus

Service

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant la qualité du service, saluant un accueil... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité et le design des produits proposés.... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service de livraison, certains rapportant des retards... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la qualité et la beauté des produits Bolia, mis en valeur de belle façon dans le magasin de Lille. Dès la rentrée, un sentiment de bien-être vous gagne. Un aspect cocooning évident.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix. Patiente, souriante et très à l’écoute. Ravie du ser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil très jovial, nous avons au droit à un café , verre d’eau , petits chocolats , ça fait vraiment plaisir et du coup j’avais pas l’intention de dépenser mais juste de regarder , voilà que je c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. aussi dans
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin d'ameublement d'extérieur
  5. Magasin de canapés
  6. Magasin de design et de décor intérieur
  7. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(1 681)

460 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel toujours très professionnel…

Personnel toujours très professionnel et sympathique.
À l’écoute des clients pour les satisfaire dans leur choix dans une collection magnifique.

23 septembre 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous conseiller et vous satisfaire avec notre collection. Merci beaucoup pour votre excellente note !
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience chez Bolia

Une équipe experte et de bon conseil. Une boutique agréable avec une belle présentation de produits et qui donne envie!

23 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis que notre équipe et notre boutique vous aient plu. Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre excellente note !
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

La directrice adjointe à été très…

La directrice adjointe à été très agréable, très courtoise, très attentionnée et avec des co seils sans jugement ni précipitation à l'achat.

22 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que notre directrice adjointe a été si courtoise et attentionnée. Nous apprécions vos aimables paroles.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous souhaitons mettre ces étoiles à la…

Nous souhaitons mettre ces étoiles à la boutique rue Dansaert à Bruxelles . Le service et l’accueil était parfait… Et ce malgré que nous sommes arrivés assez tard …. David a été très gentil et professionnel… Malgré que nous sommes arrivés une heure avant la fermeture de la boutique… on ne s’est pas senti être poussé dehors … ou avoir eu des réponses écourtées malgré nos nombreuses questions… Merci également à Valentine.

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour concernant votre visite dans notre boutique de la rue Dansaert à Bruxelles. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service ont été parfaits, même en arrivant tardivement. Il est important pour nous que nos clients se sentent à l'aise et bien conseillés, peu importe l'heure. Nous sommes heureux que nos équipes aient pu répondre à toutes vos questions avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

accueil très professionnel et agréable. Conseils pertinents.

accueil très professionnel et agréable. conseils pertinents.

15 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil professionnel et les conseils pertinents de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil et conseils

Excellent accueil et conseils

19 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont été excellents pour vous. Merci beaucoup pour ce retour positif.
Cordialement, BOLIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Musique horrible de banlieue (genre rap…

Musique horrible de banlieue (genre rap smooth francais) dans le magasin. Pour cela, il faut ouvrir une boutique dans le 93 et je ne suis pas sur que vous pourrez y vendre des tables à 4000 euros. Il faut une certaine cohérence par rapport votre clientèle cible et au quartier. Staff très jeune et qui fait le boulot mais sans plus. Aucune crédibilité côté déco, qualité des produits ...

18 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ambiance musicale, l'âge de notre personnel et la perception de la qualité de nos produits. Nous allons examiner attentivement ces points afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement, BOLIA

Noté 2 sur 5 étoiles

Site Web pour commander catastrophique

Cela fait plusieurs années que je suis une fidèle cliente de Bolia, mais malheureusement leur parcours de commande en ligne est catastrophique , leur site mériterait vraiment d'être testé :) je me suis retrouvée avec un pays Monaco bloqué sur mon lieu de livraison, sans pouvoir modifier et impossible d'accéder au paiement sur le site; heureusement j'ai fini par avoir mon magasin qui a géré la commande ...

17 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions pour votre fidélité et vos retours précieux. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre commande en ligne. Nous prenons note de vos commentaires concernant le site et allons les transmettre à nos équipes pour améliorer l'expérience.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité, beauté et compétences

J'ai apprécié la qualité et la beauté des produits Bolia, mis en valeur de belle façon dans le magasin de Lille. Dès la rentrée, un sentiment de bien-être vous gagne. Un aspect cocooning évident.
La gentillesse et les compétences des conseillères rend ce moment encore plus agréable.
Nous recherchions une table à manger carrée. Nous avons aimablement été orientée vers une table originale de forme squircle. Que nous avons immédiatement adoptée.
Une expérience que nous renouvellerons avec plaisir dès que l'occasion se présentera.

11 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance chaleureuse de notre magasin de Lille et la qualité de nos produits vous ont procuré un sentiment de bien-être. C'est un plaisir de savoir que les conseils de notre équipe ont rendu votre expérience encore plus agréable et que vous avez trouvé la table parfaite. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Joli magasin

8 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et trouvé notre magasin joli. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil professionnel et agréable

Accueil sympathique, réponses précises à l’ensemble de mes questions.

13 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été sympathique et que nous avons pu répondre précisément à toutes vos questions. Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Classe et sobriété chez Bolia

Beau matériel alliant classe et sobriété pour un prix abordable.

13 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et l'esthétique de nos produits à un prix abordable. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 4 sur 5 étoiles

Magnifique collection

Beaucoup de belles choses, personnel très sympa et de bons conseils. Mais pourquoi est-ce si cher ??…

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et les conseils de notre personnel. Nous comprenons votre interrogation sur nos prix.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience parfaite

J'ai eu plusieurs fois l'occasion de commander chez Bolia
A chaque fois une exprience parfaite
Le show room est magnifique avec un accueil à la hauteur (Toulouse)
Les produits sont de très belle qualité, la livraison est assurée de façon sérieuse et pour finir j'ai eu un problème sur un article et j'ai eu l'occasion de tester leur service après-vente qui est exceptionnel

14 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec nous, de l'accueil dans notre showroom de Toulouse à la qualité de nos produits et de notre service après-vente, ont toujours été parfaites. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

En plus de la qualité des produit

En plus de la qualité des produit, la boutique de Nice est toujours à l écoute des clients et la gentillesse de l ensemble de l’équipe nous donne envie de revenir

6 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et l'accueil de notre équipe à Nice vous incitent à revenir. Merci beaucoup pour vos aimables mots !
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil en boutique et…

Très bon accueil en boutique et conseils professionnels.

9 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils professionnels de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait le magasin magnifique…

Tout est parfait le magasin magnifique l’accueil super les petits chocolats délicieux le parfum d’intérieur sent tellement bon :)

10 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles sur notre magasin et nos chocolats !
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 3 sur 5 étoiles

Site internet pénible

Bonjour,
Je pense que vous pouvez nettement améliorer votre site Internet surtout via le téléphone. C’est très dissuasif, long, les tris ne sont pas suffisants. Le passage d’une page à l’autre nous oblige à tout regarder à nouveau.
C’est dommage.
Cordialement

9 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Vos remarques sont très précieuses et nous allons les examiner attentivement pour améliorer notre site.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très professionnelle

L'équipe commerciale de la boutique de Lille vous accueil avec de très bon conseils et je remercie particulièrement Charlotte.

5 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Lille vous a offert d'excellents conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

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