BOLIA Avis 1 525

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 482 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, soulignant les finitions soignées, le design durable et les matériaux premium, ce qui confirme une exigence élevée en matière de fabrication et d'esthétique. Le personnel est souvent décrit comme professionnel, accueillant, attentif et doté d'une excellente connaissance des produits, offrant des conseils pertinents sans pression à l'achat. Les consommateurs apprécient le service premium et l'expertise des conseillers qui les guident parfaitement dans leurs choix. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards, des colis endommagés ou incomplets, et un manque de délicatesse lors de la manipulation des articles. De plus, quelques personnes ont été déçues par l'état des produits reçus, mentionnant des défauts non signalés ou une qualité jugée indigne du positionnement haut de gamme de l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux, un... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, appréciant leur beauté, leur confort et leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, appréciant le design exceptionnel, les finitions soignées et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant l'accueil chaleureux, les conseils... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, avec certains clients louant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La boutique de Victor Hugo est sans aucun doute la plus belle de l’enseigne Bolia. Nous y avons été accueillis par Ilias, dont l’accueil courtois, le grand professionnalisme et la parfaite conna... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience chez Bolia à Toulouse Nous sommes venus pour réfléchir à l'achat d'un canapé et sommes repartis avec tous les échantillons de tissus pour mieux faire notre choix, et avons été... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix. Patiente, souriante et très à l’écoute. Ravie du ser... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 22 des 54 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
  2. 16 des 37 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
  3. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires de meubles
  4. 11 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon
  5. 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement d'extérieur
  6. 6 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Coup de foudre pour un bar

Coup de foudre pour un bar
en vitrine !
Dommage qu’il me faille attendre mai pour l’avoir !
Accueil très agréable et chaleureux !

11 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que notre bar vous ait plu ! Merci pour votre commentaire chaleureux.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience

A notre demande, nous avons été bien conseillés dans notre choix par une vendeuse du magasin de Lille.
La gentillesse et l’amabilité étaient au rdv

14 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin de Lille. Nous sommes ravis que nos conseils et notre amabilité aient répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravon Bolia

Je suis devenue cliente régulière chez Bolia et suis suivie par Mathilde à Boulogne Billancourt
Elle est formidable et son assistante aussi

14 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience chez nous et que vous êtes satisfaite du service de notre équipe à Boulogne Billancourt. Merci pour votre fidélité et votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolie boutique et vendeuses à l'ecoute

Jolie boutique et vendeuses à l'ecoute
Bons conseils sur les choix de tissus

13 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique et les conseils de nos vendeuses pour le choix des tissus. Merci beaucoup pour votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle boutique à Paris

Très belle boutique à Paris

Meubles scandinaves de belle facture.
Grand choix de meubles , de décoration , d’objets…

12 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique à Paris et notre sélection de meubles scandinaves, de décorations et d'objets. Merci pour votre appréciation!
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

click-en-collect bonne expérience

J'ai fait un retrait click-en-collect. Tout s'est très bien passé.

26 février 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de retrait click-en-collect s'est bien déroulée. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience en boutique : Ravie de ma visite à la boutique de…

Ravie de ma visite à la boutique de Strasbourg
Accueillie par une équipe sympathique et disponible.
J’ai trouvé mon bonheur.

11 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite à Strasbourg. Nous sommes heureux que notre équipe ait été accueillante et disponible et que vous ayez trouvé votre bonheur. Merci pour votre commentaire!
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère nous a bien expliquée la…

La conseillère nous a bien expliquée la différence de tissu

11 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que la conseillère a bien expliqué les différences de tissu. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et de bons conseils

Très bon accueil et de bons conseils
Merci

11 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous avez aimé l'accueil et de nos conseils dans le magasin. Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous espérons vous revoir chez BOLIA bientôt.
Cordialement, Randi /BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux produits

Nous avons trouvé exactement ce qu'on cherchait! En plus avec une réduction de 60%!
Produits de bonne qualité.

9 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et profité d'une belle réduction. Nous vous remercions pour votre commentaire sur la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir chez BOLIA bientôt.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très joli produit, très bien emballé et bien livré.
Merci beaucoup.

9 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et que la livraison se soit bien déroulée. Merci beaucoup pour votre appréciation!
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vendeuses sont très sympa à l…

Les vendeuses sont très sympa à l écoute et de bon conseil nous y avons passé un agréable moment à choisir nos coussins

8 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et les conseils de notre équipe pour choisir vos coussins. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception aimable.

Réception aimable.

6 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous avez bien aimé votre visite dans le magasin. Nous espérons vous revoir chez BOLIA bientôt.

Cordialement, Randi/BOLIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat et produit décevants

Convertible acheté 3500€. Garnissage manisfestement mal ajusté qui fait des plis disgracieux aux coussins sur l'assise et le dossier. Service commercial long à se mettre en place qui fait enfin intervenir un technicien qui constate l'aspect du convertible ...et effectue un rembourrage en rajoutant de la mousse... Je recontacte le service commercial pour lui dire que ce type d'intervention est du bricolage et que, vu le prix du convertible, j'attendais qu'on me remplace les coussins défectueux... Aucune réponse.

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le convertible. Je ne vois pas votre numéro de commande sur cet avis, mais vous pouvez toujours appeler notre service clientèle et nous vous aiderons à traiter votre réclamation.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Après 3 achats dans cette très belle…

Après 3 achats dans cette très belle boutique je dois signaler que le personnel est toujours disponible et de très bon conseil satisfaisant mes choix

26 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre boutique et le service de notre personnel. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre aimable commentaire.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux et souriant

Accueil chaleureux et souriant, renseignements et conseils précis, mise à disposition du luminaire de l’expo tel que propose, merci

1 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et nos conseils.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience chez Bolia à…

Très belle expérience chez Bolia à Toulouse
Nous sommes venus pour réfléchir à l'achat d'un canapé et sommes repartis avec tous les échantillons de tissus pour mieux faire notre choix, et avons été conseillés avec beaucoup de pertinence par une équipe qui connait parfaitement ses produits
Je recommande+++

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bolia à Toulouse vous ait plu. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe et que vous ayez trouvé les échantillons de tissus utiles pour votre choix de canapé. Merci beaucoup pour votre recommandation!
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

De la visite en magasin à la livraison des meubles en passant par les conseils de Laure. Tout était parfait.

25 février 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin et la livraison de vos meubles vous aient donné entière satisfaction, grâce aux conseils personnalisés. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très bien reçu par notre…

Nous avons été très bien reçus par notre vendeur Lévy au Bolia paris Tronchet

1 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillis. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.
Elisabeth, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Le magasin de CANNES est très bien…

Le magasin de CANNES est très bien situé et permet de voir un bon nombre de mises en situation qui inspirent au niveau décoration. Le personnel est attentif et compétent et cela permet de prendre un avis et une décision pour finaliser ses achats.
Bien entendu le design, les matériaux naturels sont les priorités pour mes achats.

1 mars 2026
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin de Cannes. Nous sommes heureux que l'attention et la compétence de notre personnel aient facilité vos décisions d'achat. Merci d'avoir partagé votre expérience positive.
Elisabeth, BOLIA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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