Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix. Patiente, souriante et très à l’écoute. Ravie du ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très belle expérience chez Bolia à Toulouse Nous sommes venus pour réfléchir à l'achat d'un canapé et sommes repartis avec tous les échantillons de tissus pour mieux faire notre choix, et avons été... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons été livrés de notre tapis et de notre canapé à la date prévue. Les livreurs étaient très professionnels et, contrairement à ce que j'avais cru comprendre dans les conditions générales Bol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le magasin Bolia de Paris Saint Germain a été très professionnel. Amin nous a parfaitement guidé dans nos choix avec sa gentillesse qui le caractérise. Nous avons tout de suite ressenti que nous... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 16 des 54 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
- N° 13 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires de meubles
- N° 9 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon
- N° 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement d'extérieur
- N° 5 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
2 k avis
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Une expérience d’achat exemplaire chez Bolia Victor Hugo
La boutique de Victor Hugo est sans aucun doute la plus belle de l’enseigne Bolia.
Nous y avons été accueillis par Ilias, dont l’accueil courtois, le grand professionnalisme et la parfaite connaissance des produits exposés ont été déterminants dans notre choix. Après plusieurs mois de recherche, nous avons finalement trouvé le canapé-lit qui correspondait parfaitement à nos attentes.
La qualité des produits ainsi que le soin apporté à leur présentation ont également joué un rôle essentiel dans notre décision.
17 mai 2026
Avis spontané
Accueil irréprochable
Accueil irréprochable
Nous avons pu profiter d’excellents conseils par un vendeur patient bienveillant et qualifié
16 mai 2026
Service Client impeccable
10 mai 2026
Accueil et produit au top
30 novembre 2025
Très belle expérience rue Tronchet
Très belle expérience au magasin de la rue Tronchet à Paris. Maiia a su nous renseigner et nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme.
Nous attendons notre canapé avec impatience
11 mai 2026
Avis spontané
Accueil
Accueil ! Professionnalisme ! Gentillesse
Un moment premium
Nous reviendrons chez Bolia
10 mai 2026
Table livrée en mauvais état
Très déçue de Bolia. J'ai acheté une table en chêne massif, mais elle est arrivée avec des défauts et un poc visible sur la table, qui a été causé par la livraison (à laquelle j'ai assisté, et qui n'a pas été délicate...)
Le service client de Bolia est amical quoique peu réactif. J'ai obtenu un remboursement, mais je doute qu'il couvre les frais d'ébénisterie pour redonner une seconde chance à cette table. Il ne couvre pas également le dommage causé, car j'aurais pu avoir une autre table en parfait état ailleurs.
Pour résumer, je suis vraiment déçue d'avoir commandé une table que je trouvais très jolie mais qui a été livrée en mauvais état, je doute commander à nouveau chez Bolia et j'irai chez les concurrents.
22 mars 2026
Excellent à Cannes
Excellent à Cannes
Un accueil chaleureux et des conseils à la perfection
8 mai 2026
Avis spontané
Très bon accueil et très bons conseils
9 mai 2026
Un immense Merci à Joddy de la boutique…
Un immense Merci à Joddy de la boutique de Toulouse pour son professionnalisme, sa connaissance des produits sa gentillesse, sa disponibilité, son sourire...
Une très belle expérience client à chaque fois. Nous reviendrons avec grand plaisir pour la suite de notre aménagement d’appartement.
9 mai 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Nous remercions chaleureusement Aurelie…
Nous remercions chaleureusement Aurelie et Anne de la boutique Bolia de Strasbourg pour leur accueil et pour leurs conseils avisés dans l’élaboration de notre projet
6 mai 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique de Strasbourg. Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et votre confiance.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Le colis (un vase) a été jeté par…
Le colis (un vase) a été jeté par dessus le portail.
Je n’ai même pas besoin d’ouvrir le colis pour savoir que le vase est en miette.
29 avril 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Je vois que votre réclamation a été enregistrée dans le système. Nous vous enverrons bien sûr un nouveau vase dès que possible, dès que nous nous occuperons de votre dossier.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Accueil et meubles de grande qualité
Très belle boutique. Excellent accueil et excellents conseils.
30 avril 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique. Merci pour vos aimables paroles et votre confiance.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
J'ai acheté bolia parce que j'ai…
J'ai acheté bolia parce que j'ai rencontré l'excellente Joddie à la boutique de Toulouse. Si je n'étais passé que par le site ou que par une boutique parisienne je ne pense pas que j'aurais acheté. Elle a un conseil incroyable,
Elle sait s'adresser à tout le monde et surtout elle ne nous prend pas de haut. Elle sait vraiment ce que c'est que de s'occuper d'un client.
2 mai 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en boutique a été si positive. Nous apprécions votre retour concernant la qualité du service client que vous avez reçue. C'est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Merci pour votre avis!
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
EXCELLENTE EXPÉRIENCE D'ACHAT ET DE LIVRAISON
Au départ, je suis allée au magasin de Lyon avec une amie qui cherchait un tapis, et je n'avais pas l'intention d'acheter quoi que ce soit. Leurs meubles sont magnifiques, mais un peu au-dessus de mon budget.
Cependant, en consultant leur catalogue Outlet, j'ai été agréablement surprise de découvrir deux très beaux canapés – modèle Scandinavia, 2 places – qui étaient des commandes annulées et proposés à près de 80 % de réduction.
Tout le personnel du magasin était très serviable et efficace. Le responsable a répondu très rapidement à un e-mail que j'ai envoyé par la suite, car ma banque avait fait une erreur lors du paiement.
Les canapés ont été livrés une semaine plus tard par deux livreurs très professionnels, dans un emballage impeccable. J'ai attendu la livraison pour rédiger cet avis, ayant constaté sur Trustpilot que certains clients avaient rencontré des problèmes.
Les canapés sont du plus bel effet dans mon salon et sont très confortables.
24 avril 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de magnifiques canapés dans notre catalogue Outlet et que notre équipe a été serviable. Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience positive concernant la livraison et le confort de vos nouveaux canapés. Merci pour votre avis!
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
excellent service client
excellent service client, très bon accompagnement, disponible, serviable et à l'écoute
30 avril 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre service client. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre accompagnement et notre disponibilité.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
C’était très bien…les délais de…
C’était très bien…les délais de livraison sont néanmoins très longs…
29 avril 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes heureux que l'expérience vous ait plu. Nous prenons note de vos commentaires concernant les délais de livraison. Nous vous remercions.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Noémie a su identifier immédiatement…
Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix.
Patiente, souriante et très à l’écoute.
Ravie du service premium conseil expert de Bolia.
F & JL
Boutique Paris Bd Saint Germain
29 avril 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service et les conseils personnalisés. Nous sommes heureux que l'accompagnement ait répondu à vos besoins et conforté vos choix. Merci pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
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